J'ai contacté audibene pour mon père qui entendait de moins en moins. Accueil patient, questions pertinentes, puis orientation vers un professionnel adapté. Cela nous a évité de chercher seuls pendant... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Depuis quelques années mon audition a baissé. Un premier essai d'aides auditives avait échoué pour un fort ressenti d'inconfort. Samantha COHEN conseillère d'AUDIBENE a su me faire accepter de tenter... Voir plus
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mes prothèses auditives me faisais mal et je ne les portaient plus.J'étais en possibilité de les changer,j'ai donc contacter Audibène pour voir s'ils pouvaient remédier à mon problème, Une charmante c... Voir plus
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Audibene est un groupe tout à fait qualifié et l'écoute pour ses clients. Pour ma part j'ai eu à faire à madame Aube Place-Allisio, une personne d'une grande compétence et disponible, grâce à Aube j... Voir plus
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Grâce à un concept unique au monde avec plus de 425 000 patients équipés dans le monde, audibene est le service 100% gratuit qui vous accompagne dans votre processus d’appareillage. Chez audibene, vous bénéficiez de la double expertise. D’un côté, nous avons le plus grand réseau d’audioprothésistes indépendants de France. De l’autre, nos conseillers experts sont extensivement formés au conseil dans l’industrie de l’audiologie. Inscrivez-vous sur notre site ou contactez-nous au 09 74 99 99 99 (service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h) pour recevoir tous les conseils adaptés à votre situation et essayer les dernières aides auditives du marché (30 jours d'essai gratuit). Notre siège social est situé à Marseille mais nous travaillons avec plus de 1000 partenaires audioprothésistes partout en France, sélectionnés pour leur expertise et service de grande qualité.
audibene vous accompagne vers une meilleure audition
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- Essayez gratuitement les dernières aides auditives du marché !
- audibene vous conseille tout au long de votre parcours vers une meilleure audition. Essayez gratuitement et sans engagement les solutions auditives qui vous conviennent le mieux avec nos audioprothésistes partenaires près de chez vous. Et grâce à la réforme « 100% santé » vous pouvez désormais bénéficier des appareils de nouvelle génération sans débourser un seul euro de reste à charge.
Coordonnées de contact
Tour la Marseillaise, 2 Boulevard Euroméditerranée, Quai d'Arenc, 13002, Marseille, France
- 09 74 99 99 99 (appel gratuit)
- service-fr@audibene.fr
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4,5
Excellent
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l'intervention d'AUDIBENE a permis…
l'intervention d'AUDIBENE a permis d'obtenir des RDV très rapides chez l'audioprothésiste puis chez l'ORL.
Le partenaire ACUITIS vers lequel j'ai été dirigé est très efficace.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
BRAVO ET MERCI
Le contact avec Sylla qui m'a beaucoup aidé à plusieurs reprises pour le rdv orl et divers conseils
Un super accueil bienveillant et pro
Un grand merci, en premier à Sylla 🥰qui est adorable et super pro et avec l'équipe qui à suivi ma fille 🥰
Merci beaucoup
Je recommande de telles personnes pro et empathiques ce qui est rare de nos jours
Cordialement
Christine Morizot
15 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
suivi permanznrt
bonnes évaluations de l'état auditif à plusieurs années d'écart, bon suivi par vos intervenants, orientation vers un excellent prothésiste Audition Conseil.
31 mai 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
On m'a bien écouté mais...
Le contact a été excellent répété aux dates convenus avec une excellente écoute. Ma petite déception a été que dans les faits, les explications que j'avais longuement données à mon aimable correspondant ne correspondait pas au début d'une consultation. A l'arrivée, on m'a juste donnée l'adresse d'un audioprothésiste certes de qualité mais qui ne savait rien de mes attentes. Je le lui ai expliquées et tout va bien.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le contact avec notre équipe se soit bien passé et que vous vous soyez senti écouté.
Nous nous excusons toutefois pour ce problème dans le partage des informations avec l’audioprothésiste. Vous aviez pris le temps de nous expliquer vos attentes, et il est normal que celles-ci soient bien transmises avant le rendez-vous.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez tout de même pu échanger sur place et que la suite s’est bien passée. Votre remarque est importante et va nous aider à améliorer ce point.
L’équipe audibene
Samantha m a bien accueilli et orienté…
Samantha m a bien accueilli et orienté pour trouver une solution pour mes problèmes d acouphènes. Merci Samantha
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Excellence zt competence
Qui faisait comme elle était complètement. Je voulais juste dire à tous ceux qui ont besoin d'améliorer leur audition, Audibene est fiable et tres professionnel, le suivi est tres satisfaisant et mes interlocuteurs tres competents et sympatiques. Je suis tres contente de leur service.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Je suis cliente Audibene chez KRYS…
Je suis cliente Audibene chez KRYS galerie marchande AUCHAN à LA SEYNE SUR MER. Je suis satifaite de mon appareillage et du suivi; mais j'ai 85 ans et mon audition s'altère de plus en plus et j'ai parfois du mal à comprendre mon entourage, surtout lorsqu'il y a des conversations multiples ou des bruits adjacents.
Que prévoir lorsque j'aurais une nouvelle prise en charge de l'assurance maladie et de ma mutuelle ?
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec vos appareils auditifs n'est pas satisfaisante. Vos appareils nécessitent peut-être quelques réglages à paramétrer avec votre audioprothésiste.
Notre responsable qualité Christine pourrait vous joindre par téléphone pour échanger avec vous sur votre situation et votre mécontentement quant à l'usage de vos appareils auditifs et tenter de trouver des solutions qui pourraient améliorer votre expérience. Cela vous convient-il ?
Enfin, pour bénéficier d'une nouvelle prise en charge il faut attendre 4 ans après l'achat de vos derniers appareils auditifs.
Vous pouvez aussi appeler au 09 74 99 99 99 et demander Christine ou votre conseiller pour échanger dès que vous le souhaitez.
En espérant que votre situation s'améliore et que vous puissiez à nouveau profiter d'une bonne audition,
Nos sincères salutations,
L'équipe audibene
Retour à la vie normale
Expérience suivie avec l'aide de Aube d'audibene, personne très professionnelle très charmante au téléphone très disponible et à l' écoute de nos besoins ! Merci pour ce service accompli avec succès
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Très belle expérience avec Audibene
Très belle expérience avec Audibene, avec Samantha en particulier. Elle a su nous mettre en confiance et ma maman ( atteinte de la maladie d'Alzeimer) et moi-même avons été conquises, rassurées. Nous avons été dirigées vers une super équipe de professionnelles chez Atol à Joué-lès-Tours. Accueil et suivi sur mesure et dans la bonne humeur. Je recommande absolument !
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Il fallait absolument que je sois…
Il fallait absolument que je sois appareillé (perte audition 40%) mais sincèrement je pensais que les prothéses m'apporterait beaucoup plus. J'ai certainement trop attendu avant de me faire appareillé. Cependant le cabinet Chez l'Audio est très professionnel et toujours disponible en cas de problème.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Merci à Samantha Cohen pour les…
Merci à Samantha Cohen pour les conseils qu'elle m'à fourni. Le centre Acuitis de Poitiers est très bien, avec de bons conseils et prise en charge
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
A fuir
A fuir : refus de me fixer un rendez vous sous prétexte que la boutique est à 45 km de chez moi. C'est vrai qu'à 63 ans, on est déjà incapable de conduire !
J'imagine que le service est à l'avenant du respect du client potentiel.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos conseillers experts proposent généralement des audioprothésistes situés à proximité du domicile de nos clients, dans un rayon d’environ 30 km maximum. Cette proximité est importante, car l’adaptation d’un appareil auditif nécessite plusieurs rendez-vous en centre afin d’ajuster les appareils à vos oreilles, à votre confort et à vos besoins d’écoute.
Nous comprenons toutefois que vous puissiez être prêt à vous déplacer davantage si cela vous permet de trouver une solution qui vous convient mieux. Dans ce cas, Christine, notre responsable qualité, peut vous recontacter afin d’échanger avec vous et d’étudier les possibilités disponibles.
Vous pouvez également nous joindre au 09 74 99 99 99, appel gratuit, et demander à parler à Christine.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous accompagner vers une solution auditive adaptée à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe audibene
Acouphènes ou perte d'audition : ma priorité ?
Mon premier souci n'était pas mon audition mais des acouphènes que je découvrais. Après quelques test auditifs, il s'est avéré que j'avais une perte des aigües et que les acouphènes pouvaient être liés de près ou de loin à ce début de perte d'audition. Tout de suite, je me suis dis, pas de piles, pas d'appareil auditif inesthétique et j'ai poussé la porte de Vivason. Mes aides auditives me sont devenues tout de suite indispensables car je ne faisais plus répéter, je n'avais pas de confusion de mots, je n'avais pas de confusion au restaurant ou en spectacle. Une correction mais pas une gêne.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée et que vos appareils auditifs sont devenus vos compagnons du quotidien !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Que du bonheur
Très bien reçu, avec du bon matériel, des Très bons conseils des appareils de qualité que du bonheur personnel comptent
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Bravo à une équipe du tonnerre
Lors de mes fréquents contrôle auditif j ai toujours été bien accueilli... Ma conseillère Emma a toujours un avis éclairé. Je n aborde pas l excellence de Pierre ni la bienveillante présence de Benoît... bref en quelques mots c est un trio des plus performants.. un grand merci à cette formidable équipe... merci, merci,merci... Vos conseils et votre appareil auditif m ont permis de gagner de la confiance. Un grand bravo à vous tous. Cordialement
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Très bien
Audibene est un groupe tout à fait qualifié et l'écoute pour ses clients. Pour ma part j'ai eu à faire à madame Aube Place-Allisio, une personne d'une grande compétence et disponible, grâce à Aube j'ai obtenu très rapidement un rendez-vous chez un spécialiste très professionnel.
Je recommande vivement cette entreprise.
Patrick.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Très bon suivi de mon dossier
Très bon suivi de mon dossier. De plus j'ai été redirigé vers un professionnel de qualité sur Charmes 88.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée ! Vous nous voyez également très heureux d'apprendre que la qualité de notre partenaire vous a apporté pleine satisfaction.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Parfait du début à la fin...rien à…
Parfait du début à la fin...rien à redire !!!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés s'est parfaitement déroulée !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Adaptationa mon avis il est un peu trop tot pour…
a mon avis il est un peu trop tot pour donner un avis éclairé. L'appareillage intra auriculaire (necessaire pour moi ) demande une adaptation et des réglages pas encore effectués
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous notons et comprenons que vous avez besoin d'un peu de temps supplémentaire pour juger de l'efficacité de vos nouveaux appareils auditifs. L'adaptation se fait aussi dans la durée.
Nous espérons que vos rendez-vous de réglages et d'adaptation lors de votre essai vous ont aidé à vous adapter au mieux au port de vos aides auditives.
Si vous nécessitez plus d'accompagnement ou si vous avez des questions n'hésitez pas à vous rapprocher de votre audioprothésiste ou à contacter votre conseiller audibene au 09 74 99 99 99.
Nous vous souhaitons de bientôt pouvoir profiter des joies d'une meilleure audition.
Nos sincères salutations,
L'équipe audibene
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