Therme Euskirchen Avis 

Wir sind etwas verstört nach unserem gestrigen Aufenthalt.
Mehrfach im Jahr nehmen wir uns ein Wellness-Wochenende.
Diesmal sollte es die Therme in Euskirchen sein.
Unverschämt finde ich persönlich schon und das habe ich auch noch nirgends gesehen, daß man für die Liegen zahlen muss. Der Sauna Bereich machte eher den Eindruck wie ein Swingerclub. Den Poolbereich konnte man so mit gutem Gefühl nicht benutzen. Mehrfach haben wir Intimitäten gesehen. Zusätzlich macht die Bar im Poolbereich den Eindruck von Saufpartys. Getränke wurde ins Wasser verschüttet, überall am Poolrand standen leere Gläser. Hygienisch ist das nicht!
Wir hatten schon das Gefühl, dass man auf Grund von Party Aufgüssen und Separee's die man sich zu buchen kann, ein bestimmtes Klientel anzieht. Mit Wellness und Erholung hat das absolut nichts zu tun. Es ist zusätzlich laut und es gibt keine Ruheräume für einen Rückzug.
Positiv...sehr schöne individuelle Saunen.
Schade für uns, weil wir wollten heute eigentlich noch den zweiten Tag unseres Wochenendes dort nutzen, haben uns aber aufgrund der Erlebnisse gestern dagegen entschieden.

Wir waren gestern zum ersten Mal dort. Bei der ersten Orientierung haben uns die vielen freundlichen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen geholfen. Eine sehr schöne, saubere Anlage. Der Aufgußplan ist abwechslungsreich und die Aufgüsse sind super. Die Gastronomie ist einladend, die Preise und die Auswahl sind völlig in Ordnung. Unsere Speisen waren lecker und liebevoll zubereitet. Die Massagen waren spitze. Danke an Aischa und Ruben.

Nun zu den verbesserungswürdigen Elementen:
Die Dame an der Kasse hat uns in schroffem Ton angesprochen, ob wir Essen oder Getränke mitgebracht haben, denn diese dürfen nicht mit hineingenommen werden. Sie machte den Eindruck, als wolle sie unsere Taschen kontrollieren. Wäre es dazu gekommen, hätten wir unser Eintrittsgeld inklusive der gebuchten Zusatzleistungen eingefordert und hätten diese Einrichtung kein zweites Mal betreten.
Die Mietpreise für Liegen, Muscheln usw. sind völlig überteuert. Im übrigen stehen diese viel zu eng zusammen.
Um einen Platz im Aufguß zu bekommen, ist man schon genötigt, mindestens 10 Min. vorher sich in die Warteschlange zu stellen. Diesen Missstand haben wir vor Ort besprochen, aber es wurde nichts unternommen um etwas daran zu verändern. Wir waren an einem mässig besuchten Donnerstag da, wir möchten uns nicht ausmalen, wie die Aufgußsituation am Wochenende ist.

Wir möchten uns für einen wirklich super erholsamen Tag in der Therme Euskirchen bedanken :-)
Wir haben uns zu unserem Hochzeitstag eine Suite gebucht und waren von dem Ausblick auf die ganzen Palmen, den netten Mitarbeitern, den vielfältigen Angebot an Aufgüssen und und und vollkommen überfordert, was es so alles zu erleben gibt. Sowas haben wir einfach noch nie zuvor erlebt. Wir geben 5/5 Sternen!

Achtung – variable (flexible) Eintrittspreise!
Grundsätzlich eine sehr interessante und saubere Saunalandschaft. Hier unsere Geschichte:
Am Montag hatten wir (Meine Freundin und ich) uns entschieden einen Saunatag am darauffolgenden Dienstag (29.11.2024) In der Therme zu leben. Ich schaute im Internet Es wurde ein Preis von 33 € für einen Tagesaufenthalt angegeben.
Am Dienstag als wir dann losfahren, wollte ich das Ticket reservieren/kaufen und stellte dabei fest, dass plötzlich der Preis für ein Tagesticket bei 40 € lag. 4 Stunden Ticket war nur zu ganz bestimmten Zeiten, für uns nicht passenden Zeiten, möglich. Wir sind dann trotzdem gefahren und haben den höheren Preis in Kauf genommen, weil es eben so bei uns eingeplant war. – Vielleicht liegt darin auch eine gewisse Systematik. 😄Die Dame an der Kasse wies uns darauf hin, dass es flexible Preise gibt Und es vielleicht möglich ist. Wir gingen in die Sauna ohne Wartezeit. Grundsätzlich war auch nicht viel los. Viele Liegen waren frei. Auch hier wurde bei der Buchung empfohlen, eine Reservierung durchzuführen, was jedoch definitiv nicht notwendig war. Hier bekommt man den Eindruck, dass es hier hauptsächlich um eine Gewinnmaximierung geht.
Es sind viele verschiedene große Saunen Die jedoch auch bei solch einer geringen Besucherzahl zu den Aufguss Zeiten total überlaufen sind.

Positiv:
- große Saunen.
– Freundliches Personal
– Alles sauber
Negativ:
- Relativ teuer
- Flexibles, undurchsichtiges, nicht planbares (für den Kunden) Preismodell.
- Liegen. Kosten bis zu 45 € – muss jeder für sich wissen.
- Relativ laut, da die Ruheliegen in der großen Halle sind in der sich auch das Schwimmbad befindet (Ich möchte nicht wissen, wie laut es In den Schulferien ist).
- Eintritte müssen vorher Online gekauft/reserviert werden. Wird das nicht gemacht, fallen zusätzliche Kosten bei den bereitgestellten Terminals In der Eingangshalle an.
- Alles wirkt sehr gedrängt und die Liegen sind auch aufeinander gepfercht.
- Mit ruhigem Saunieren hat das nichts mehr zu tun.
Fazit:
Schöne, saubere Saunalandschaft zu einem hohen Preis (für jeden relativ – für mich schon) mit Erlebnisfaktor aber wenig Ruheerlebnis und Entspannung.

PS: diese Bewertung beruht auf definitiv persönlichen Erfahrungen und meinen persönlichen Bewertungsmaßstäben.

Wir waren heute zum ersten Mal dort und dachten, dass dies ein tolles Urlaubs-Erlebnis sein wird auch aufgrund von Empfehlungen von Freunden, jedoch ereignete sich dies anders. Nachdem ich und mein Freund uns abtrocknen wollten und ich mein Bikini-Oberteil richten wollte, um auf eine Liege zusammen zu gehen vergingen nicht mal 20 Sek in der Umkleide bis ein „Sicherheitsdienst“ kam und bei uns klopfte. Wir öffneten die Tür und uns wird mitgeteilt, dass wir ein Hausverbot von 3 Monaten bekommen und wir dazu rausgeschmissen werden , aus dem Grund dass man nicht zu zweit in die Umkleidekabine gehen darf, worauf wir auch garnicht hingewiesen wurden. Es gab unzählige Paare die auch zusammen in die Umkleide hineingingen. Wir hätten alles in der Umkleide machen können und auch garnichts , wir wären trotzdem einfach rausgeschmissen worden aus diesem Grund.
Dabei waren wir nicht Mals 2 Stunden dort, und bezahlten zusammen 86 Euro für den ganzen Tag. Wir haben gegen keine Regeln verstoßen und nur weil man zusammen in eine Umkleide geht heißt es nicht, dass man Geschlechtsverkehr hat. Gedroht wurde uns auch schließlich mit der Polizei, wenn wir jetzt unsere Ausweise nicht zeigen würden. Auch hieß es direkt wir bekommen auch kein Geld zurück, hatten auch nur 10min Zeit um alles zu packen , sich umzuziehen um die Therme zu verlassen! Auch sagte der „Sicherheits“ Mann zu uns, dass er uns aus Freundlichkeit und Verständnis anstatt 6 Monate nur 3 Monate Hausverbot erteilt. Einfach nur lächerlich!!

Wie meine Frau ja schon geschrieben hat, haben wir am 22.10.2024 eine vorab gebuchte Massage nicht erhalten. Die Ursache waren scheinbar Unstimmigkeiten in der Absprache des Betreibers. Als ich mich dann an dem Spabereich erkundigen wollte, was denn schief gelaufen sei, reagierte der dort anwesende junge Mann sehr aggressiv. Als ich ihm dann mitteilte, dass er so bitte nicht mit mir zu sprechen hat, wurde mir von dem daneben stehenden jungen Mann der Security der Rausschmiss angedroht, wenn ich mich nicht zügeln würde.

Ich fragte ihn, ob das jetzt sein, Ernst sei? Erwiderte daraufhin, dass sich die anderen Gäste gestört fühlen.

Haben das Ganze dann an die Geschäftsführung weitergegeben, die dann heute angerufen haben um uns mitzuteilen, dass man ja Leistung angeboten hat (natürlich nicht zu der gebuchten Uhrzeit, weil man ja auch noch andere Sachen gebucht hatte) und das eben „schnell“ machen könnte, hat meine Frau dann abgelehnt, zumal der junge Mann der massieren sollte ihr vorher sehr unfreundlich aufgetreten ist, wobei dann eine Entspannung unmöglich ist. Zumal sowas bei einem Dienstleister gar nicht geht.

Man hat dann eine Erstattung abgelehnt, sowie eine Gutschrift abgelehnt. Kulanz ist dort ein Fremdwort.

Meiner Meinung nach ist das Ganze mittlerweile auf Masse ausgelegt und wenn es irgendwo Probleme gibt kommen halt die nächsten. Wir kennen genügend Alternativen, wo wir hinfahren können und wo man als Kunde noch vernünftig behandelt wird.
Es ist noch zu erwähnen, dass der Spabereich extern vergeben wurde und man dort nicht zuständig sei, obwohl man alle Buchungen und Zahlungen an die Therme Euskirchen abwickelt. Wer also dort etwas zu reklamieren hat, hat schlechte Karten.

Der eine Stern ist für das wunderschöne Ambiente.
Unsere Erfahrung bezieht sich auf die Massageoase, von der ich nur abraten kann. Mein Lebensgefährte hat mir eine Freude machen wollen und als Überraschung für den Tag eine Massage gebucht.
Als ich dort ankam, hat mich eine Dame in Empfang genommen, die auch sehr nett war, und mir gesagt, ich solle mich 5 Minuten auf den Stuhl setzen. Nach circa 10 Minuten kam ein Herr der kaum deutsch konnte, und fragte mich in eben selbigen Gebrochenem Deutsch, ob ich eine Massage gebucht hätte. Ich antworte darauf ja, die habe ich und ich warte auf ihre Kollegin.
Daraufhin stand der Herr 10 Minuten am Computer und es passierte nichts, als ich nach circa 20 Minuten gefragt habe, wo denn die Kollegin für die Massage bleibt, antwortete er mir in einem schroffen Ton, dass er mich doch gerade eben gefragt hätte, ob ich einen Termin hätte. Daraufhin sagte ich ihm, sie haben mich gefragt, ob ich eine Massage gebucht hätte und ich habe ihm gesagt ja habe ich und ich warte auf ihre Kollegin ( da hätte man ja schon mal reagieren können und fragen, wie mein Name denn sei), aber nichts passierte. Nachdem er mich in diesem schroffen Ton bediente, habe ich ihm gesagt, dass ja jetzt auch gar keine Zeit mehr sei bis zu seinem nächsten Termin, daraufhin antwortete er, wir können das ja noch schnell machen. !!!!!!! noch schnell bei 58 € muss ich ganz ehrlich sagen bin ich raus. Ich habe mich dann beschwert im Serviceteam (die Mädels waren alle sehr nett und verständnisvoll). Letztendlich hat man uns allerdings gesagt man könne uns und das Geld nicht zurück erstatten, da Der Service ja angeboten wurde!!!!!!!!
Einfach eine Frechheit, und ich bin fassungslos. Die Therme Euskirchen beschäftigt einen Subunternehmer, den man nicht zur Rechenschaft ziehen kann. Somit sind wir darauf angewiesen, mit der Therme Euskirchen zu verhandeln, da sie mein Vertragspartner ist. Als Vertragspartner sind Sie auch mein Ansprechpartner!!!! mal abgesehen von der Tatsache, dass nicht jede Frau von einem Mann massiert Werden möchte (Religion) ist es für mich, die selbst in einem Dienstleistungsunternehmen arbeitet unmöglich, dass man von einer anderen Person In Empfang genommen wird die ein, aber nicht behandelt.
Finger von Diesem Anbieter, denn man bleibt auf seinen Kosten sitzen!!!!!

Alles sehr sauber und die Mitarbeiter sind wirklich sehr nett und hilfsbereit wenn man als neuer Gast irgendwo Probleme hat. Insbesondere die Mitarbeiterinnen der Poolbar waren toll und hatten immer ein Lächeln für uns übrig (hier vor allem die etwas reifere Dame mit den langen schwarzen Haaren). Trotz des großen Andrangs hatte sie immer einen netten Spruch für uns übrig. Es wäre toll wenn das Lob auch bei dem Team ankommt.
Ansonsten kann ich die Bewertungen manch anderer hier in keiner Weise verstehen. Das einzige was ein wenig nervte war das man unglaublich viele ehemalige Bürger aus "Putinland" antraf. Das nervte aber nicht weil ich/wir ein Problem mit ausländischen Mitbürgern habe(n), sondern weil viele davon auftreten "wie die Axt im Wald". Da wird z.B. einfach gerempelt um an uns vorbei zur Poolbar zu gelangen. Ganz egal ob man(n) sich an einer (meiner) Frau vorbeiquetscht und dabei Körperteile berührt die garantiert nicht für sie bestimmt sind! Wir denken nicht das es Absicht war diese Teile zu berühren, aber mit ein wenig gegenseitiger Rücksicht wäre das zu verhindern gewesen. Ok, Rücksicht muss man dafür aber irgendwann auch mal erlernen...

Gestern haben wir zum ersten Mal die Therme besucht und waren beim Check-in schon begeistert. Ausreichende Aufklärung über den Ablauf und den Aufenthalt. Nettes Personal. Die Umkleiden ein Traum. Jede Kabine mit einem Fön ausgestattet unser Schlüssel gleich unsere Schranknr... so entfiel das suchen nach freien Schränken. Die Duschen sauber, jede Toilette mit eigenem Waschbecken. Die Therme selbst, sauber, wenn auch etwas voll gestellt. Die Saunen wirklich ideenreich und gepflegt. Die Aufgüsse durch Felix wirklich eine Zeremonie.. er zelebriert jeden Durchgang. Das Essen nicht herausragend aber gut. Das Personal innen freundlich, hilfsbereit und präsent.. nicht so schön, das Thema Alkohol..manche Menschen sollten besser Milch trinken. .. alles in allem ein schöner Tag.. wir kommen wieder .

Nach der Buchung, wo der Preis sich geändert hat und zwar gestiegen, wurde meine Frau und ich noch auf das unhöflichste von dem „Sicherheitspersonal“ und der Kassiererin ich sage mal angesprochen
Sehr schlechter Service
Die vergleichen sich selbst mit einer Tankstelle
Kann ich nicht empfehlen
Claudiustherme in Köln ist dann doch die bessere Wahl

Nach dem komplizierten Registrier- und Anmeldeprozess in dem System der Therme habe ich eine Email zur Bestellung von Karten mit dem richtigen Datum des Besuchs geschickt und die Antwort erhalten, dass diese Email in 2 Tagen beantwortet wird.
Ich wolllte jedoch Tickets als Geburtstagsgeschenk für mich als Behinderte und eine weitere behinderte Person jeweils mit Begleitperson für den Folgetag der Registrierung und Anmeldung bestellen. Telefonische Bestellwünsche werden jedoch nicht entgegen genommen.
Versehentlich gab ich anschließend bei der online Ticketbestellung das falsche Datum ein und konnte 4 Tickets buchen, was angeblich nicht hätte ohne 2. Kundenkonto funktionieren dürfen. Am nächsten Morgen fiel mir der Fehler auf, und es brauchte nahezu 2 Stunden lang, telefonisch Jemanden zu erreichen. Leider stieß ich auf keinerlei Entgegenkommen, so dass ich den Verdacht hege, dass behinderte oder anderweitig eingeschränkte Menschen in der Therme unerwünscht sind. Schade und sehr, sehr ärgerlich.

Anfangs war ich sehr orientierungslos. Ich hätte mir gewünscht, dass die Kassen Mitarbeiterin mir erste Informationen zum Ablauf gegeben hätte, zumal ich gesagt hatte, dass ich noch nie Gast war.
Die riesige Eingangshalle und die mindestens doppelt so grosse Umkleiden-/Schrankräume haben erstmal für grosse Augen gesorgt.

Nachdem ich endlich meinen Bereich gefunden hatte (Vitaltherme/Sauna), habe ich die Tasche abgestellt und bin erstmal rum gelaufen, um mir alles anzuschauen.
Es war unglaublich voll. Die Saunen waren sehr abwechslungsreich und wirklich sehr schön und liebevoll gestaltet. Ich hatte eine Honigmassage bei Aische und war von beidem sehr begeistert.
Jetzt kommt das "Aber". Die Ruhe Situationen finde ich alles andere als entspannend. Auf engstem Raum stehen Liegen, Körbchen und Doppelkuschelecken, überall wuselten die Menschen rum. Das würde ich persönlich entzerren.

Der Pool mit Getränketheke und Liege Flächen ist sehr schön, aber man muss zuvor eine Treppe runtergehen und ich fühlte mich dabei extrem unwohl, da ich das Gefühl hatte, alle Menschen schauen mich an. Hier würde ich mir etwas weniger
Aufmerksamkeit und eine unauffälligere Einstiegsmöglichkeit wünschen. Das Essen war in Ordnung, Preise eher teurer. Alles in allem war es ein sehr schöner Tag, aber ich suche mir für den nächsten Besuch einen normalen Wochentag aus.

Es sollte ein erholsamer Tag werden 😞
Wir hatten ein Treffen von Rehafreunden und freuten uns alle auf den Tag.
Um 10 Uhr ging es, nach langer Anfahrt von knapp drei Stunden, hinein ins warme Paradies.
Ein Gang ins Dampfbad brachte erste Ernüchterung. Es war etwas Dampf da, jedoch kalter Dampf...nach ca 2 Stunden, es kam mittlerweile kein Dampf mehr, kam ein Techniker, der sich der Sache annahm. Gegen 18 Uhr ging es wieder teilweise...OK, das kann immer mal passieren.
Die zweite Ernüchterung war die Temperatur der großen Lagune, auch diese war nicht so angenehm warm, wie gewohnt. Noch nie habe ich im Wasser gefroren 🥶 Auf freundlichen Nachfragen, ob sie heute Temperatur Probleme hätten, wurde dies verneint...also wir waren 6 Personen, die alle das gleiche empfinden hatten und auch andere hatten das gleiche Problem, wie man aus zahlreichen Gesprächen mitbekam.
Dann ging es irgendwann zum Essen, die nächste Katastrophe.
Die Pizza glich geschmacklich einem Stück Pappe, für 15 Euro eine Frechheit. Der Beilagensalat war zu 90 Prozent nur Chinakohlsalat...preislich eine Katastrophe. Ein Burger mit einer Hand voll Pommes 19 Euro, na ja. Der Geschmack war so lala. Ein Jägerschnitzel, welches die Größe eines Kinderschnitzel hatte, mit Jägersoße und Pommes, war einfach nur frech. Schnitzel aus der Fritteuse gemacht, der erste biss schmeckte so sehr nach Fisch, dazu total trocken und hart. Die Soße war geschmacklich auch eine Katastrophe... Transgourmet liefert normal qualitativ sehr gute Ware, aber wenn scheinbar Menschen in der Küche arbeiten, die keine Ahnung von Zubereitung von gefroren, fertig gekochten Lebensmittel, dann sollte man die personelle Besetzung überdenken.
Dann hätten wir noch eine Bratwurst, sehr trocken, auf Nachfrage nach etwas Senf, wurden die Augen gerollt, aber doch eine Portion geholt. Einzig die Spaghetti Bolognese waren vom Geschmack her in Ordnung.
Dann würden 2 Spezi bestellt, welche in der Flasche total alt und abgestanden schmeckten, reklamiert und getauscht mit 2 Coca Cola, auch 0,5 l Flasche...brachten auch keine Besserung...ein seltsamer Geruch und widerlicher Geschmack...wir konnten es nicht trinken.
Dann kannten wir das Programm in der Therme, als ein toller Ausgleich mit viel Lachen und vor allem kostenlos, der Eintritt ist ja schon sehr hoch.
Doch an diesem Tag war alles etwas anders. Viele Aktivitäten zum extra zahlen, das meiste fand gar nicht statt, einfach nur ein Trauerspiel.
Am Ende des Tages, waren wir alle sehr enttäuscht, dabei sollte es doch ein traumhafter Tag werden.
Jeder von uns hatte eine Menge Geld gelassen und wurde von der Leistung und Qualität sehr enttäuscht.

Für einen Preis von 48 Euro an einem Wochenende ,ist die so gepriesene Therme eine schlechte Empfehlung.
Die Liegen sollte man extra buchen, weil man ansonsten in der viel zu voll gestellten Therme stehen kann.In der Sauna Landschaft ,keine Ruheräume, was für mich absolut zu Sauna gehört. Betrunkene Gäste die im Restaurant sich schlecht benehmen,und Security die zwar reagiert,aber auf eine Art und Weise die proletenhaft zu bezeichnet wäre.Ich frage mich was an einem WE teurer ist, als unter der Woche in dieser Therme.Für mich leider nichts

Wenn wir keinen Stern verteilen könnten, würden wir es tun!!!!
Wir kamen an einem Sonntag mit drei Erwachsenen und zwei Kindern, um einen schönen Tag zu genießen!
Vor der Kasse wurden wir von einem Security angehalten. Wir begrüßten ihn freundlich, er zeigte keine Reaktion und wies massiv unfreundlich darauf an, dass Kinder am Sonntag keinen Einlass hätten! Er fragte weiter, ob wir Tickets hätten!
Wir baten ihn darauf ein, bitte freundlicher mit uns zu sprechen. Er gab an, dies zu tun!
Wir wollten uns dann an der Kasse beraten lassen, welche Möglichkeiten wir nun haben!
Während die Dame an der Kasse uns beriet, kam der Security aggressiv auf uns zu und wies uns darauf hin, Platz zu machen. Wir fragten ihn daraufhin, wer sein Vorgesetzter sei! Er gab an, dass er uns sofort raus werfen könnte, wenn er wollte!
Sein Kollege kam hinzu und entschuldigte sich für seinen Kollegen!
Eine „Vorgesetzte“ kam dazu und nahm sich die Kritik an den Security allerdings nicht an!

Das wir mit Kindern nicht herein durften, hätten wir nachlesen können- unser Fehler!
Aber so abwertend, unfreundlich und respektlos am
Empfang behandelt zu werden, verdient keinen einzigen Stern!!!!
Der Besitzer sollte dringend sein Personal
austauschen!

Leider kann ich nur abraten, für die Therme in Euskirchen Gutcheine zu kaufen, bzw dort Zeit verbringen zu wollen!
Wir wollten am 16.09.24 den Geburtstag meiner Frau dort feiern, mit Gutscheinen für 2 Tageskarten und einem knapp 70,- € Gutschein für eine Massage. An der Kasse wurde uns mitgeteilt, die Gutscheine sein nicht mehr gültig. Ein Gespräch mit einem Verantwortlichen wurde uns verwehrt, Kulanz kennen die Betreiber offenbar nicht. Also, vielen Dank für gar nichts und den wunderschönen Geburtstag, den Ihr meiner Frau bereitet habt. Liebe Saunafreunde, ich rate hier allen, fahrt lieber zu einer anderen Sauna und kauft auf gar keinen Fall Gutscheine für Euskirchen, verschenkt besser bares Geld, welches nicht ablaufen kann...
Daneben ist der Eingangsbereich draußen wirklich widerlich verdreckt, vielleicht bin ich aber auch etwas penibel, da ich als Ingenieur im Hygienenereich arbeite.
Zu den Angeboten in der Therme können wir uns kein Urteil erlauben, aber werden dort definitiv nicht nochmals auftauchen.
Alternativ sind wir nach Kreuzau zu MonteMare gefahren, dort waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend und meine Frau hat als Geburtstagskind ein gratis Getränk ihrer Wahl erhalten.

Ein Stern dafür, dass die Therme nach wie vor sehr schön ist. Aber für den Rest gibts heute 0 Sterne. Wir sind echt enttäuscht worden heute, nachdem wir jahrelang gern hierher gekommen sind. Stutzig machte uns schon die lange Warteschlange an der Kasse. Trotz Onlinebuchung steht man erstmal in der langen Reihe. Dann schon Gedränge bei den Schränken. Das hatten wir so auch noch nicht erlebt. Die Becken unfassbar voll. Wir waren außerhalb der Ferien, wochentags und am Vormittag vor Ort. Alles voller Kleinkinder. Man kam sich vor wie beim Babyschwimmen. Draußen Mann an Mann. Hab noch nie so viel Gedränge erlebt dort. Kaum eine Chance mal auf einen Platz in einem der Sprudelbecken. Die Bar brechend voll. Die Preise grenzen an eine Frechheit. Mein Mann hatte das halbe Glas voller Eis. Dafür 8 Euro. Die Spezialbecken total voll. Viele sind wieder gegangen, weil sie keinen Platz bekommen haben.
Zum Schluss standen die Frauen sogar an der Dusche an. Für uns ist die Zeit in Euskirchen damit abgelaufen. Das war heute unser letzte Besuch hier. Das hat mit Entspannung und Erholung nichts mehr zu tun. Von der schlimmen Musik während der unvermeidlichen Wassergymnastik möchte ich gar nicht erst anfangen. Schade, aber für uns wars das jetzt.

Wir waren das erste Mal in der Therme Euskirchen und wollten uns mal eine Auszeit gönnen, nachdem ein befreundetes Paar so von diesem Ort geschwärmt hat.
Nachdem man uns am Telefon ganz freundlich beraten hat was es alles in der Therme zu erleben gibt sind wir mit einer sehr hohen Erwartung etwa 2 Stunden nach Euskirchen gefahren.
Der Check In ging wirklich schnell mit dem Handy und ich konnte mir zum Glück noch direkt bei der Kassendame einen Bademantel ausleihen.
Wir haben uns dann erstmal in aller Ruhe die Bereiche angeschaut und waren überwältigt.
Bei diesen ganzen Palmen und Pools fühlt man sich direkt wie in Zanzibar. Poolbar und Käffchen im Wasser hatte ich auch noch nie.
Überall liefen Mitarbeiter rum, die die ganze Zeit sauber gemacht haben.
Ein Mitarbeiter hat uns dann sogar noch den Strand gezeigt mit einer Beachbar.
Wirklich wahnsinn! Sogar eine Welle zum Surfen lernen gab es draußen.
Wir werden definitiv wiederkommen und probieren uns dann mal als Saunagänger.
Wie gesagt, wir hatten eine hohe Erwartung an die Therme und die wurde übertroffen.
Vielen Dank für den schönen Urlaubstag!

Hallo wir waren vor 14 tagen das erstemal in den Thermen euskirchen das ambiente is sehr geschmackvoll gewählt. Wir hatten die Mutter meiner frau dabei damit sie entspannen konnte doch vom entspannen war da nicht viel zu sehen oder zu Merken , alle liegen waren belegt geschweige den bekammen wir eine sitz mäglichkeit fr die 72 jährige Dame was eine frechheit ist auf anfrage wurde das dortige Personal frech . Es sah aus als würde man durch die promenade vom Ballermann laufen , es war dreckig überall standen glässer am Rand herum die aussenbar war geschlossen sowie im innen bereich überlagert von kunden,(asozial) , die mitarbeiter der Wasserbar haben sich nur um die jungen Hühner gekümmert in der hoffnung da telefon nr zu ergattern oder eine abzuschleppen wir sind nach nicht mal ;1 std wieder gegangen auf anfrage nach der geschäfftsführung kam eine junge mitarbeiterin auf uns zu die sehr freundlich versuchte uns zu besänftigen . Was ihr nicht gelang da wir für 140 euro nur eine std da waren und verwiess uns darauf per email kontakt die Geschäfftsführung anzuschreiben was wir auch taten . Wovon bis heute nicht einmal eine rück oder geschweige den ein Rückruf kam. Man sollte sich echt schämen . Und zu emphelen ist es da auch nicht da es sehr dreckig war . Also wie gesagt es gab keine stellungnahme oder rückerstattung seitens der leitung . Selbst nach mehrmaligem Tellefon versuch sagte eine eine mitarbeiterin am telefon das sie die Beschwerden ja noch am bearbeiten wären . Eine reine frechheit soviel geld für soviel dreck und unanständigkeit zu bezahlen .

Ganz schlechte Organisation beim Einlass. Wir hatten für 10 Uhr gebucht und waren pünktlich dort. Aufgrund der langen Schlange erst viel späterer Einlass möglich.