Sur les conseils de Mme Mourat j'ai souscrit à l'option "route tranquille" pour mes assurances auto, et sincèrement, merci. Une soirée un peu arrosée ? Plutôt que de prendre le risque de conduire... Voir plus
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Je déconseille fortement cette assurance . Je me bas depuis 7 mois pour avoir le remboursement d’une vitre de baie vitrée . Ils me baladent en me disant que soit disant mon dossier fait l’objet d’un c... Voir plus
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Très agréable service commercial. J'y suis depuis plus de quatre ans et toujours considéré de très bonne manière. Ce n'est pas du tout le cas su service sinistre. Pour la première fois je déclare un... Voir plus
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Après acceptation du devis par MALJ, travaux effectués et réglés par mes soins par chèque encaissé sous 15jours délai habituel d’après le garage. Facture envoyée par l’intermédiaire du courtier il y... Voir plus
L'entreprise a répondu
Assurances : auto, habitation, santé, prévoyance, batiment, loyers impayés, vélo, instrument de musique, rachat de franchise, protection juridique...
22 rue PASTEUR , 68100, mulhouse, France
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Tout est fait pour compliquer la résiliation.

Réponse de Mutuelle MALJ
ATTENTION A VOUS ! Ma conjointe à envoyer un courrier AR comme quoi elle arrêtait sa location dans son logement et donc arrêtait l'assurance liée à son ancien logement pour vivre avec moi. Depuis cette assurance continue le prélèvement sur son compte depuis maintenant plus DE 3 ANNÉES malgré nos multiples relances pour arrêter cette assurance en justifiant avec une attestation de fin de bail ! Alors qu'elle ne vit plus dans son logement depuis 2018 !! On a donc demandé à la banque d'empêcher le prélèvement qui durent depuis bien trop longtemps maintenant. Maintenant ils nous envoient des lettres d'une société de recouvrement + huissier pour qu'elle continue à payer à VIE ! C'est un véritable scandale ! Faites vraiment attention car nous avons jamais eu de problème juridique de notre vie, c'est la première fois avec cette assurance...
Via FB, je leur écris à propos d'un devis et contrat reçu via le courtier d'assurance A3A, qui a fait une erreur sur le contrat - devis protection juridique 1ere année gratuite puis 6.50 - erreur du groupe a3a n'ont pas mentionnée l'année en cours et donc envoie un contrat jusque fin dec 2020 soit 6 mois - j'expose les faits, après plusieurs relances rien !! donc attention au groupe a3a et cette assurance MALJ qui apparemment a plein de clients et ne fait rien pour concrétiser le contrat ! au vu du laxisme et des avis négatifs que je lis quelle chance de n'avoir rien fait...
Assuré depuis 1988, n'ayant eu aucun sinistre donc pas de problème!!!
Début avril j'ai signalé un sinistre de 217€ SEULEMENT!!! et toujours pas remboursé, le courtier ne donne plus signe de vie, l'assureur me renvoie vers fill'assistance qui me renvoie chez l'assureur... une histoire de fou!!
Des escrocs, ils modifient les conditions souscrites sans notre accord et prélèvent un montant supérieur au contrat souscrit.
refusent de rembourser ce qu’ils doivent car bien évidement j’ai résilié le contrat à la date d’échéance.
Je n’en reste bien évidement pas là.
À fuir
Mutuelle malj Plus jamais ce sont pour moi des escrocs quand je suis tombé malade la seul chose qu'ils ont cherché c'est à ne pas payer . En allant chercher la petite bête sur le dossier médical et en me laissant traîner pendant plusieurs mois et a demander sans arrêt des compléments d information pour que je finisse au secours populaire pour survivre....surtout ne prenez pas de prévoyance chez eux. C'est pas du tout ce que l on atted d une prévoyance lorsque l on se retrouve sans rien.
Fuyer cette assurance. C'est un conseil
Très difficile de se séparer de leurs produits. De plus très désagréable au téléphone. Je ne recommande pas du tout. Souscrire chez eux a été une de mes plus grosses erreurs !
les prestations sont dans la moyenne basse mais le prix et compétitif
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