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Altroconsumo: la più grande comunità di consumatori in Italia per i Consumatori
Con oltre 300.000 soci e una comunità di oltre un milione di persone, Altroconsumo è la principale organizzazione italiana dedicata alla tutela dei diritti dei consumatori. Da cinquant'anni, forniamo informazioni indipendenti e supporto per aiutarti a fare scelte consapevoli e vantaggiose.
L'organizzazione fa parte del BEUC (Organizzazione Europea dei Consumatori) e di Consumers International ed è co-fondatrice del network Euroconsumers, con cui lavora per influenzare decisioni che impattano la vita dei consumatori a livello nazionale e internazionale. Altroconsumo opera senza influenze esterne, garantendo informazioni e servizi imparziali.
Diventare socio di Altroconsumo significa entrare in una comunità attiva e informata, con accesso a servizi esclusivi e contribuendo alla creazione di un mercato più equo e trasparente.
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Altroconsumo offre l'opportunità di partecipare a class action per difendere i diritti dei consumatori e promuovere cambiamenti significativi nel mercato. Queste azioni collettive consentono di affrontare problematiche comuni con maggiore forza e rappresentanza.
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Réponse de Altroconsumo
Grazie per le sue parole! Ci fa piacere che abbia trovato un supporto puntuale, semplice e diretto per affrontare il suo problema. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Una associazione che è al fianco dei consumatori con molti vantaggi
Una associazione che è al fianco dei consumatori pronta a dare consigli x comparare elettrodomestici, comparare gestori di acqua luce, gas, internet; Inoltre assicurazioni convenzionate x i soci. Molti servizi ai consumatori.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per aver raccontato ciò che apprezza di Altroconsumo! Ci fa piacere che trovi nei confronti, nei consigli e nei vantaggi per i soci un aiuto concreto per le sue scelte quotidiane. Sentirci al suo fianco è il riconoscimento più bello. Grazie per la fiducia!
Servizio assistenza legale inesistente
Servizio assistenza legale inesistente, superficiale e completamente menefreghista e impreparato
CODICE SOCIO . 9132633-83.
Per la risposta ricevuta dal vostro settore settore legale, ho disdetto l'abbonamento e mi sono dovuto rivolgere ad un avvocato
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Ci dispiace che l’assistenza ricevuta l’abbia fatta sentire poco ascoltata e non adeguatamente supportata. Ci aspettiamo che ogni richiesta venga affrontata con attenzione e competenza e vorremmo approfondire gli aspetti che ha segnalato.
Le chiediamo di comunicarci il codice socio e qualche dettaglio sulla sua esperienza attraverso la richiesta di informazioni riservata di Trustpilot, così da poter verificare quanto accaduto e darle un riscontro puntuale.
il giorno dopo avere acquistato un…
il giorno dopo avere acquistato un prodotto tramite altroconsumo è uscita una offerta dello stesso prodotto più economica. Sono stato consigliato e seguito passo passo dal personale di altronsumo tramite call center per potere acquistare il prodotto al prezzo più vantaggioso.
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Gentile Luca, trovare un’offerta più conveniente subito dopo un acquisto può lasciare un po’ di amarezza. Siamo felici che i nostri colleghi l’abbiano accompagnata passo dopo passo, aiutandola ad acquistare il prodotto al prezzo più vantaggioso. Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia in Altroconsumo!
Ringrazio tutto lo staff legale
Contro un colosso hanno fatto valere i miei diritti con una semplice mail. Grazie davvero!
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Gentile Federico, affrontare una grande azienda può far sentire poco ascoltati. Sapere che il supporto del nostro staff legale l’ha aiutata a far valere i suoi diritti ci fa molto piacere. Grazie di cuore per le sue parole e per la fiducia in Altroconsumo!
Sono sempre pronti ad aiutarti
Come al solito, quando hai bisogno di aiuto Altroconsumo c'é sempre e chissà perché quando fai un reclamo tramite loro ti rispondono sempre e si risolvono i problemi. Avvocati al telefono sempre cortesi e pronti ad aiutarti/consigliarti nel migliore dei modi. Io quando ho bisogno estremo mi affido a Altroconsumo e di certo chiudo il problema. Bravi e da considerare quando si ha veramente bisogno di aiuto perché ti assistono sempre e nel miglior modo possibile.
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per la fiducia e per le sue parole! Ci fa piacere sapere che i reclami e il supporto dei nostri avvocati l’abbiano aiutata a risolvere i problemi incontrati. La cortesia e l’attenzione che ha apprezzato sono al centro del nostro lavoro quotidiano.
Il team Altroconsumo
Sempre veloci e preziosi nel rispondere
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie Giorgio! Ci fa piacere che trovi le nostre risposte rapide e utili. Le sue parole ci incoraggiano a continuare con la stessa attenzione.
Il team Altroconsumo
Réponse de Altroconsumo
Grazie per averci scritto. Potrebbe chiarire a cosa si riferisce? Vorremmo comprendere meglio la sua esperienza per poterle rispondere.
Il team Altroconsumo
Altroconsumo ha fornito un servizio di…
Altroconsumo ha fornito un servizio di assistenza e consulenza molto professionale.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per il suo apprezzamento! Siamo lieti che abbia trovato professionali la nostra assistenza e consulenza. Restiamo a disposizione per le sue esigenze.
Il team Altroconsumo
ottimo servizio e di grande aiuto
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per le sue parole! Ci fa piacere sapere che il nostro servizio le sia stato di grande aiuto. Restiamo a disposizione per le sue esigenze.
Il team Altroconsumo
Competenti e disponibili
Competenti e disponibili nel consigliare le migliore offerte di forniture, di servizi e di prodotti
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per il suo apprezzamento! Ci fa piacere che abbia trovato consigli utili e un supporto competente e disponibile per orientarsi tra le offerte di forniture, servizi e prodotti.
Il team Altroconsumo
Rapidità e competenza delle risposte…
Rapidità e competenza delle risposte alle mie domande
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Rapidità e competenza delle risposte alle mie domande
Grazie per la sua recensione! Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato la rapidità e la competenza delle nostre risposte. Restiamo a disposizione per le sue prossime richieste.
Il team Altroconsumo
È stata la mia prima recensione…
È stata la mia prima recensione negativa e ho trovato il procedimento molto intuitivo. Vedremo i risultati.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa piacere che abbia trovato la procedura intuitiva, anche al primo utilizzo. Ci auguriamo che la sua segnalazione riceva un riscontro utile e contribuisca a risolvere il problema.
Il team Altroconsumo
Consulenza legale di alto livello
Consulenza legale di alto livello, ho dissipato tutti i miei dubbi e compreso come risolvere una questione spinosa.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per il suo apprezzamento! Ci fa piacere che la consulenza abbia chiarito tutti i suoi dubbi e l’abbia aiutata a capire come affrontare una questione complessa.
Il team Altroconsumo
Tutelati da veri competenti!
Sono molti anni che sono socio di ALTROCONSUMO, e più volte ho contattato i vari uffici con esperienza sempre positiva e competenza altrettanto esaustiva!
E’ un valido supporto per noi poveri consumatori che siamo giornalmente bersaglio di frodi di ogni genere, grazie e buon lavoro!😉😊
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per la fiducia che ci rinnova da tanti anni e per il suo augurio! Ci fa piacere che abbia trovato nei nostri uffici risposte competenti e un valido supporto. Essere al fianco dei consumatori nella tutela dei loro diritti è il nostro impegno quotidiano.
Il team Altroconsumo
Réponse de Altroconsumo
Grazie per le sue parole! Ci fa piacere che abbia apprezzato la professionalità e la correttezza del nostro servizio. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Al momento negativa
Al momento negativa. Non penso che rinnoverò l'abbonamento.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Gentile utente, ci dispiace che la sua esperienza sia finora negativa e che stia valutando di non rinnovare l’abbonamento. Ci può spiegare cosa non ha soddisfatto le sue aspettative? Vorremmo approfondire le difficoltà riscontrate e capire come aiutarla.
Réponse de Altroconsumo
Luciano Sottocornola,
Siamo davvero felici che la nostra trattazione sia risultata chiara e dettagliata. Grazie di cuore.
Lo staff di Altroconsumo
Prima Altroconsumo era una cosa seria
Prima Altroconsumo era una cosa seria: test chiari su tanti prodotti e nessuna sponsorizzazione a nessuno. Ora permettono di utilizzare il loro logo ed il loro marchio ai prodotti migliori del test.
Prima Altroconsumo aveva riviste mensili corpose e utili, adesso una sola rivista che non fa la somma delle pagine delle riviste soppresse e te la spacciano per innovazione.
Adesso, dopo più di trent'anni, sto pensando di non rinnovare l'iscizione
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Ci dispiace leggere la sua delusione, soprattutto dopo oltre trent’anni di fiducia. Le osservazioni sull’utilizzo del marchio e sui cambiamenti delle riviste toccano aspetti importanti: la trasparenza delle valutazioni e il valore dell’abbonamento.
Vorremmo approfondire con lei questi punti e chiarire i suoi dubbi. La invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali di assistenza, senza pubblicare qui dati personali.
Il team Altroconsumo
ottimo
Trovo informazioni su un sacco di problematiche.
Confronto fra i più vari prodotti.
Risposte competenti senza alcuna difficoltà di contatto.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa piacere che trovi nelle nostre informazioni, nei confronti tra prodotti e nella consulenza un aiuto concreto per le sue scelte quotidiane. Sapere che ha ricevuto risposte competenti e ci ha contattato con facilità è una bella soddisfazione. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
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