Just Eat Avis 

Je vous déconseille vivement de commander sur just Eats et sur Uber Eat c des escros il vous débite et vous êtes jamais livré ça m’est pas arrivé une fois mes 5 fois j’ai perdu plus de 200 euros avec eux commander pas en ligne déplacer vous c mieux pour vous en plus il rembourse pas c de l’escroque tué pas un pour rattraper l’autre a fuir mes vraiment

Comme beaucoup je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Commande passée pour un resto italien.
Celui ci m'appelle pour me dire qu'il ne travaille plus avec just eat depuis un moment mais que le site n'est pas mis à jour et qu'il doit annuler des commandes tous les jours et annulé donc la mienne aussi.
Just eat appelé derrière ça et m'explique que oui il travaille toujours avec mais que le resto a menti. Il n'a plus les ingrédients en stock c'est tout (plus de pâtes à 20h00 dans un resto italien...bien voyons).
Je serai donc remboursé de ma commande...dans 10 jours et j'ai droit à un bon de 7e pour ce soir en dédommagement (commande a 53e).
Je decide de rappeler le service client dans l'espoir de tomber sur un conseiller plus efficace.
Nouveau discours, en fait ce serai au restaurateur de mettre à jour le site just eat (mais bien sur !). J'explique qu'au lieu de me rembourser dans 10 jours et me faire un bon de 7e ce soir, il suffit de me faire un bon de 53e tout de suite et pas me rembourser.
Réponse du conseiller : bin non sinon le restaurateur sera payé pour rien et nous on aura perdu les 53e du bon pour vous.
Conclusion, je suis client, j'ai payé, j'ai rien à manger et si j'ai encore de quoi payer une autre commande c'est cool sinon je vais manger mes doigts et puis tant pis pour moi.
Just eat PLUS JAMAIS!!!!!!!!!!!

Je mets la note de 1 et encore je trouve que je suis gentil car ils méritent un 0. Interlocuteur malpoli, celui ci raconte des conneries, ne livre pas le repas à l’heure et en plus il a décidé de déposer le repas au rdc. C’est IRRESPECTUEUX .

Service client décevant également. Celui ci ne se met pas à la place du client. Je ne recommande absolument pas JustEat. Ubereat ou delivroo sont largement au dessus que just eat.

Des voleurs... Une commande jamais livrée et pas remboursée, et un service client malhonnête et incompétent. Je ne commanderai plus jamais chez eux et n'en ferai plus la promotion. Franchement déçue.. Des années de commandes passées mises à la poubelle. Si vous passez par là Just Eat, peut être serait-il bien de vous demander pourquoi vos notes sont aussi basses sur les réseaux et pourquoi vos clients les plus fidèles finissent déçus de vos services.

Que des problèmes depuis plusieurs mois ……

2€ facturé en plus pour payer en carte bleue, imaginez si c’était le cas dans toutes les enseignes, une vaste blague.

1,99 euros de frais de carte ? C'est fini après 15 ans de alloresto avec vous, je n'ai jamais vu ça...
Les promos, y'en a plus, le programme fidélité est nul.
Deliveroo uber just eat, c'est fini, je vais chercher ma bouffe à pied. Merci

Hors la loi!

Il est interdit en France de facturer selon le mode de paiement.

L'état français est donc incapable de faire appliquer ces lois?Fuyez ces voleurs

Service d'escrocs, je ne commanderai plus chez eux,voilà 2 fois que le livreur ne passe pas et le service client ne fait absolument rien.
"Le restaurant ne consent pas à vous rembourser", génial donc c'est les restaurants qui font la loi chez vous.

Pas foutu de faire un filtre par moyen de paiement, alors que LE SEUL avantage de ce service, comparé à ses concurrents, c'est de pouvoir utiliser les titres restaurants physiques. Les mecs ont changé de nom mais sont restés bloqués chez AlloResto !

escroquerie cela fait 3 fois le livreur fait croir qu il est devant chez vous et plus rien et votre commande est de suite marquer comme livrer ....magouilles je précise cela fait la 3 eme fois .plus jamais je passe par ce site ... et de plus quand vous rappeler le livreur tout est couper impossible de lui parler... alors faite vous livrer par des restau en direct vous aurez pas d arnaque ..car il sagit bien d arnaque ...

Nul de chez nul
Livreurs malhonnête qui marque livré alors que non. Plus jamais je commande chez eux
Jamais eu ce problème avec les concurrents

1,99 de frais de service quel que soit le mode de paiement du jour au lendemain et dire que j'évitais uber eats pour ces raisons. Et voilà la réponse du service client : "Les frais de service nous permettent de continuer à améliorer nos services, afin de vous proposer une expérience optimale. Ces frais sont fixes (1,99€) et ne dépendent pas de la valeur de votre commande." Bye bye just eat

Pouvez vous me contacter svp par mail.

Cordialement

Très mal servi…La nourriture est toute sèche contrairement aux photos.
Faites mieux prochainement

Ça fait 2h45 que j'attends ma commande, le restaurant n'avait pas eu de livreur ni de réponse de leur par au bout d'une heure, et moi aucune réponse à mes demandes répétées...

Commande jamais pris en compte et jamais livé… j’espère que la réception des réclamations de remboursement seront bien arrivées aux services clients à défaut de ne pas recevoir les fameuses commandes

Generalement le role basique de la plateforme est tenu, cependant je tiens à signaler ma déception dès qu'un problème survient. Dans le cadre d'une commande arrivée avec 2H30 de retard, pas de geste commercial. De plus, dernière expérience en date, commandé payée sur Justeat et livreur qui redemande le paiement... Justeat n'a toujours pas remboursé, ça fait un mois...

Très désagréable surprise des 1,99 pour un paiement Paypal... du coup, j'ai réglé en espèces (quitte à les donner, je préfère les donner au livreur)

Aujourd'hui je voulais faire une commande et payer en espèces, voila que les 1,99 euros frais Paypal se sont transformés en frais de service! impossible donc de les éviter...

Vraiment gonflant ! Je zappe Just Eat tant qu'il y aura ces frais injustifiés...

Frais de transaction de 1.99 € pour les paiement autre qu'en espèce systématique sans prévenir du jour au lendemain ... De nos jours inadmissible !
Au revoir ! Direction Uber Eat et autre concurrence !