Just Eat Avis 

Ne jamais commander chez Just Eat. Commande jamais livrée, le livreur n'a ni sonné et ne m'a pas contacté. J'ai reçu un mail qui disait que le livreur était devant ma porte et qu'il attendrait 5mn !! Mais personne !! Je n'arrive à joindre personne chez Just Eat ! Arnaque !

Catastrophique ! Ne pas commander cher just eat. J’ai commandé la livraison passe de 15 mn a 60 mn pour au final ne jamais avoir été livré . 2 messages envoyé au service client sans réponse
! A fuir !!!

J'ai passé a commande à 21h et à minuit toujours pas de nouvelle. Je contacte Just eat ... aucune réponse. Le restaurant me confirme que la commande a bien été récupéré par le livreur donc j'ai dormi le ventre vide. Le lendemain j'ai contacté le service client en tant que particulier, aucune réponse. J'ai dû appeler en tant que restaurateur pour qu'une conseillère me répond: D'accord monsieur on va traiter votre réclamation, des mois plus tard je n'ai reçu aucun remboursement. Franchement des vrais escrocs qui pensent qu'à encaisser sans se soucier de ses clients et le service client est ZERO NUL

J'ai dernièrement au mois de mai 2022, réaliser une commande d'un poulet rôti.Malheureusement la livraison du produit n'était pas conforme. A ce jour, j'ai 3 fois le service client sans aucun retour à ce jour. C'est affolant de voir qu'on sait encaisser l'argent mais après on traite le client comme un vulgaire pigeon!
J'ai été cliente de cette enseigne il y a quelques années, le client était valorisé

frais de service qui augmente de 1.99€ à 2.99€ c'est un scandale !

Commande sur just eat pour plus de 30 euros et jamais livré... le suivi indique que ma commande n'a jamais quitté le restaurant pourtant le restaurant refuse d'assumer et m affirme que ma commande a été récupéré... Just Eat me demande 48h de délai pour "étudier" mon cas...
Just eat c est fini merci. Service clients zero. Le patron fait semblant de ne pas comprendre ...
10 ans que je suis client chez eux et le mec remet toujours pas ma tête quand je viens me plaindre d avoir payé 30 euro dans le vent.. pitoyable. Pour encaisser aucun problème mais apres ca fait semblant de pas comprendre le français... service client zero. La prochaine fois je me ferai des pattes... 30 euro pour meme pas un bol d air avec une paille, du vent.
Patron désagréable et malhonnêtes qui confond deliveroo et just eat et qui donne au premier têtard venu avec un velo les commandes de ses clients...
Je venais deja pas vraiment pour le sourire du patron ni la decoration bien dans son jus ou l'atmosphère surchauffé et étouffante de la salle mais là c'est clair que la prochaine fois j'irais plutot me faire en....ler ailleur pour moin cher.
Merci encore pour le vent à 30e... j adore.. trop savoureux, miam....

Visité en mai

Ne jamais commandez chez sushi time 13011 , une horreur , pub sur le site mensongère, beaucoup trop chers en plus c'est dégueulasse une arnaque le type

Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre plus bas. J'ai commandé un mcdo et ça à pris 1heure pour être livré. Just eat devrait revoir son service. J'ai déja commandé chez son concurent et cela n'a pris que 15MINS!!! Première fois que je teste et dernière fois.

Ne jamais les prendre. Commande passée à 10 h pour 12h 45. Mail pour annuler la commande à 12 h 10. Commande remboursée mais frais de livraison pour le livreur non remboursés. A fuir. Dommage pour le nombre d’étoiles j’aurais voulu en mettre aucune.

Honteux. Je n’ai jamais reçu ma commande le restaurant etait fermé.aucun service client aucun remboursement. Commande qui affiche etre livré. Just eat à bannir

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. 1h30 pour être livré. Service client injoignable. A FUIR, vive Deliveroo.

Très mauvais expérience avec ce site! J'ai commandé 2 commandes qu'ils ont annulé sans raison, cela m'est déjà arrivé ! Je déconseille fortement

Just Eat et autres plateformes de livraison de repas proposent des pourboires livreurs à 5 / 10 %. C'est minable.
Lors d'une commande en salle, on paie 15 % pour le service. Service qui consiste à se rendre de la cuisine à la salle.
Le service se doit d'être 15 % minimum. Le livreur qui fait de 1 à 3 km est moins bien rémunéré qu'un serveur qui fait 15 mètres.
A Just Eat et autres plateformes d'interdire: aux restaurants le service en salle inclus dans le prix des plats en livraison (prix identiques livraison ou en salle). Ce qui est courant. C'est le propriétaire qui empoche ce soit disant service.
La perte de quelques rats parmi vos clients ne vous portera pas préjudice.

une commande non honorée, un prélévement de 43,69€ le 29 mars puis un autre de 43,69€ le 31/03;
ce qui signifie qu'ils ont gardé mes coordonnées de carte bleue.
J'ai reçu ce mail:
"Merci de votre email à notre service client !
Après vérification, je vous confirme que le remboursement a bien été effectué le 29/03/2022. Cette transaction peut cependant prendre jusqu'à 10 jours ouvrables avant d'apparaître sur votre compte en banque. Vous trouverez la transaction au nom de Just Eat.
N'hésitez pas à recontacter notre service client si vous avez la moindre question ou demande, mes collègues et moi nous ferons un plaisir de vous répondre.
Je vous souhaite une bonne journée au nom de Just-eat.fr
Bien à vous,
Leila"
et bien sure aucun remboursement. Ils me doivent 87,38€
ne vous faites pas avoir; ce sont des escrocs

Je ne mets pas zéro car pas possible, c9mmande arrivée froide après 2 heures d attente, aucun remboursement....de l escroquerie pur et simple

commande passé via la plateforme a 11h45 avec livraison prévus 12h30 puis 12h45 a la fin du processus de commande .
a 13H30 toujours pas de livraison 2 heures pour un sandwich d'un magasin a moins de 1km de chez moi .
justeat n'avais pas de livreurs disponible.
j'ai annulé la le processus a fonctionner

Plus jamais 👎 ! Je commande via cette application dans un restaurant que je vous invite également à fuir : Poke and Co rue de la Condamine Paris 17. Poke bowl au saumon moyen mais surtout un livreur désagréable qui ne comprend pas un mot de ce que je lui dis et qui me force à repasser ma CB 2 fois. Du coup je suis débitée 2 fois du repas. Et depuis le 7 mars dernier… 14 appels au restaurant et 3 emails à Just Eat plus tard, je ne suis toujours pas remboursée de mes 23,31€!!!!! Le restaurant doit venir me rembourser en liquide mais le responsable n’est pas là… Et just eat d’en lave les mains. Bref du vol qualifié !!!!!

A fuir!!!

Très mauvaise expérience avec ce site. J’ai passé une commande Dimanche 13 Mars 2022 chez l’un des restaurateurs du site « Sushi One de Lyon 8 » et après 2h d’attente je n’ai pas été livré. J’ai contacté Just eat pour leur mentionner que je n’avais pas reçu ma commande et demandait à être remboursé mais à ce jour aucun remboursement. J’ai eu à faire plusieurs itérations entre la plateforme et le restaurateur qui me racontent tous deux des balivernes juste pour ne pas me rembourser. Après plusieurs tentatives j’ai compris que ni les restaurateur, ni la plateforme ne souhaite rembourser une commande qui a été marqué livré et que je n’ai jamais reçu. Horrible! C’est la première fois que je vois ça. Je déconseille vivement cette plateforme de livraison ainsi que le restaurant Sushi One. Cela n’en vaut clairement pas la peine. Je pense que si plusieurs d’entre nous qui vivons ce genre de situation impensable le partageons cela éviterait à d’autres personnes de se retrouver dans la même situation et rendrait un temps soit peu justice.

Just eat à bannir et le restaurateur Sushi One de Lyon 8 également.

A fuir... A éviter..
Je commande hier à 19h45 j ai des invités
À 20h30 le livreur qui ne parle pas un mot de français ne trouve mon adresse.. Pourtant tellement simple avec les appli gps et puis c est le beaba des livreurs non ?
Du coup jamais recu la commande
On tel à just eat qui nous rembourse
Du coup 2h après on va chercher à manger
Quelle honte
Plus jamais just eat même avec le petit avoir de 7 euros mdrrr

Repas au top et le livreur ( Tarek Toulouse au top ) rien a dire en temp et en heure