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L'organizzazione fa parte del BEUC (Organizzazione Europea dei Consumatori) e di Consumers International ed è co-fondatrice del network Euroconsumers, con cui lavora per influenzare decisioni che impattano la vita dei consumatori a livello nazionale e internazionale. Altroconsumo opera senza influenze esterne, garantendo informazioni e servizi imparziali.
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Réponse de Altroconsumo
Luciano Sottocornola,
Siamo davvero felici che la nostra trattazione sia risultata chiara e dettagliata. Grazie di cuore.
Lo staff di Altroconsumo
Prima Altroconsumo era una cosa seria
Prima Altroconsumo era una cosa seria: test chiari su tanti prodotti e nessuna sponsorizzazione a nessuno. Ora permettono di utilizzare il loro logo ed il loro marchio ai prodotti migliori del test.
Prima Altroconsumo aveva riviste mensili corpose e utili, adesso una sola rivista che non fa la somma delle pagine delle riviste soppresse e te la spacciano per innovazione.
Adesso, dopo più di trent'anni, sto pensando di non rinnovare l'iscizione
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Ci dispiace leggere la sua delusione, soprattutto dopo oltre trent’anni di fiducia. Le osservazioni sull’utilizzo del marchio e sui cambiamenti delle riviste toccano aspetti importanti: la trasparenza delle valutazioni e il valore dell’abbonamento.
Vorremmo approfondire con lei questi punti e chiarire i suoi dubbi. La invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali di assistenza, senza pubblicare qui dati personali.
Il team Altroconsumo
ottimo
Trovo informazioni su un sacco di problematiche.
Confronto fra i più vari prodotti.
Risposte competenti senza alcuna difficoltà di contatto.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa piacere che trovi nelle nostre informazioni, nei confronti tra prodotti e nella consulenza un aiuto concreto per le sue scelte quotidiane. Sapere che ha ricevuto risposte competenti e ci ha contattato con facilità è una bella soddisfazione. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Rende i consumatori più esperti nello…
Rende i consumatori più esperti nello scegliere dove spendere i propri denari
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per le sue parole! Aiutare i consumatori a fare scelte consapevoli e a spendere al meglio il proprio denaro è al centro del nostro lavoro. Siamo felici che lo abbia apprezzato.
Il team Altroconsumo
Réponse de Altroconsumo
Gentile Laura, grazie di cuore! Sapere che ha trovato gentilezza e un aiuto concreto nel nostro servizio ci fa molto piacere. Le sue parole sono un prezioso incoraggiamento per i nostri colleghi. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Acconto trattenuto illegalmente
Sono un socio da moltissimi anni e soddisfatto della risoluzione di un trattenimento immotivato di soldi da parte di una concessionaria di auto quale acconto. Non do cinque stelle perché l’accesso ai consulenti via telefono o e-mail è diventato assolutamente insoddisfacente.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per la fiducia che ci accorda da molti anni. Siamo lieti che la vicenda dell’acconto si sia risolta, ma ci dispiace che l’accesso ai consulenti tramite telefono o e-mail non sia stato soddisfacente. La sua segnalazione è importante: poter contattare agevolmente il servizio è parte della qualità dell’assistenza.
Il team Altroconsumo
Il servizio di consulenza dí…Altroconsumo
Il servizio di consulenza dí Altroconsumo è facilmente fruibile e gli avvocati sono disponibili e pronti a consigliarti sulle varie tematiche proposte.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia trovato il servizio di consulenza facile da utilizzare e abbia apprezzato la disponibilità dei nostri avvocati nell’ascoltarla e consigliarla.
Il team Altroconsumo
Buona esperienza per i consigli…
Buona esperienza per i consigli ricevuti dalle riviste
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per il suo riscontro! Ci fa piacere sapere che i consigli delle nostre riviste le siano stati utili. Aiutarla a fare scelte consapevoli nella vita quotidiana è ciò che ci sta a cuore. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
La mia esperienza è sempre ottima
La mia esperienza è sempre ottima con le persone che lavorano in Altroconsumo. Essere umani che mostrano cuore
Grazie
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie di cuore per queste parole! Sapere che, oltre al supporto, ha trovato ascolto e umanità nelle nostre persone ci fa particolarmente piacere. Dietro ogni richiesta c’è una persona che merita attenzione.
Il team Altroconsumo
Réponse de Altroconsumo
Grazie per aver apprezzato la qualità del servizio! Comprendiamo la sua osservazione sul costo: è importante che la spesa sia proporzionata all’utilità che trova nell’abbonamento. Il suo riscontro è prezioso anche su questo aspetto.
Il team Altroconsumo
Come socio mi sono affidato alla loro…
Come socio mi sono affidato alla loro tutela legale per un reso non accettato.
Appena si sono mossi mi hanno ritirato il reso e ho ricevuto subito il rimborso.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Gentile socio, vedersi rifiutare un reso può essere frustrante. Siamo felici che il supporto dei nostri legali abbia contribuito a risolvere la situazione e che abbia ricevuto rapidamente il rimborso. Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia in Altroconsumo!
Réponse de Altroconsumo
Grazie per il suo apprezzamento! Ci fa piacere che abbia trovato nella consulenza per i soci un supporto utile. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Altroconsumo supporto
Altroconsumo è una rivista alla quale sono abbonato da quarant’anni o oltre anche con altre riviste del gruppo. Ti danno una mano in caso di bisogno con le consulenze che offrono. Grazie
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per essere con noi da oltre quarant’anni! Una fiducia così duratura significa molto. Ci fa piacere che, oltre alle riviste, abbia trovato nelle nostre consulenze un aiuto nei momenti di bisogno.
Il team Altroconsumo
Comptetenza, professionalità, gentilezza ed efficacia della risposta
Trovo ogni volta competenza, professionalità, gentilezza ed efficacia della risposta. Attenzione al cliente, cura e non insistenza per la vendita dei prodotti. Consiglio assolutamente
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per le sue parole e per averci consigliato! Siamo felici che apprezzi la competenza e la gentilezza delle risposte, insieme all’attenzione alle sue esigenze, senza pressioni commerciali. La sua fiducia è preziosa per noi.
Il team Altroconsumo
Fate perdere solo tempo
Fate perdere solo tempo. Anni fa eravate utili adesso non posso dire lo stesso!
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Gentile Anna, ci dispiace che il nostro servizio non le sia stato utile come in passato e che abbia avuto la sensazione di perdere tempo. Ci può raccontare quali difficoltà ha incontrato? Vorremmo comprendere meglio la sua esperienza e verificare come aiutarla.
ottimo servizio
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per il suo apprezzamento! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Bene ma non benissimo
Sono socio da oltre 10 anni e via via sembrano aver perso per strada la loro determinazione. Trattano argomenti interessanti ma le assistenze, soprattutto quella legale, negli ultimi anni lasciano molto a desiderare e sono superficiali
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per la fiducia che ci accorda da oltre dieci anni. Ci dispiace che negli ultimi tempi abbia trovato l’assistenza, soprattutto quella legale, poco approfondita. Comprendiamo la delusione di chi si rivolge a noi aspettandosi attenzione e risposte concrete.
Vorremmo capire meglio cosa è accaduto: le chiediamo di comunicarci in privato il riferimento della pratica e le difficoltà incontrate, così da poter verificare la sua esperienza.
Il team Altroconsumo
Risposte chiare ed indicazioni precise
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per il suo riscontro! Siamo felici che le risposte ricevute abbiano fatto chiarezza e che le indicazioni siano state precise e utili. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
È un pozzo di sapienza
È un pozzo di sapienza, in ogni momento ti offre informazioni aggiornate, sincere, attuali che diventano utilissime nella vita quotidiana e ti aiutano a conoscere i tuoi diritti e a fare scelte consapevoli. Riesce a darti agganci che diventano punti di riflessione per migliorare quello che quotidianamente fai. Hai a disposizione un team di professionisti che ti aiuta a risolvere le problematiche. Sono così entusiasta di altroconsumo , che mi piacerebbe lavorare per loro!
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per il suo entusiasmo! Sapere che le nostre informazioni le sono utili ogni giorno, per conoscere i suoi diritti e fare scelte consapevoli, ci fa molto piacere. E il desiderio di lavorare con noi è un complimento davvero speciale!
Il team Altroconsumo
Da anni sono socio soddisfatto.
Da anni sono socio, oltre a trovare interessanti le inchieste e le analisi sui prodotti, vi sono tanti servizi utili, dai comparatori delle tariffe energia, comunicazione, mutui e prestiti, fino all'assistenza legale. Per ben 3 volte ho usufruito dell'assistenza legale e tutte e tre le volte abbiamo risolto i miei problemi.
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Altroconsumo
Grazie per la fiducia che ci rinnova da tanti anni! Ci fa piacere che apprezzi le nostre inchieste, le analisi e i servizi e, soprattutto, che l’assistenza legale le sia stata utile in tutte e tre le occasioni. Continueremo a essere al suo fianco nelle scelte quotidiane e nella tutela dei suoi diritti.
Il team Altroconsumo
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