Therme Euskirchen Avis 

Ich war schon in jeder Badewelt und muss sagen das hier ist die Schlechteste. Das einzig Gute das ich gefunden habe ist das sie die Sauna vor dem Aufguss absperren. Ansonsten das Personal am Pool ist unfähig eine Cola einzuschenken! Die kostet mitllerweile 4,5€ ! und die Bedienung öffnen eine neue Flasche und schenk das Glas einfach mal kopfüber ein, so das es im dem Glas 6 cm hoch schäumt und man Kohlesäure dannach nur vermuten kann. Dann muss man sein Glas die ganze Zeit festhalten und hat nur selten eine Abstellmöglichkeit. Zudem sind alle Liegeplätze selbst bei wenig betrieb schnell weg. Ansonsten Ist es in der ganzen Therme eng. Ehrlich hat der Tüv mal die Fluchwege geprüft? Überall wo sich eine Schlange bildet, wie vor der Sauna oder im Restaurant müssen sich die Laute die vorbei wollen durch quetschen. Im Resttaurant stehen die Tische so eng das man beim Weg an seinen Tisch, an die Leute kommt. Dann ist das Restaurant mitten im Durchgangsweg zur Sauna. Das gibt es in keiner Badewelt! Entspannen ist hier nicht! Es fühlt sich an wie in einer Kantine! Dann vor der Keltensauna sind höchsten 2m Durchgang. So das dieser sehr schnell beengt wurde und kein durchgang mehr möglich war und ich auch schon keine Lust mehr für in die Sauna hatte. Dann kommt aus den Wirlpool Blaßen draußen kaltes Wasser. Der Salatteler war für 14,50€ eigentlich nur 3/4 voll und der Bereich bei den oberen Liegen war so überhitzt das man im Winter auf der Liege so in Schwitzen kam das es dort nicht angenehm war. Denke nicht das ich wieder komme.

Das hatte nichts mit Entspannung zu tun!
Ich bin seit 25 Jahren regelmäßige Saunagängerin in unterschiedlichen Saunen der Region. Ebenfalls in Euskirchen. Dieser Aufenthalt am Samstag 18.1. 25 wird mir mit Abstand negativ in Erinnerung bleiben. Es ist schon echt eine Hausnummer, dass man sich neben dem Tagespreis nun noch zwingend eine feste Liege gegen Aufpreis buchen muss! Leider gab es keine mehr und somit sind wir auf ein 4 Stunden Ticket mit flexibler Liege ausgewichen. Kaum den Platz verlassen wurde auf sehr unsanfte Art und Weise bei diversen Besuchern der Platz geräumt und die privaten Gegenstände in Fächer hinterlegt. Die Kollegen haben eine totale Unruhe reingebracht. In der Konsequenz gab es Besucher, die ihre Sachen suchten, keine neue Liege fanden und ein totales Chaos entstand. In anderen Saunen der Umgebung passierte so etwas bisher noch nie, was einfach daran liegt dass genug Liegen jederzeit für jeden Besucher zur Verfügung stehen. Eine totale lieblose Massenabfertigung für viel Geld! Die Krönung der Unruhe waren dann noch zwei Feuerwehreinsätze und ein Alarm, der über 15 Minuten andauerte. Alle Besucher waren zutiefst genervt und klatschten Beifall als der Alarm beendet war. Eine Erklärung für die Unannehmlichkeiten wäre toll gewesen! Wir verließen den vermeidlichen Ruheort mit einem enormen Stresslevel! Das hat nichts mit Erholung zu tun!

Unfreundliche Security, die sich wie Gott in Frankreich aufführt und auch unfreundlich wird. Bei meiner Frau hat sich die Security überzeugt, daß sich meine Frau auch auszieht und angestarrt. Das war wohl der letzte Besuch in ihrem Gebäude.

Erholung ist im Palmenparadies Euskirchen leider nicht mehr wirklich möglich. Wir waren Stammgäste. Bis heute! Bereits am Eingang teilte und drängte uns ein Mitarbeiter dazu einen anderen Check in Terminal zu nutzen, obwohl wir bereits an einem Terminal standen, der frei war. Da die Brille jedoch beschlagen war (Mitarbeiter wurde 3x darauf hingewiesen) ,man entsprechend vorsichtig gehen müsste, wurde man gedrängt sofort zum anderen Terminal zu gehen. Ok, drinnen angekommen, zwei Liegen nebeneinander gesucht, was nicht lange dauerte, weil reichlich Liegen frei waren, konnten wir beobachten, dass die Liegen neben uns von einer Mitarbeiterin frei geräumt wurden. Die abgeräumten Sachen der Besucher wurden in Fächer eingeräumt. Als wir die Mitarbeiterin ansprachen, teilte sie uns mit, dass wir beim verlassen der Liege, egal aus welchem Grund und wie lange, die Liegen zu räumen haben. Das abräumen der Liegen wurde auch konsequent durchgezogen. Egal ob man nur kurz auf Toilette war oder im Wasser. Sogar bei Menschen mit Behinderungen, welche Probleme beim Gehen haben, wurden die Sachen entfernt. Zu den neuen Plätzen kamen sie nur schwer heran und sind über Kabel gestolpert. Dies haben wir hier vorher nie erlebt. Leider war es an diesem Tag nicht mehr möglich Liegen zu reservieren, sonst hätten wir dies auch investiert.
Die Badeschuhe, welche am Schwimmbad standen, wurden von einer Mitarbeiterin mit einem Abzieher alle auf einen Haufen geschoben. Dort durften die Besucher dann ihre Schuhe suchen. Sehr hygienisch... Leider waren die zur Verfügung gestellten Schuhregale nicht ausreichend, so dass man gezwungen war die Schuhe teilweise auf den Boden direkt am Poolrand zu platzieren. Inkonsequent waren die Mitarbeiter jedoch in Bezug auf Infrarotliegen und Handtuchtrockner. Diese waren von gleichen Personen und Handtüchern dauerbelegt. Fazit! Erholung ist hier leider nicht mehr möglich. Scheinbar reine Provitgier. Warum wird die mögliche Besucherzahl nicht der Anzahl der Liegen angepasst? Sehr Kundenunfreundlich. 92,00€ und Treibstoffkosten für nichts..

Ich kann hier manche Bewerter nicht verstehen. Die Therme Euskirchen ist ein wirklich toller Ort zum Entspannen und relaxen, wir haben uns sehr wohl gefühlt und das trotz hohem Besucheraufkommen. Ja, es war im Becken zum Mittag hin etwas lauter, was nicht zuletzt an planschenden Kindern lag, aber auch die haben ein Recht auf Spaß, Erholung und Entspannung! Die Sauna mit Textil war großartig, was für ein Ausblick!! Und alles in allem war es sauber, die Kabinen sind großzügig und auch der Duschbereich war richtig toll und man hat das Gefühl, für sich zu sein. Ich Fans den Besuch dort ganz großartig! Wir kommen auf jeden Fall wieder ☺️

Zwei Sterne gibt es für das hübsche Entree und den exzellenten, großzügigen und ergonomisch gut ausgestatteten Umkleide- und Duschbereich.
Leider erwarten einen danach in engen Reihen aufgestellte Liegen zwischen denen man kaum einen Durchgang findet. Selbst bei mäßiger Auslastung fühlt man sich bei dem Gedränge und der Lautstärke sehr unwohl. Das Wasser ist mit 33 Grad zu kalt (eine Mitarbeiterin meinte auf Nachfrage es seien 37Grad) und man findet nirgendwo ein Becken in dem man sich aufwärmen kann. Die Poolbar gibt Cocktails aus und man weiß nicht wieviel davon im Badewasser landet weil die Gläser von den Gästen quer durch die Becken getragen werden. Am Eingang des Restaurant befindet sich keine Karte mit Preisen und man wird auch nicht abgeholt und zu einem Tisch gebracht - wie man am Eingang lesen kann. Alleine darf mansichnicht auf den Weg machen. Also kein Essen und schnell wieder ´raus und nachHause gefahren. Nie wieder!

NULL STERNE !! Mein Mann und ich hatten einen Gutschein, der für zwei Tageseintritte und je eine Liege galt. Ich möchte hier nochmal hervorheben, dass es sich eben NICHT (Diskussion an der Kasse) um einen Geldwert Gutschein handelte, sondern explizit um einen Gutschein für eine LEISTUNG.

Als wir Ihr Haus betraten, wurde uns erklärt wie dieser Gutschein nun einzulösen sei. Anstatt ein Tageseintritt, waren aber nur 4 Stunden Tickets verfügbar - was aber für uns kein Problem darstellte, und eine Doppel liege, keine zwei einzelnen.

Auf Ihrer Website, ist der Eintritt für 4 Stunden natürlich günstiger, als für einen ganzen Tag - das wäre uns egal gewesen. Die Doppel liege hat einen Aufpreis von vier Euro, auch das wäre uns egal gewesen zu zahlen. Ich fasse zusammen: wir hatten eine höhere Leistung auf den Gutschein, als die die wir haben wollten: einfach 2x4 Stunden Eintritt OHNE Liege oder halt mit Doppel liege für die Differenz. Nichts davon war aber umsetzbar, stattdessen sollten wir für die geringere Leistung einen Aufpreis von 36 Euro, mindestens jedoch 14 Euro zahlen. Das ist absolut nicht nachvollziehbar und auch nicht vertretbar! Entweder Ihr verkauft Leistung oder Wert Gutscheine, aber einen Leistungsgutschein dann in niedrigere Werte zu verrechnen, fanden wir schon mehr als Unverschämt! Die Laune war schon getrübt, wir zahlten widerwillig den Aufpreis für eine GERINGERE Leistung, in der Hoffnung auf Entspannung. Dies war jedoch das absolute Gegenteil. Nicht nur, dass die Preise also an dem besagten Tag einen Höchststand erreichten- wäre ja vertretbar, wenn dafür innen weniger Menschen Einlass gewährt werden würde - im Gegenteil, es war ÜBERFÜLLT und unglaublich laut. Sowohl im Saunabereich als auch im "Palmenparadies" war es eher Höllenartig als Paradiesisch. Aber am allerschlimmsten, und das kenne ich als jemand der öfter andere Therme wie Vibali, Claudius oder Mediterana besuche, empfanden wir die völlig fehlende Kontrolle, der körperlichen Diskretion. Man kam sich vor wie in einem Laufhaus. Überall und an jeder Ecke wurden Körperlichkeiten ausgetauscht, die ich nun mal so nicht in einer Therme die es zumindest nicht als solche deklariert sehen möchte! Ob im Wasser, oder im Liegebereich - ein Zustand als wäre man in einem Swingerclub! Absolut nicht vertretbar! In anderen Häusern wird nicht nur auf diversen Hinweisschilder darauf hingewiesen, dass man Diskretion achten sollte, es wird auch darauf vom Personal hingewiesen. Hier schien es mehr als nur toleriert zu werden. Wir haben uns dermaßen unwohl gefühlt, dass wir schnellsten Ihr Haus mit einer Ausgabe von über 100 Euro, nach ca 60 Minuten verlassen haben.

Ich gebe eine Bewertung obwohl wir noch nicht mal da waren.
Meine Mutter schenkte mir einen Gutschein für 2 Karten mit Doppelliege. Mein Man und ich wollten am 11.01.2025 nun dorthin fahren. Das ist Morgen. Es ist nirgendwo ersichtlich wenn man Gutscheine erwirbt das man damit nicht einfach zur Therme fahren kann und ihn einlösen kann.
Gut das ich nochmal in den Bewertungen nachgelesen habe. Jetzt sind natürlich Morgen auch schon sämtliche Liegen weg. Ganz toll. Das ist echt eine Sauerei dass das nirgendwo erwähnt wird das man mit dem Gutschein nochmal online eine Buchung machen muss. Ich bin körperlich eingeschränkt und muss mich zwischendurch mal ausruhen. Auf den kostenlosen Liegen geht das ja auch nicht, da einem ja die Sachen weg gelegt werden wenn man nur mal auf Toilette geht. Einfach unfassbar sowas.
Würde den Gutschein am Liebsten weiter geben. Ich musste in den letzten Monaten sooooo viel Mist durchmachen das ich mich so sehr auf den einen Tag Auszeit gefreut habe wo man mal ein paar Stunden abschalten kann aber so natürlich nicht.
Was sich uns auch überhaupt nicht erschließt warum die Preise so stark variieren. Das es am Wochenende teurer ist, ist ja das eine aber warum variiert das noch von Wochenende zu Wochenende? Also warum kostet das an einem Sonntag mehr wie die Woche drauf??
Ich wäre da Morgen mit einer Doppelliege für den ganzen Tag 118 Euro los. Nur für die Karten und eine Doppelliege wo man auch Liege an Liege liegt wie in einer Sardinendose. Das sowas teuer ist in der Unterhaltung mit den Energiekosten ist schon klar aber dann unter der Wochen zahlt man keine 30 Euro das ist schon heftig.
Auch dieser Irrsinn mit den Getränken. Wasser darf man in PET Flaschen mitbringen aber keine Cola, Fanta oder ein Saft für Kinder. Das ist nicht nachvollziehbar.
Die Preise im Restaurant sind auch utopisch. Das ist ja ein Fremdunternehmen aber ich habe schon vielfach gehört das es nicht so doll sein soll und das Preis Leistungsverhältnis nicht stimmen soll. Wie gesagt das sage ich unter Vorbehalt. Hätte mir gerne selber ein Urteil gebildet. Überlege momentan noch ob wir 1 tag nach meinem Geburtstag kommen damit der Gutschein wegkommt, also dann am 12.01.25 aber ich weiß es noch nicht.

Bin sehr sehr enttäuscht. Hätte mir gerne ein Prosecco auf meinen 40izgsten getrunken aber wenn keine Liege frei ist dann eben nicht.

Sorgt mal dafür das man bei den Gutscheinen ersichtlich sieht das man trotzdem Tickets kaufen muss, weil man echt denkt man hätte alles bezahlt.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Wir waren heute seit langem mal wieder in der Therme doch leider mussten wir feststellen, dass wir kein Tagesticket mehr bekommen. Wir konnten 4 Stunden nehmen, aber verlängern natürlich mit Aufpreis. In der Sauna angekommen haben wir wie früher immer uns in eine Muschel gelegt. Leider wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass wir diese Muschel bezahlen müssen. Es ist eine Unverschämtheit für liegen zu bezahlen. Die kostenlosen werden zwischendurch geräumt, damit auch andere Gäste liegen können. Für mich ist das so eine abzocke. Das hat für mich nichts mehr mit Wellness zu tun. Wir wollten zwar länger bleiben, aber wir waren so sauer, dass wir unseren Saunatag abgebrochen haben nie wieder. Dann noch einen Kommentar zum Restaurant, schweine teuer Und ungenießbar. Ich finde es sehr schade es war wirklich mal eine Erholsame Therme

**Bewertung: 1 Stern**

Ich war kürzlich in der Therme und muss leider sagen, dass es eine katastrophale Erfahrung war. Das Schwimmbad war überfüllt, sodass man kaum einen Platz finden konnte. Für Familien mit Kindern war es unzumutbar, da es kaum Platz zum Spielen oder Entspannen gab. Die Lautstärke und das Gedränge machten den Aufenthalt sehr unangenehm. Ich kann die Therme unter diesen Bedingungen nicht empfehlen und werde in Zukunft andere Orte bevorzugen.

Nur ein Stern, weil die privaten Sachen einfach vom Platz genommen und Handtücher werden alle auf einem Haufen geschmissen. Was ist wenn bei so einer Aktion die privaten Sachen verschwinden dann haften die natürlich nicht dafür.

Sehr unfreundliches Personal, vorwurfsvoll und respektlos persönlich werdend. Kundenorientierte fehl am Platz.kostet den Kunden eine Menge Geld-besonders seit der immensen Preissteigerung und unflexiblen online Buchungen. Widerruf einer Buchung endet in persönlich werdenden respektlosigkeiten...so kann man auch sein Geld verdienen. Schlechte Laune sollte das Personal bei sich bzw. Zu Hause lassen...und sodass an Weihnachten.....

Oh Mann! Man ruft 2 x in Euskirchen an, da die Homepage nicht für eine Buchung mit der kombinierten Bezahlmethode Thermenkarte + Wertgutschein oder Thermenkarte + Kreditkarte oder PayPal … ausgelegt ist, vertrödelt also 2 Stunden mit diversen Versuchen, eine Buchung abzuschließen, liest auf der Homepage: in den Schulferien seien die Öffnungszeiten 9:00 - …, man fragt telefonisch also auch noch einmal nach, ja, Schulferien ab 9 Uhr, pellt sich am 1. Weihnachtstag früh aus dem Bett, so dass man Punkt 9:00 h vor der verschlossenen Tür steht und erfährt dann, dass der 1. Weihnachtsfeiertag zwar in den Ferien liegt, aber nicht unter die Ferienöffnungszeit fällt. Aha. Toll! Wie wäre denn ein Satz: in den Schulferien öffnen wir um 9:00 h. Davon ausgenommen ist der 25.12.,….
Da öffnen wir um 10:00 h.
Und wenn Sie Ihren dusseligen Wertgutschein auf die Thermencard übertragen wollen, damit Sie dann wieder einen Eintritt buchen können, dann muss der Wert 75€ betragen. Sonst kann man die Thermencard nicht aufladen. Lassen Sie sich also niemals Beträge unter 75€ schenken. Ist klar.
Abgesehen davon, dass das ganze Buchungs- und Bezahlsystem veraltet und rigide ist, ist das Palmenparadies an sich schön. Aber nach all dem Ärger und der Warterei, der unfreundlichen Art, wie man morgens dann abgefertigt wird, wenn man sich früh morgens nicht über die zusätzliche Wartezeit von 1 h freut, ist es fraglich, ob man nicht lieber doch eine andere Therme in Betracht zieht, die kundenfreundlicher agiert. 114€ kann man durchaus auch anderswo ausgeben. Der Köln/Bonner Raum bietet genügend Alternativen.

Nekorektni kod rezervacije karata.

Wir fahren regelmäßig nach Euskirchen in die Therme. Absolut zu empfehlen!

Ich wollte heute mal einen entspannten Tag in der Sauna verbringen und bin mal in die Therme in Euskirchen gefahren. Also Entspannen sieht für mich definitiv anders aus. Erstmal ist das Ding viel zu groß und unübersichtlich. Und für einen Dienstag Nachmittag trotzdem total überlaufen. Wenn man schon Schlange stehen muss für einen Aufguss in einer von (ich weiß nicht genau) 10 Saunen, da stimmt doch schon was nicht. Von einem warmen Fußbad nach einem kalten Guss hat man hier auch noch nie was gehört. Ich habe mir wirklich den Hintern abgesucht und letztendlich ein Becken mit gerade mal lauwarmen Wasser und 8(!!!!) Sitzplätzen gefunden. Danach sucht man nach einem Ruheraum vollkommen vergeblich. Die paar spärlichen Liegen im Saunabereich sind durch den ständigen Betrieb dauerbeschallt (Schwimmbadatmosphäre) und der größte Teil ist mit Handtüchern reserviert obwohl dort niemand liegt.
Beim 2. Saunagang hab ich mir dann noch durch das Handtuch den Hintern verbrannt. Ich gehe normalerweise immer in die 90°C Saunen, weil für mich 80, 70, oder gar 60°C nichts mit Sauna zu tun haben. Aber noch nie war das Holz so heiß, dass ich nach 5 Minuten nicht mehr drauf sitzen konnte. Wohlgemerkt durch das Handtuch.
Nach dem Erlebnis hatte ich dann auch endgültig die Nase voll und bin dann ohne weitere Umschweife raus.

Fazit, nie wieder Euskirchen. Da lobe ich mir eine etwas kleinere Sauna wie die Karolustherme in Aachen, die Rötgentherme oder sogar das Aquana in Würselen. Selbst in den Saunabereichen einiger Fitnessstudios konnte ich mich schon deutlich besser entspannen.
Die 36€ waren jedenfalls komplett rausgeschmissenes Geld.

Hatte vor Jahren mal 1 stern bewertung abgegeben, weils einfach ein so schlechter Aufenthalt war.
Aber man hat danach gemerkt, dass sich ehrlich entschuldigt wurde.
Nun waren wir, nach langer Zeit, wieder da und alles war wie die Jahre zuvor. Einfach wunderbar. Wir kommen nun wieder öfter vorbei. Leckeres Essen, tolle Cocktails und die Therme ist einfach toll. Als wäre man im Urlaub

Die Besuche im Palmen Paradies sind für uns immer der Höhepunkt der Woche.
So ist das verweilen an der Pool Bar, und ganz besonders wenn wir von der Ramona bedient werden, die immer freundliche Worte verbunden mit ihren erfrischenden lächeln für ihre Gäste drauf hat, ein besonderer Gäste Service der einen die Verweilzeit zusätzlich versüßt. Hierfür 5Sterne.
Auch möchten wir die Damen an den Kassen nicht vergessen die alle sehr freundlich und hilfsbereit sind.
Hier noch eine kleine Empfehlung für den Donnerstag Gitarristen. Die Gitarren und Gesang Wiedergabe hat zu viel Bassanhebung und ist sehr laut, was die Verständlichkeit beim Gesang und den Gitarren Klang reduziert und den Hörgenuss mindert. Hierfür 2Sterne.
Mit Besten Grüßen aus Bonn für das gesamte Palmen Paradies Team

Ralf WERNER
Medientechnik Werner
Horst Werner
Künstlermanagement
Frank Werner
Künstleragentur Günter & Werner

Genau so sehe ich das auch, das Publikum lässt so zu wünschen übrig, die kommen nur dahin um Ärger zu suchen, Frauen anzubaggern, Personal zu beleidigen, sich zu besaufen.
Das muss man sich nicht geben, für das Geld besser was anderes machen.

Wir kamen eigentlich immer gerne in die Therme, jedoch nehmen die schwarzköpfe in kleinen Gruppen Halbstarker so langsam überhand, da kann ich auch ins Aqualand fahren und meine Freundin angeiern lassen. Vielleicht sollte man mal die Einlasskontrolle einführen. Ich komme erst nach den Wahlen wieder und auch nur wenn sich dann etwas ändert!