ALL-INKL.COM Avis 

Schlimmster Kundensupport, den ich in meinem Leben kontaktiert habe. Unfassbar. Sie wollen einfach, dass Kunde schneller den Anruf beendet, und die Probleme irgendwie alleine löst.

Update: Sie haben sich bei mir gemeldet. Und wir hatten einen positiven Gespräch. Ich habe ausführliche Erklärung über mein Problem bekommen. Jetzt weiß ich endlich was ich dagegen machen könnte. Danke für die Rückmeldung.

Sehr guter Hoster und der Service ist wirklich überragend. Man ruft an - wartet wenige Minuten - und wird direkt verbunden. Sehr gutes Management.

sehr unfreundlich - service nicht vorhanden.
An zwei Telefonaten zwei unterschiedliche meinungen des Services erhalten :D Naja ... als Topping dann noch unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Danke..

All-Inkl.com may cost more than other services, but it delivers a rock-solid experience without any marketing fluff or unnecessary features. Their customer support goes above and beyond, consistently providing helpful solutions and recommendations that exceed their obligations.

With 15 years of experience using All-Inkl.com, I can confidently say that I am more than satisfied with their service. Looking back on all of my requests, questions, and support tickets, I would rate my overall experience as excellent.

Kundenzufriedenheit!
ich bin seid vielen Jahren Kunde und mit Sicherheit ist dieses das letzte Jahr.
Wenn ich einen Support anrufe, habe ich Probleme die ich selbst nicht lösen kann, dafür dibt es ja diesen Support.
Das Gefühl bei einem Anruf zu haben, dass der Mitarbeiter wegen meines Anrufes bereits nach der ersten Frage genervt ist, kommt garnicht gut und grenzt an Unverschämtheit.
Das ich dann meine Anliegen alle nach Anleitung selbst erledigen muss ist ungenügend und hat mit Support nichts mehr zu tun.
Ich als Metallbauer musste Host, Domain, Datenbanken FTP und Mails selber übertragen, fühle mich bei all inkl nicht mehr gut beraten und alleingelassen.
Profis sollten auf die Kundenprobleme eingehen und wenn jemand was nicht versteht auch mal die Mütze Mum aufbringen und Hilfestellung geben.
Meine Note in allen Belangen 2023 ist UNGENÜGEND
da ist bei allinkl sehr dringend Handlungsbedarf
Bothen

Einfach richtig guter Service! Antworten kommen innerhalb von ein paar Stunden (auch am Wochenende). Kleine Extraänderungen, die eigentlich nicht im Paket zur Verfügung stehen werden trotzdem gemacht.

Ich werde nie wieder wechseln!

Vor Jahren Kunde gewesen. Es hat immer alles geklappt. Dann durch Versprechungen anderer Hostinganbieter gewechselt - mit katastrophalen Ergebnissen.
Zurück zu All-Inkl und: alles läuft. Alles sauber. Alles schnell. Bin jetzt wieder seit Jahren dort Kunde und kann nichts schlechtes berichten. Die Preise sind fair, die Architektur ist gut und schnell, Abwicklung immer einfach und der Support, den ich doch ein paar Mal wegen speziellem fragen musste, war durch die Bank kompetent, schnell und freundlich.

Habe jetzt schon viele Bekannte von Alptraumhostern weg und hin zu All-Inkl gebracht mit zufriedenen Gesichtern am Ende.
Empfehle All-Inkl immer wieder weiter. Hat zu recht einen guten Ruf in der Branche.

Update Oktober 2025:
leider muss man feststellen, dass der All-Inkl Support in den letzten 1-2 Jahren deutlich nachgelassen hat. Wo man früher eine Hilfe bekommen hat, bekommt man jetzt vielerorts nur noch eine Auskunft und soll dann selbst schauen.
Die Reaktionszeiten per E-Mail waren auch schon deutlich schneller. Wenn die Supportqualität so bleiben sollte, wie sie aktuell ist, ist das kein gutes Zeichen.

Support ist unfreundlich und keine Hilfe.

Unzahlige Versuche eine neue Website hochzuladen wurden vom Server alle nach etwa 11% abgebrochen.

Ein Supportmitarbeiter war richtig undfreundlich und aggressiv im Ton. Für was bekommen die eigentlich mein Geld?

Der von uns beauftragte Webdesigner ist sauer dass es nicht weiter geht und ich rufe jetzt auch nicht mehr an.

Kann mich den Ausführungen von Drita und Henrik nur anschließen ! - Der Support gehört tatsächlich einer "KundenORIENTIERTEN Schulung" unterzogen.
Offenbar hat man hier die Erfahrung gemacht, dass der Inhaber von all-inkl.com all die Frechheiten (sowohl im gesprochenen, als auch im geschriebenen Wort) nicht nur duldet, sondern auch akzeptiert.
Doch genau DAS ist unter aller Kanone.
Herr René Münnich konditioniert seine Angestellten offenbar zunehmend zu einer "Freiheits-Benimm-Kultur" und zum "Freikarten-Besitz von rüpelhaftem und vor allem NICHT helfenden - IM GEGENTEIL !! - Verhalten".
Ich bin mir sicher, dass es noch etliche unzufriedene Kunden mehr gibt.
Inzwischen bin ich auch weitgehend davon überzeugt, dass so manches Problem vom Support selbst initiiert wird. Und zwar definitiv !

Nachdem ich weitere Domains hinzugefügt habe und meine Supportanfrage für die entsprechenden NS-Einträge sehr zügig beantwortet und umgesetzt wurde, muss ich mal eine positive Bewertung dalassen!
Ja KAS und Member-Portal sind altbacken und definitiv nicht immer intuitiv. Ich bin beruflich auch regelmäßig in anderen Portalen unterwegs. Die sind meist zwar meist moderner und optisch ansprechender, aber trotzdem leider häufig genug nicht bedienerfreundlicher...

Ich bin von Strato gekommen und ALL INKL ist 100x mal besser. Danke weiter so

Ich nutze all-inkl.com bereits seit 2016 und bin immer sehr begeistert. Gutes Angebot und vor allem ein großartiger Service, der bei den wenigen Herausforderungen, die es überhaupt gab, jedesmal sehr schnell und unkompliziert geholfen hat.

Bin bisher sehr zufrieden mit dem Service von AllInkl als Hosting Provider. Der Support antwortet immer sehr schnell (sogar am Wochenende) bei technische Problemen oder Fragen. Ich bin erste seit ein paar Monaten Kunde und bisher gab es keinem großen Probleme. Daher von mir eine Empfehlung. Alleine von dem Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar.

Super Hoster. Schnelle Ladezeiten im Webhosting. Alles im KAS und der MA einstellbar. Von Strato gewechselt: Ca. 4 Mal schnellere Performance, keine andauernden Störungen ... Super kompetent, 24h telefonisch erreichbare Techniker mit Kompetenz.

Laien kommen natürlich nur mit Jimdo und Co. klar. Wissen muss man schon haben, ansonsten über Agentur buchen.

Sehr gutes Webhosting. Bin bisher sehr zufrieden damit. Der Support konnte zwar manchmal ein wenig schneller antworten aber ansonst ist alles super.

Wahrscheinlich der schlechteste technische Support, den ich seit 20 Jahren erlebt habe! So arrogant habe ich noch nie ein Support-Team bei einem Provider erlebt!
Wir wollten einfach nur eine Domain, die auch bei All-Ink gehostet wurde, auf unseren aktiven Account Intern umziehen, wir haben dann 3 verschiedene Support-Erklärungen bekommen, wie das geht! Und keiner hat funktioniert! Der Kundenbereich selbst und ihr KAS-System sind so unlogisch und altmodisch, dass es sehr leicht ist, sich in ihrem System zu verirren, wenn Sie an moderne Webhosting-Unternehmen gewöhnt sind!
Freundlicher Support und ein besseres "Control Panel" erlebt man besser bei Dogabo.de, One.com oder Simply.com. All-ink.com wird dem modernen Webmaster nicht empfohlen!!

Sehr sehr schnelle Rückmeldung auf Supportanfragen! Mit der Zusammenarbeit bin ich äusserst zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit Allinkl als Webhosting Anbieter. Mir gefallt sehr gut den 24/7 Support und die einfache Benutzeroberfläche, und die Vielzahl der Einstellung, die man vornehmen kann. Top Service!

- preiswert, leistungsfähig, sicher
- ich mag das Frontend und finde es sehr benutzerfreundlich, funktional und meistens intuitiv
- nach bisherigen Erfahrungen sehr gute und kompetente Hotline

Ich habe von Strato zu all inkl gewechselt, weil bei Strato ein technisches Problem bestand, das wochenlang nicht behoben wurde und der Support hat sich nicht darum gekümmert. Das kam ständig vor. Bei all inkl läuft alles super und die Website ist plötzlich auch viel schneller seit dem Umzug! Alles top!