Animalin Avis 

3 880
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 278 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement que le personnel se montre extrêmement attentif, chaleureux et bienveillant, prenant un grand soin des animaux confiés pendant toute leur absence. De plus, les consommateurs apprécient grandement la simplicité et l'aspect intuitif de la plateforme, ce qui facilite efficacement la recherche de gardiens. Cependant, certains clients ont également noté des frais de mise en relation jugés trop élevés ainsi qu'un manque de transparence concernant les tarifs. D'autres personnes ont également mentionné des difficultés récurrentes à trouver rapidement un profil correspondant adéquatement à leurs critères géographiques précis.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec service, révélant des avis très partagés. D'un... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'appréciation globale du staff, les consommateurs soulignant la... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le site. Certains consommateurs trouvent le site... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant la clarté et l'intuitivité du site... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les tarifs de la plateforme, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Marraine Cathie a été très présente pour ma petite chienne. Des photos et vidéos m'ont été adressées durant tout le séjour de Ruby (soit 5 jours). Les personnes inscrites sur ce site répondent trè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons décidé de partir en vacances presque au dernier moment. Heureusement nous avons pu trouver rapidement grâce à Animalin, un petsitter digne de confiance pour garder pendant une semaine... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est super intuitif et facile d'utilisation. J'ai été très satisfaite de Stéphanie ma petsitter qui s'est tb occupée de mon lapin ac qques photos et vidéos en prime pour me donner des nouvelle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

retour d'expérience très bon . Ma chatte a été très bien gardée chez la Petsitter, Amélie, que j'avais pu identifier sur Animalin...les étoiles sur les avis et les commentaires sur certains critères... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garde d'animaux de compagnie
  2. Pension pour chats
  3. Pension pour chiens
  4. Promeneur de chien

Écrit par l'entreprise

Animalin.com Société Française crée en 2008 Nous proposons de la garde d'animaux en famille d'accueil, mais aussi des visites et promenades sur toute la France, mais aussi les Pays Frontaliers : Belgique, Suisse, Espagne et Italie. Nous sommes joignables très facilement au 04 66 90 12 24 ou par mails contact@animalin.com


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 51 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(3 880)

258 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tranquillité

partez tranquille, Animalin est là !
Première expérience mais réussie

28 février 2026
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci beaucoup ! Au plaisir :-)

Noté 2 sur 5 étoiles

Notre chien Tipiak

Notre chien, accompagné par le chien de la pet sitter et d'un autre chien en garde s'est échappé et heureusement a été emmené par une automobiliste chez un vétérinaire.
La petite York aurait été renversée

28 février 2026
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci pour votre retour. Nous comprenons combien la situation a pu être inquiétante. La sécurité et le suivi des animaux sont au cœur de notre service, et nous travaillons toujours à garantir que ce type d’incident ne se reproduise pas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Garde parfaite

Inscription facile
Prise de contact avec le pet sitter rapide
Experience avec le pet sitter parfaite

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci pour votre retour !

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de la personne avec qui jai…

Satisfaite de la personne avec qui jai été mis en relation. Mon animal a été très bien traité.
Cependant le prix pour etre mis en contact est élevé

20 février 2026
Avis spontané
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre animal a été bien traité et que la personne rencontrée vous a donné satisfaction. 🐾
Concernant le tarif, nous faisons toujours en sorte de proposer le prix le plus bas possible pour permettre la mise en relation tout en maintenant la qualité du service. Merci pour votre confiance envers Animalin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Application simple et efficace

Application simple et rapide , de nombreux petsiters autour de mon domicile. Réponses rapides. Très satisfaite pour une 1ère expérience.

23 février 2026
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐
Nous sommes ravis que votre première expérience sur Animalin ait été simple et rapide et que vous ayez trouvé facilement des petsitters près de chez vous. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Animalin ! 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Très pratique, tarif très abordables et les avis données sur les petsitters confortent les choix!

1 mars 2026
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci pour votre retour ! Heureux que le service vous soit utile. 🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

Superbe expérience

Superbe expérience. La nounou était super. Site simple d'utilisation

2 mars 2026
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci beaucoup pour votre retour ! 😊🐾 Nous sommes ravis que la nounou ait été super et que le site vous ait paru simple d’utilisation. 💛
Pourriez-vous nous dire ce qui aurait pu rendre votre expérience 5 étoiles ? Cela nous aide à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience.

Animalin m'a permis de trouver une super personne pour venir s'occuper de mon chien chez moi pendant que j'étais partis en week-end. Elle m'a donné beaucoup de nouvelles avec photos et vidéos , ce qui m'a rassurée.

28 février 2026
Avis spontané
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci pour votre avis ! Ravi que vous ayez trouvé une personne de confiance et que les nouvelles avec photos et vidéos vous aient rassurée. 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été mise en relation avec Emma

J'ai été mise en relation avec plusieurs petsitters et j'ai choisi Emma par rapport à son profil. Nous nous sommes rencontrés avec mon chat avant la garde et nous avons eu un bon feeling. La garde s'est très bien passée, Emma est adorable et elle m'a envoyé des vidéos et des photos tous les jours. Animalin est un site excellent et très sérieux.

24 février 2026
Avis spontané
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la garde se soit bien passée et qu’Emma ait pris soin de votre chat avec autant d’attention. 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Solange est formidable

Solange est formidable
Je la recommande vivement !

21 février 2026
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Réponse de Animalin

Merci pour votre retour ! Ravie que Solange ait été formidable pour votre animal. 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

45 € JUSTE pour être mis en contact…

45 € JUSTE pour être mis en contact avec des Petsitter QUI NE RÉPONDENT MÊME PAS et UN SITE QUI NE REMBOURSE PAS POUR UN DÉSAGRÉMENT.
LAMENTABLE

28 février 2026
Avis spontané
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Bonjour,

Nous comprenons votre déception et sommes navrés que l’expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. 😔
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour trouver des solutions de garde adaptées : si une famille ne vous convient pas, il vous suffit de le signaler sur votre compte pour être mis en relation avec d’autres petsitters.

En revanche, en cas d’annulation de votre part ou si vous vous organisez autrement, il est normal que les frais de mise en relation ne soient pas remboursables.

Merci pour votre compréhension et votre confiance envers Animalin. 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Site très sérieux, mise en relation avec le petsiter facile.
Prestation au top

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

🐾 Merci pour votre retour ! Ravi que tout se soit déroulé facilement et que le service vous ait plu. 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon pet sitter

Très bon pet sitter , elle a pris soin de mon chien et il a passé une excellente journée

20 février 2026
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci pour votre avis ! Heureux que votre chien ait passé une si belle journée avec notre pet sitter

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement à fuir… sécurité zéro et service déplorable

Franchement, évitez... Ils m'ont mis d'office avec un petsitter qui a deux chats alors que mon chien ne les supporte pas. C'est hyper dangereux pour les animaux et ils s'en fichent.
Leur site est vraiment pas clair sur téléphone et le service client est injoignable. Quand ils répondent enfin, c'est pour me dire de repayer une deuxième fois si je veux changer. C'est du n'importe quoi, ils pensent qu'à l'argent et pas du tout à la sécurité des chiens ou des chats.
Machine à fric et service client vraiment déplorable (réponse en deux lignes à 22h un vendredi soir…).
Les avis positifs reflètent le travail des petsitters, les seuls vrais amoureux des animaux dans ce business…

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement cette expérience. 😔
Chez Animalin, la sécurité et le bien-être des animaux sont une priorité. Il est toujours possible de sélectionner plusieurs petsitters afin de trouver celui dont le profil convient parfaitement à votre animal. Si un changement est nécessaire, notre équipe reste disponible pour vous accompagner et proposer d’autres solutions de garde.

Nous prenons votre retour très au sérieux et continuerons à améliorer la clarté de notre site et la réactivité de notre service client pour mieux vous servir.

Merci pour votre retour et votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Mise en relation rapide et efficace avec des Petsitter.

15 février 2026
Logo de Animalin

Réponse de Animalin

Merci pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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