Autofesa Avis 

Todo correcto desde la compra. Buen asesoramiento por parte de Juan Pablo en la recepción y que decir de Esteban del taller todo perfecto muy amable y profesional.
Todo el recorrido y la experiencia buenas y siempre dando soluciones a las incidencias. Todo correcto

Compré un Alfa romeo 159 aparentemente en buenas condiciones, para traerlo a Canarias, Tenerife. Los problemas empezaron en el trayecto cuando se enciende el testigo de motor, el de parking y calentadores (coche es diésel), no contento con eso, me envían a Tenerife la documentación de otra persona por mensajería, y para más "INRI" cuando ya llegan los papeles míos, me ponen provincia Las Palmas de Gran Canaria. Desastre total. Para mí, una estafa. Me dan un número de teléfono para que llame al responsable de postventa, y no contesta ni WhatsApp ni llamadas. No recomiendo este sitio para comprar coche de segunda mano.

Respondiendo a su comentario. El teléfono facilitado fue 670863074 Juan Pablo postventa. Facilitado por su comercial Jorge. Se llamo y se escribió en reiteradas ocasiones. Nadie respondió. Y en los papeles pone Las Palmas.... Por favor, revisen anda. Dejen de mentir.

Le indico caballero o señorita, que aquí nadie a insultado a nadie. No tergiverse los comentarios y los interprete a su antojo. Dedíquense a dar un buen servicio y a vender lo coches/vehículos en condiciones. Sobre todo el servicio postventa, no devíe la atención. Por otro lado, hablando de LOPD que la conocerán mucho mejor que yo, procuren enviar los papeles al destinatario correcto. No creo que sea tan difícil, verdad?

"...Lo mejor es dejar de alimentar a los Trolls... " Muy buena respuesta, se nota el nivel. Espero que los comentarios sean de utilidad para con los usuarios, que no son pocos los descontentos con ustedes si los lees. Desidia, abandono, descuido, pereza y estafa... es vuestro lema.
Buenas tardes.

La comercial Maryan muy eficaz y eficiente. Resolvió nuestras dudas y atendió nuestras quejas y/o solicitudes. El coche bien excepto que se suponía con el aceite y los filtros cambiados y al ir a cambiar los filtros (Aire y habitaculo), por simple precaución, me encuentro con un filtro de aire totalmente embozado, lleno de hojas, bichos y muy sucio, asi como también muy sucio el de habitaculo, ambos con evidencias de no haberse cambiado en mucho mucho tiempo (Tengo fotos). Yo solo he recorrido 1.000 kms por autovia. No quiero ni pensar como estará el aceite y su filtro, así que los sustituiré. La empresa no me inspira ninguna confianza. 2222LTB

Mi experiencia con Autofesa ha sido muy negativa. Tras la compra de un vehículo de segunda mano, me encontré con diversas averías que evidenciaban una calidad muy deficiente del coche entregado.
Además, he sufrido problemas relacionados con el cumplimiento de la garantía, encontrando numerosas dificultades para que se hicieran cargo de las reparaciones correspondientes. A ello se suman unos tiempos de reparación excesivos e injustificados, que han provocado importantes molestias y la imposibilidad de disponer del vehículo durante largos periodos.
Considero que la calidad de los vehículos que comercializan deja mucho que desear y que la atención posventa no ha estado a la altura de lo esperado. Por todo ello, no recomiendo en absoluto comprar un coche de segunda mano en Autofesa.

Me atendió el asesor comercial Miguel y estoy muy contenta.

Me atendió Miguel

Mi han comprado un coche de Cecilio y todo fue fenomenal muy rápido y han explicado todo
Siempre volver a autofesa

Muy atento, agradable, resolutivo

Estafadores
Estafadores, Juegan con la necesidad de las personas. Tasas a precios ridículos coches que tienen mayor valor y te ofrecen menos de la mitad para luego ellos venderlo por el doble o triple del valor ofrecido..Juegan con la necesidad de las personas.
Nada recomendable.
Acabarán extinguiendo, la gente ya no se fía de estos concesionarios y sus malas praxis.

Me ha vendido una furgoneta Cecilio y todo ha ido bien.

⚠️ PERDÍ LA CONFIANZA EN AUTOFESA EN MENOS DE 5 DÍAS Y TODAVÍA RETIENEN MIS 1.000 €
Esta ha sido, sin duda, una de las peores experiencias de compra que he vivido.
El 24 de mayo de 2026 entregué 1.000 € como señal para reservar un Kia Niro (matrícula 6071 LWD). Como cualquier comprador prudente, decidí realizar una inspección técnica independiente antes de formalizar definitivamente la compra. La inspección fue aceptada previamente por el comercial Miguel Carbonell.
Lo que apareció durante esa revisión me hizo detener inmediatamente la operación.
La inspección detectó discrepancias observadas en distintos registros de kilometraje, referencias en documentación oficial a una peritación de daños, evidencias de múltiples trabajos de pintura y carrocería y una preocupante falta de información clara sobre el historial real del vehículo y el alcance de las reparaciones realizadas anteriormente.
El mismo día informé a AUTOFESA de que no continuaría con la compra y solicité la devolución de mis 1.000 €.
Desde entonces comenzó el verdadero problema.
En lugar de recibir respuestas claras y documentación que aclarara las dudas detectadas, me encontré con silencio. Correos electrónicos sin respuesta. Llamadas que no resolvían nada. Derivaciones constantes entre Miguel Carbonell y María Ángeles. Mientras yo intentaba obtener explicaciones por escrito, la única propuesta que recibía era comprar otro vehículo.
La situación llegó al punto de que tuve que enviar un burofax formal y presentar una reclamación ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid.
A día de hoy sigo sin recuperar mis 1.000 €.
Lo más preocupante no es únicamente el dinero. Lo más preocupante es la absoluta falta de transparencia cuando aparecen preguntas incómodas sobre un vehículo y la ausencia de una respuesta profesional cuando un cliente intenta resolver el problema de forma amistosa.
Mi consejo para cualquier persona que esté pensando en comprar aquí es muy sencillo:
NO entregue una señal sin realizar una inspección independiente.
NO se conforme con respuestas verbales.
EXIJA toda la información por escrito.
Y conserve absolutamente toda la documentación.
Ojalá hubiera leído una experiencia como esta antes de entregar mi dinero.

Gracias por la atencion comercial de la empresa, en especial a jorge cantarero

Gracias a Jorge Cantarero que me ayudó un montón en la compra del coche

Contentísimo con el trato recibido por santos para la compra de mi nuevo coche
Atento en todo momento supo asesorarme y hacer todo el proceso
Os recomendaré en mi entorno

Buena atención de Olga

Buena atención de la comercial Olga, siempre disponible y bien asesorados.

Nos atendido Marian en la compra de nuestro coche y ha sido muy positiva, es una excelente comercial. No dudaremos en comprar otro coche con ella

Excelente atención de Marian en la compra se nuestro vehículo, volveremos sin duda

AUTOFESA VILLALBA - Compré un coche en Autofesa este invierno y, al llegar el verano, descubrí que el aire acondicionado no funcionaba. Lo llevé a un taller especializado y me indicaron que el compresor estaba averiado, probablemente a consecuencia de algún golpe o accidente previo del vehículo.
Lo más decepcionante no ha sido la avería, sino la gestión posterior. Contacté con Autofesa estando todavía dentro del periodo de garantía y directamente se desentendieron del problema, sin ofrecer una solución real.
La sensación es que te venden un vehículo con problemas ocultos y, cuando aparecen, la atención al cliente desaparece completamente.
Hay muchísimas empresas de compraventa de vehículos de segunda mano en España. Sinceramente, recomiendo valorar otras opciones antes que esta.
Una pena, porque esperaba un trato mucho más serio y profesional cuando surge un problema real. Ante todo por la cercanía que te muestran al comprar. Pero evidentemente según salgas por la puerta no eres nadie, y si te has llevado un vehículo con avería, apañatelas. Si váis a comprar aquí, probar hasta el alma del vehículo o llevar a alguien que entienda.