audibene Avis 

888
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 218 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la gentillesse, l'écoute attentive et le grand professionnalisme du personnel lors de l'accueil et des différents rendez-vous. Les consommateurs apprécient particulièrement l'efficacité de la prise en charge globale ainsi que la qualité remarquable des prothèses auditives qui améliorent nettement leur quotidien. Cependant, certains clients ont également noté que l'adaptation initiale pouvait s'accompagner d'un certain inconfort, de sensations douloureuses ou de désagréments physiques temporaires liés au port des appareils. De plus, quelques utilisateurs ont mentionné des aspects pratiques moins appréciés, comme le fonctionnement à piles ou la survenue de petits soucis techniques au fil du temps.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif et rapportent un accueil chaleureux ainsi qu'une prise en... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant une excellente prise en... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant une nette amélioration de... Voir plus

Customer service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le service client, louant l'accueil patient, les... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des appareils auditifs et du suivi. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté audibene pour mon père qui entendait de moins en moins. Accueil patient, questions pertinentes, puis orientation vers un professionnel adapté. Cela nous a évité de chercher seuls pendant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis quelques années mon audition a baissé. Un premier essai d'aides auditives avait échoué pour un fort ressenti d'inconfort. Samantha COHEN conseillère d'AUDIBENE a su me faire accepter de tenter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

mes prothèses auditives me faisais mal et je ne les portaient plus.J'étais en possibilité de les changer,j'ai donc contacter Audibène pour voir s'ils pouvaient remédier à mon problème, Une charmante c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Audibene est un groupe tout à fait qualifié et l'écoute pour ses clients. Pour ma part j'ai eu à faire à madame Aube Place-Allisio, une personne d'une grande compétence et disponible, grâce à Aube j... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Audiologiste

Écrit par l'entreprise

Grâce à un concept unique au monde avec plus de 425 000 patients équipés dans le monde, audibene est le service 100% gratuit qui vous accompagne dans votre processus d’appareillage. Chez audibene, vous bénéficiez de la double expertise. D’un côté, nous avons le plus grand réseau d’audioprothésistes indépendants de France. De l’autre, nos conseillers experts sont extensivement formés au conseil dans l’industrie de l’audiologie. Inscrivez-vous sur notre site ou contactez-nous au 09 74 99 99 99 (service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h) pour recevoir tous les conseils adaptés à votre situation et essayer les dernières aides auditives du marché (30 jours d'essai gratuit). Notre siège social est situé à Marseille mais nous travaillons avec plus de 1000 partenaires audioprothésistes partout en France, sélectionnés pour leur expertise et service de grande qualité.

audibene vous accompagne vers une meilleure audition

Écrit par l'entreprise

Essayez gratuitement les dernières aides auditives du marché !
audibene vous conseille tout au long de votre parcours vers une meilleure audition. Essayez gratuitement et sans engagement les solutions auditives qui vous conviennent le mieux avec nos audioprothésistes partenaires près de chez vous. Et grâce à la réforme « 100% santé » vous pouvez désormais bénéficier des appareils de nouvelle génération sans débourser un seul euro de reste à charge.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

888 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(888)

211 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait de la façon ou j'ai été…

Très satisfait de la façon ou j'ai été introduit dans le domaine de l'aide auditive. J'ai rencontré une interlocutrice professionnelle, à l'écoute et attentive aux détails. Bien entendu, j'aurai préféré ne pas avoir eu besoin à ce recourt. Le fait de porter des appareils auditifs restent une contrainte, mais ajoute du confort dans la société.

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de audibene

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai eu affaires à un très bon…

J'ai eu affaires à un très bon professionnel, qui de plus n'en a pas "rajouté".
j'ai acheté !!

18 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 1 sur 5 étoiles

Bien reçue à chaque fois que je suis…

Bien reçue à chaque fois que je suis allée chez Audibène. J'ai pu tester les différents modèles sans délai strict. Mes RV m'ont chaque fois été confirmés par sms et par téléphone.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de audibene

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour ces mots positifs sur votre expérience chez audibene. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie, que vous avez pu prendre le temps de tester plusieurs modèles et que le suivi de vos rendez-vous vous a donné satisfaction.

Nous avons simplement remarqué que votre commentaire était accompagné d’une note de 1 étoile, qui semble peut-être ne pas refléter votre expérience. Vous pouvez bien sûr la vérifier ou la modifier si cela résulte d’une erreur.

Cordialement,
L’équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout.c’est.bien.passe.tout.le.monde.est.…

Tout.c’est.bien.passe.tout.le.monde.est.tres.attentionne.merci

14 juin 2026
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Réponse de audibene

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 1 sur 5 étoiles

TOUT A ETE OK

11 avril 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que tout s’est bien passé lors de votre expérience avec audibene.

Nous avons toutefois remarqué que votre commentaire positif était accompagné d’une note de 1 étoile. Il s’agit peut-être simplement d’une erreur de manipulation. Si tel est le cas, n’hésitez pas à vérifier ou à mettre à jour votre note afin qu’elle reflète au mieux votre expérience.

Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Un professionalisme a tout épreuve

Un professionnel doublé d'une excellente empathie.
Une expérience totalement positive.
Je recommande totalement ce professionnel.

9 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 1 sur 5 étoiles

cet article est du bla bla bla.

cet article est du bla bla bla.
suite à une Pub identique, j'ai pris RDV pour bénéficier du silk X. Après teste, on m'oriente vers d'autres outils, qui sont visibles acr se mettent à l'extérieur, et on me dit que de toute façon le Silk X n'est as fait pour les sénior.....

11 juin 2026
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Réponse de audibene

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception si vous aviez pris rendez-vous avec l’idée de bénéficier précisément du Silk X et qu’un autre type d’appareil vous a finalement été recommandé.

Les solutions présentées dans nos communications sont proposées sous réserve de leur compatibilité avec les besoins de chaque personne. Le choix d’un appareil dépend notamment du niveau de perte auditive, de la morphologie de l’oreille, du confort recherché, de la dextérité et des habitudes quotidiennes. Dans certains cas, un appareil placé derrière l’oreille peut ainsi être conseillé parce qu’il offre une correction plus adaptée ou une meilleure prise en main. L’âge seul ne permet toutefois pas de déterminer si le Silk X convient ou non.

Un appareil contour d’oreille peut également présenter de nombreux avantages, notamment une meilleure puissance, une écoute plus stable, un confort accru et une utilisation plus simple au quotidien. Même s’il peut sembler moins discret, il est parfois la solution la plus adaptée pour bénéficier pleinement de la correction auditive recommandée.

Nous vous invitons à prendre le temps de tester cette solution et à échanger de nouveau avec l’audioprothésiste afin qu’il puisse vous en expliquer précisément les bénéfices au regard de votre bilan.

Cordialement,
L’équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact

Bon contact, simplicité et efficacité

28 avril 2026
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Réponse de audibene

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, professionnalisme...

7 mai 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 3 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu toutes les les info

Je n'ai pas reçu toutes les les info, pour le nettoyage du matériel.
Dommage.

4 juin 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu toutes les informations concernant le nettoyage du matériel. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque en considération afin d’améliorer la clarté de nos communications.

Pour vous aider, nous vous invitons également à consulter notre site internet, où un article dédié au nettoyage du matériel est disponible avec les recommandations et bonnes pratiques à suivre.

N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d’informations complémentaires ; nous serons ravis de vous accompagner.

Bien cordialement,

L’équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux !!

Personnels vraiment sérieux !!
Je recommande !!

6 juin 2026
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Réponse de audibene

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

a pris le temps de m'écouter

a pris le temps de m'écouter, franchement parfait

5 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Le conseiller est à l'écoute

Le conseiller est à l'écoute, donne des conseils. J'ai reçu par la suite un livret avec une partie pour recueillir des notes sur l'expérience vécue avec le port de l'appareil auditif. Il m'a orienté vers un audio prothésiste partenaire et a géré le rendez-vous. J'ai rappelé pour déplacer le rendez-vous sans soucis et rapidement.

13 mai 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents

Excellents: accueil, écoute, disponibilité, compétence

21 mai 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, bonne technicité, très bons résultats

25 mai 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 4 sur 5 étoiles

bon accueil,professionnel,disponible et…

bon accueil,professionnel,disponible et conseils appropriés, ne pousse pas à la vente ,mais à l'écoute du patient ...très bien

4 mai 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de rdv très pratique pour trouver…

Prise de rdv très pratique pour trouver un spécialiste près de chez soit

23 mai 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 1 sur 5 étoiles

Audioprothesiste qui n'entend pas ma demande...

Bonjour,
Je cherche un audioprothésiste près de chez moi.
Je regarde sur Audibene et au lieu d'avoir le renseignement demandé, à savoir l’audioprothésiste qui pose leur produit pas trop loin de chez moi, j'ai droit à un questionnaire d’inscription pour un rendez-vous. D'emblée on me demande un tas de renseignements comme mon téléphone et mon adresse mail. Et je ne sais toujours pas si il y a quelqu'un près de chez moi, ni leurs offres, ni leur prix. C'est pour cela que je mets 1 étoile car je ne peux pas m'entendre avec quelqu'un qui ne répond pas à mes questions.

21 mai 2026
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Réponse de audibene

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre formulaire d’inscription ne vous ait pas permis d’obtenir immédiatement les réponses que vous recherchiez.

Ce formulaire permet de réserver un créneau de rappel avec un conseiller expert, qui pourra ensuite prendre le temps d’étudier votre demande, votre localisation et vos besoins afin de vous orienter vers la solution ou le centre partenaire le plus adapté.

Vous pouvez tout à fait vous inscrire à nouveau afin d’être rappelé par un conseiller audibene, ou nous contacter directement au 09 74 99 99 99. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche.

Cordialement,
L’équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfait de la…

Je suis entièrement satisfait de la compétence d Anaïs Lohier et de la secrétaire…

15 avril 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien suivi

7 mai 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.

Cordialement,
L'équipe audibene

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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