ALL-INKL.COM Avis 

Bin sehr glücklich mit Allinkl als Domain Hoster.
Es wurde immer schnell auf meine Anfragen reagiert und auch gelöst.
Ich finde es auch klasse, dass sie einen Support auf Deutsch haben, das erleichtert die Kommunikation sehr.

Also ich bin nun schon weit über 10 Jahre bei All-Inkl und aufgrund meiner Arbeit kenne ich sehr viele Hoster.

Also ich kann nur sagen, dass die Webspaces wunderbar funktionieren und super eingerichtet sind. Das KAS sieht etwas alt aus aber ES FUNKTIONIERT EINFACH!

Wichtig für mich auch, dass Lets Encrypt funktioniert und man PHP-Versionen pro Domain und auch Sub-Domain einstellen kann.

Der Support antwortet sehr schnell und löst die Probleme recht schnell, allerdings ist der E-Mail Support sehr schnell und besser als wenn man anruft (Siehe Kritik).

Meine Kritik an All-Inkl ist, dass der Support teilweise durch sehr unfreundliches und arrogantes Verhalten auffällt. Es sind einzelne Mitarbeiter, die hier die Reputation runterziehen. Wenn ich meine Frage dann meist an die E-Mail sende kann doch auf einmal ein Problem gefunden werden. Leider sind die Supporter am Telefon teilweise überheblich und meinen, dass es gar keine Probleme gibt. Ich habe mich hierzu auch bereits beschwert. Aber das Problem haben anscheinend immer noch Leute, die dort anrufen.

Ich weiß mittlerweile, wie ich damit umgehen muss aber für neue Kunden geht das gar nicht.

Also Ich kann ausschließlich Gutes berichten. Ich hatte ein Paket von 10 Domains gekauft, wovon Ich 3 unglücklich gewählt hatte.
Ich hab einfach am Standort angerufen, ohne Wartezeiten und das Team von All ink. hat mir sofort geholfen und nun darf ich 3 neue Domains wählen, ohne Aufpreis. Alles lief ganz unkompliziert.
Vielen Dank an das Team 👍

Absolut unhöflicher Support der auch keine einfachen Fragen beantworten kann. Kann diesen Hoster niemanden mehr empfehlen.

Vor einem Jahr vor Strato zu AllInkl gewechselt. Der Wechselgrund war, dass ich bei Strato nicht die aktuellste Datenbankversion nutzen konnte und ich das nicht beeinflussen konnte. Zudem war AllInkl günstiger.
Unterm Strich habe ich es nicht bereut. Alles funktioniert stabil, ist einfach zu bedienen, wenn man Hilfe braucht, bekommt man sie. Untern Strich wirklich tolle Leistung zum guten Preis.

Ich kam nicht mehr in mein WP-Backend. Habe den Support am 11.11.2022 angerufen und wurde außerordentlich unfreundlich behandelt. Scheinbar hatte dieser Herr in keinster Weise Lust sein Job zu machen! Nach dieser Erfahrung kann ich All-Inkl nicht mehr Empfehlen!

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei All Inkl und so einen kompetenten und netten Kundensupport habe ich noch nirgends gesehen. Vielen Dank!

Bin schon seit knapp 5 Jahren Kunde, vielleicht sieht das Dashboard ein bisschen alt aus, aber es funktioniert alles perfekt, die Kosten sind kompetitiv und der Support ist einfach super schnell und vor allem extremst kompetent.
Echt super
Jedes mal als ich bis jetzt Hilfe gebraucht habe, konnte mir sehr schnell weiter geholfen werden.
Wenn das so weiter geht bin ich auch in 10 Jahren noch Kunde.

All inkl ist super aufgebaut.Der Kundenservice ist echt super.Kann ich nur empfehlen !

Ich bin nun schon lange Kunde bei All-Inkl. Ich muss immer wieder feststellen, dass All-Inkl einen der besten Kundenservices hat. Die Kollegen im Support sind fachlich absolut fit, immer hilfsbereit, auch wenn die Probleme etwas komplizierter gelagert sind. Die Antwortzeiten sind extrem kurz, selbst am Wochenende werden Anfragen innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Auch bei umfangreicheren Störungen (vor Jahren gab es mal eine DDoS-Attacke), habe ich sofort eine entsprechende Antwort auf meine E-Mail erhalten, welche nicht nach einen 0-8-15 Standardtext ausgesehen hat, sondern schon auf meine Anfrage Bezug genommen hatte.
Kurzum: Ich finde den Support MEGA gut. Die Preise und Leistungen der Produkte sind ebenfalls sehr gut. Als ehemaliger Kunde von Strato (jede Anfrage dauert ziemlich genau 24h, bevor die erste Rückfrage kommt ... wirbst aber mit Note 1,x im Kundenservice) fühlt man sich hier deutlich besser aufgehoben.

Liebes All-Inkl-Team: Bitte weiter so!!!

All inkl gibt vielen meiner Kunden eine gute und zuverässige Plattform um mit ihrem Business durchzustarten. Das All Inkl Kundendienst Team ist wirklich herausragend aus der Masse der Hoster.
Ich kann All inkl nur weiterempfehlen.
Arnego2

Ich bin seit etwa sechs Jahren Kunde und habe einige Mailadressen und Webseiten. Das Design ist sehr zweckdienlich, mehr brauche ich auch gar nicht. Den Kundendienst musste ich bisher kaum in Anspruch nehmen, was in meinen Augen für den Anbieter spricht. Hatte ich Anfragen und Anliegen wurde immer schnell und zielführend geantwortet, und auch geduldig, wenn ich etwas nicht gleich verstanden habe. Ich bin kein Informatiker, komme aber dennoch mit allem gut zurecht. Und preislich finde ich die Angebote ebenfalls angemessen. Kurzum bin ich sehr zufrieden.

An sich ist All-Inkl eigentlich ein guter Anbieter mit den Paketen.
Was die Rechnungserstellung angeht ist es Katastrophal. Deshalb gibt es auch 3 Sterne Abzug.
Mal werden Rechnungen deutlich vor der „Abrechnungszeitraum“ erstellt und dann wird auch zu früh abgebucht.

Hin und wieder kommt es zwar vor das die Rechnung später erstellt wird bzw. richtig abgebucht wird.
Aber wie gesagt kommt das nicht immer vor.
Bei jeden anderen Unternehmen wie z.B. Telekom, Yourfone,… die Rechnung Erstellungen viel zuverlässiger immer zu ein festen Termin.
Auch wenn Lastschrift findet das meisten an ein festen Termin statt „+/- 2-3 Tage“ je nach dem wie die Tage fallen.

Bei „all-inkl“ ist das so unzuverlässig das manchmal sogar die Gefahr besteht auf eine Rückbuchung mangels Deckung das komplett unnötig ist weil die ihre Arbeit nicht Zuverlässig erledigen.
Und wie andere Unternehmen auch die Rechnung zu festen Terminen erstellen bzw. NICHT VOR einer Abrechnungsperiode.
Anfang Juli’22 sogar ein Brief per Einschreiben direkt an die Geschäftsführung geschickt und das dargelegt. Anscheinend wurde das vertuscht bis heute am „23.8.22“ noch keine Antwort erhalten.
Wie ich den Support anschrieb das wieder die Rechnung 4 Tage zu früh erstellt wurde und entsprechend auch die Abbuchung wohl zu einer Rückbuchung führt.
Und ich auch den Beleg von der Annahme des Einschreibens angehangen habe.

Wurde nicht mal auf den Brief Bezug genommen es wurde nur folgendes geschrieben:
„Ihr Abrechnungszeitraum beginnt am 27.08.2022 - 26.09.2022. Somit ist sie Ausstellung der Rechnung
am 23.08.22 als Vorankündigung korrekt. Von Gesetzgeberseite ist eine Frist bis zu 6 Monaten vorgeschrieben mehr nicht. Siehe §14 UstG.“

Ich würde ja nichts sagen zu den Rechnungen, wenn die immer Ende des Monats oder Anfang des Monats abgebucht werden würden also zu festem Termin wie bei anderen auch.
Habe mit anderen Webhoster gesprochen und sagen auch das diese Willkürliche Rechnung Erstellungen nicht Normal ist.
Werde jetzt woanders hingehen.
Selten so sehr aufgeregt.

All-inkl.com ist eine absolute 5 Sterne Empfehlung und kann ich jedem angehenden Webmaster empfehlen.

Bin schon viele Jahre Kunde hier. Sehr schnelle und zuverlässige Server und vor allem ein extrem schneller Kundenservice, der einem wirklich weiter hilft.

Der beste und schnellste Support den es gibt. Und Ausfälle gab es in 15 Jahren keinen Einzigen.

Mein Account wurde gehackt. Der Support war sehr unfreundlich, meinte das ginge ihn nichts an und drohte mit Sperrung. Ich habe meine 4 Webseiten daraufhin von zwei verschiedenen Leuten reinigen lassen. Wurde dann wieder gehackt und gesperrt. Interessanterweise scheine ich laut den Bewertungen hier nicht die einzige zu sein und ich frage mich langsam ob es wirklich an wordpress lag oder vielleicht ist all inkl nicht wirklich safe vor Viren! Wirklich nicht empfehlenswert!

Ich bin nun seit über 15 Jahren bei All-Inkl und habe den Support schon mehrfach beansprucht. Anders als bei anderen Hosting Anbietern reagiert der Support sofort. Auch Sonntag-Morgens um 03 Uhr wenn man versehentlich rm -R auf dem Root-Verzeichnis ausgeführt hat! Ein Backup wurde binnen einer Stunde eingespielt und es lief wieder alles tadellos. Bei einer nicht kompatiblen MySQL/MariaDB Version kann man direkt auf einen anderen Server umziehen, auch innerhalb eines Tages erledigt. Ich muss sagen, dass die negativen Bewertungen hier nicht gerechtfertigt sind. All-Inkl ist technisch gesehen immer auf einem aktuellen Stand, PHP Extensions mussten bisher nie angefragt werden. Shopware Installationen lassen sich bequem per Knopfdruck ausführen. Die Server sind rasend schnell. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bei All-Inkl im Gegenzug zu anderen Hosting Anbietern weitaus übertroffen. Ich hatte auch schon mit den Mitbewerbern (1&1, Dogado, Hosteurope, Profihost) gearbeitet, von denen kommt keiner nur annähernd an All-Inkl heran.

Wenn man keine Probleme hat ist alles gut. Kundenservice extrem unfreundlich und nicht hilfsbereit.