ALL-INKL.COM Avis 

Schon seit Jahren ist unser Verein beim Provider. Neben den kaum auftretenden Ausfällen, war der Support bei dem einen oder anderen Problem sehr engagiert und unterstütze bei der Lösung. Der erneute Tarifwechsel lief reibungslos ab. Die Fragen vorab wurden umfassend und verständlich geklärt. Der Wechsel ging schnell und ohne spürbare Ausfallzeit über die Bühne. Nacharbeiten waren nicht erforderlich.

KUNDENSERVICE NULL

Obwohl es sich um einen Hoster handelt, der E-Mail-Pakete anbietet, sind fristgerechte Kündigungen per Mail nicht möglich und das Paket läuft weiter.

Antwort ala "Mach Deinen Schei.. alleine". Leute, ihr braucht nur ein Häkchen zu setzen.

BILLIG ABER KUNDENSERVICE NULL. Nachweise: Kundenummer und Mails liegen vor.

Wir sind seit ca. 25 Jahren im Internet unterwegs und haben schon viele Hoster / Provider ausprobiert aber für uns ist all-inkl.com mit Abstand der Beste.
Das betrifft sowohl das Preis- / Leistungsverhältnis als auch den Kundenservice.

Seit sehr vielen Jahren laufen meine Webseiten bei all-inkl. Ich erinnere keine Ausfälle. Wenn ich mal Probleme hatte wurden sie per Email Support schnell gelöst. Emails sind persönlich und handgeschrieben, keine holen Textbausteine. 1x haben sie mir alles gerettet als ICH Daten verloren hatte und der Support mir per ftp Daten aus ihren internen Sicherungen geben konnten. Wow!

Ja, das KAS (backend) ist alt wie aus den 90ern - aber schnell und ich finde seit Jahren alles wieder weil es immer noch gleich aussieht :) auch ein Vorteil einer alten UI

Empfehlung 100% - macht weiter so!

Ich habe ein webhosting Paket gebucht und wollte, dass dieses monatlich jeweils am 1. abgerechnet wird. Laut Support muss ich dafür nur meinen Vertrag ganz genau am 1. eines Monats abschließen. Das hatte ich getan, trotzdem hatte der Vertrag dann einen anderen Startzeitpunkt. Der Support hat mir einmal geschrieben, dass es klappt, wie gewünscht, ein anderes Mal, dass sie den Abbuchungszeitraum nicht ändern können. Mein bisheriger Anbieter konnte das problemlos (sogar während des laufenden Vertrages), es ist also durchaus möglich.
All-inkl scheint da nicht flexibel zu sein und deshalb habe ich meinen Vertrag widerrufen (obwohl ich durch mehrere Empfehlungen auf all-inkl gekommen bin und generell die Preismodelle und Anleitungen sehr kundenfreundlich sehe). Ich möchte mich auf Zusagen des Supports verlassen können. Negativ fiel mir auch auf, dass jedes Mal ein anderer Mitarbeiter oder eine andere Mitarbeiterin meine Anfragen bearbeitet hat, es also keinen gleichbleibenden Kontakt gegeben hat. Das führt dann zu den von mir geschilderten Erfahrungen.

Einer der besten Webhosting-Anbieter mit einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis. Habe hier über mehrere Jahre zahlreiche Projekte gehostet und nie Performance-Probleme gehabt.

Selbst spät abends ist der Support für unkomplizierte Hilfestellung / (hier) Wiederherstellung von Daten eine sichere Bank!
DANKE an den tollen Support!

Habe heute früh aufgrund Mailproblemen bei meinem alten Provider 3 Domains zu AllInkl umgezogen. 2 sind bereits da und bei einer .ms Domain wurde mir geschrieben dass man sich kümmert (an einem Samstag!). Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!

Support nicht zu gebrauchen. Verstehen die Problematik nicht und sagen im Grunde nichts anderes wie: "Ihr Problem". Das geht deutlich besser. Nur muss man das auch Wollen. Seitens All-Inkl ist das aber offensichtlich NICHT gewünscht.

Der Support zeichnet sich durch seine Schnelligkeit und Kompetenz aus. Selbst unter anspruchsvollen Bedingungen haben sie sich als hilfreich erwiesen und konnten entsprechende Unterstützung leisten. Dieser Anbieter überzeugt durch einen hervorragenden Support. Aufgrund meiner positiven Erfahrungen kann ich diesen Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich möchte mich heute mal bedanken für den tollen Support, der seitens All-Inkl. für uns bereits über 5 Jahre gemacht wird.
Der Mitarbeiter sind nicht nur freundlich, sondern auch sehr kompetent.
Im letzen Anruf hatte ich ein Problem nach einem Update in meinem Online-Shop. Ich wollte nur wissen, ob es Unregelmäßigkeiten im Shop gab. Das All-Inkl. nicht mein Shop-Problem regeln kann, war mir klar.
Trotzdem schaute der Mitarbeiter Herr F**hs genauer hin und fand in einer Error-Log Datei den Grund des Problems. Am Ende war es ein Bug im Update des Shopherstellers, der diesen dann auch später behob.
Ich bin jedenfalls sehr angetan über die überdurchschnittliche Hilfeleistung und das auch noch am Sonntag Abend.
Aber auch in Fällen zuvor wurde mir immer kompetent und geduldig geholfen.

Meine Projekte sind nun seit 20 Jahren bei All-Inkl.com gelagert. Zeit mal ein Feedback zu geben.
In der gesamten Zeit sind die Systeme im technisch erwartbaren Rahmen online gewesen.
Serverwartungen wurden immer korrekt angekündigt und sind fehlerfrei durchgeführt worden.
Auch wenn nicht explizit beworben, konnte mir All-Inkl.com ein Backup meiner Page zurückspielen und meine Daten wiederherstellen (Eigener Fehler).
Wenn der Support wirklich mal benötigt wurde, hatte ich in relativ kurzer Zeit eine korrekte Anwort auf meine Probleme und Fragen.

Grundsätzlich kann ich All-Inkl.com als zuverlässigen und stabilen Provider empfehlen.

Unterirdischer telefonischer Kundenservice. Behandelt den Kunden von oben herab und ist nicht hilfsbereit. Aggressiver Tonfall trotz mehrmaliger Hinweis, dass sich im Ton vergriffen wird. Technische „Probleme“ werden nullachtfünfzehn beantwortet. Da kann man auch direkt mit einer Anleitung sprechen. Der Kunde muss ganz genau wissen, woran das Problem evtl. liegen kann, da der technische Support bloß die Punkte der Anleitung runterrattert, nicht über den Tellerrand denkt und schlussendlich keine Lust hat zu unterstützen. Das ist für mich kein Support!

Wenn nur sehr technisch versierte Kunden erwünscht sind, sollte das auch auf der Website kommuniziert werden. Ein Support unter dem Motto: „Kunde hilf dir selbst, dann wird dir geholfen.“

Ein einst guter Hoster. Aber neuerdings sperren sie sehr aggressiv jede Menge IP's, darunter auch viele dynamische IP's von Providern und VPN-Anbietern. Dadurch ist er immer wieder nicht möglich auf den eigenen FTP-Server zuzugreifen oder Email zu schicken/empfangen. Das ist natürlich eine grobe Einschränkung. Wäre der Umzug nicht so aufwendig, hätte ich den Hoster schon gewechselt.

Haben seit ca. 20 Jahren Domains hier liegen, der Service ist nach wie vor outstanding. Trennung zwischen technischem und member-bereich etwas kompliziert, könnte man auch zusammenlegen.

Preis und Leistung gibt es wahrscheinlich nirgendwo in einem besseren Verhältnis als bei diesem Hoster. Und die für mich wichtigste dabei ist die des Supports. Seit 2008 Jahren hoste ich WordPress Projekte unterschiedlicher Komplexität und E-Mail Anwendungen in mittlerer 2-stelliger Anzahl und hatte bei keinem davon jemals mehr als stundenweise Ausfälle - die ausnahmslos auf Anwenderfehler bzw. „schlechte“ Plugins zurückzuführen waren. Der Support hat in der Regel jeweils weniger als eine Stunde benötigt, um Fehler zu erkennen und bei der Behebung zu helfen und die unmittelbare Kommunikation per E-Mail war immer hervorragend. Ja, tatsächlich war das meistens annähernd in Echtzeit. Da kommt kaum ein anderer mit.

Nicht so positiv waren die Erfahrungen mit exotischer (PHP) Software, die anscheinend den geteilten Server unter zu viel Belastung gestellt hat. Hier hat die Technik von ALL-INKL schlicht den Stecker gezogen und mich erst danach informiert. Damit war mein Projekt dann amputiert und letztlich ALL-INKL auch nicht der richtige Hoster dafür (bzw. mein gebuchtes Paket).

Meine Empfehlung für kleinere, bzw. weniger komplexe Projekte im Bereich Webhosting (so ziemlich alles aus dem vorhandenen ALL-INKL-Software Katalog) nehme ich deswegen nicht zurück. Die Server sind mir allerdings deutlich zu teuer, um für mich interessant zu sein.

Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis ist für mich der PREMIUM Tarif im Webhosting. Mit 10 Inklusiv-Domains und dem exzellenten Service ist das wohl ziemlich konkurrenzlos. Besser betreut werden sie nirgendwo!

Kürzlich zu All Inkl gewechselt. Leider hat sich das als ganz großer afehler herausgestellt. Kaum ist die Seite auf den Server geladen, funktioniert sie nicht richtig. Bei den Anbietern vorher lief alles problemlos (über Jahre!). Auf einmal soll die verwendete Software von mir fehlerhaft sein. Klar so ein Fehler kommt immer erst mit nem Anbieterwechsel. Ergo.. direkt nochmal wechseln. Komme mir massiv verarscht vor.

Die Preis Leistung ist sehr gut. Einfach in der Handhabung und sehr übesichtlich gestaltet.

Ich kann die negativen und zum Teil bösartigen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe mich bewusst für All-Inkl entschieden, da ich es vorher schon durch einen Bekannten genutzt habe. Und ja, auch ich hatte Anfangs nicht den Durchblick, wie man nun die jeweilige Domain mit einem Webbaukasten kombiniert und so 2 unterschiedliche Webauftritte auf die Beine stellt.
Der Support (via Email) war dort sehr kompetent, leicht verständlich und zielführend!! Ungeachtet dessen, dass mir teilweise jemand anderes geantwortet hat.
Ich musste also nicht! jedes mal erklären worum es geht.
Ich bin mit dem Support, dem Member- & KAS System sowie All-Inkl insgesammt super zufrieden und kann es guten Gewissens weiter empfehlen.

Sehr pragmatischer Dienst, extrem schnelles Lösungsorientiertes Kundenservice. Brauchte Hilfe bezüglich Domainumzug, habe eine Nachricht im Accountinterface geschickt, innerhalb 35 minuten kam eine Antwort. Die Antwort war kurz, korrekt, lösungsorientiert, kundenfreundlich. Vielen Dank dafür, absolute Emfpehlung!