Therme Euskirchen Avis 

Zu den positiven Seiten, es ist schön anzusehen, es gibt keine Menschen, die sich daneben benehmen.
Kommen wir zu den Preisen.129 Euro (Tagestickets gesamt)! Eltern+Kind. Wofür? Für die Palmen? Bestimmte Liegen, Kosten extra! Mir kam das so vor, ob das eine Bar im Wasser ist, wo sich die Leute "gesittet" die Kante geben und sich dann gegenseitig ablecken, oder die Frauen auf ihren Männern hängen, wo man die Bewegungen schon aus 10 Meter Entfernung sieht! Das hat nichts mit prüde zu tun, sondern sich ein bisschen benehmen in der Öffentlichkeit! Kommen wir zum Essen! Currywurst 6 Euro, die Currysoße kostet 2 Euro EXTRA! Bitte was? Mayonnaise oder Ketchup 0,90 Cent! Über die kosten der Getränke, fangen wir erst gar nicht an. Man zahlt schon viel Eintritt und dann wird man bei jeder Gelegenheit "abgezockt ". Für Erholung zahle ich gerne, aber nicht unter solchen Voraussetzungen. Zudem ist der Außenbereich im Wasser viel zu klein! Für die Masse, die hereingelassen wird an Menschen.

Liegen für 7€ Extra!! Ja ist klar! Sorry nie wieder!!! Totale Abzocke!!

Es war gestern sehr voll, eng. Liegen müssen zu dem überteuerten Preis seperat gebucht werden. Frech.
Am schlimmsten fanden wir, dass überall (!!!) Alkohol getrunken wurde. Die Gäste saßen nicht an den dafür vorgesehenen Tischen (der Platz hätte auch für die Anzahl von gestern nicht gereicht). Es stank nach Alkohol. Mehr noch: manche Gäste benahmen sich wie im Swingerclub, bestiegen auf den Liegen ihre Partner: vorwärts, rückwärts- wo man auch hinschaute. Wir sind mit den Kindern wieder heimgefahren.

Überteuert 78 euro für 4 Std. Für 2 Pers. nur für den Badebereich ohne Sauna und co. !!!!Unfreundliches Personal!!!!!!!!!Überfüllt das man kaum Platz hat im Becken. Im ganzen zu teuer lohnt sich nicht. Keine wohlfühloase.

Wir waren am 03.08.24 dort und haben einen wunderschönen Tag verlebt. Liest man die Bewertungen, frage ich mich, ob wir in der selben Therme waren,ja.
Für uns passte alles. Ja an speziellen Saunen waren voll, aber das ist nun mal so, dann kommt man zu einer anderen Uhrzeit wieder, oder man wartet. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles war tip top.
Kommen sehr gerne wieder.

Traumhaft schön
Für jeden etwas dabei.
Ob schwimmen im Sportbad oder die Seele baumeln lassen. Dampftempel mit Peeling, totes Meer Becken oder riesige Außenanlage mit Beachpoolbar. Sandstrand mit kleinem Aussenbecken oder leckeres Essen im Restaurant. Bei super Wetter ein 1 Tag Urlaub. Klasse

Wir hatten schon immer mal vor in die Therme zu gehen und so habe ich die Idee gehabt einen Gutschein als Geschenk für einen Freund zu kaufen und so gingen wir daraufhin direkt zur Kasse. Ursächlich war auch dass man online keine Gutscheine kaufen und diese direkt ausdrucken kann. Es ist nur eine teurere Postversendung möglich. Dort angekommen war ein Sicherheitsmann, der es als wichtigste Aufgabe ansah ein Frage Antwort Spiel mit uns durchzuführen und dafür zu sorgen, dass man zwingend den Automaten benutzt. Aber er musste dann kleinlaut festzustellen, dass wir tatsächlich richtig gelesen haben und den korrekten Weg in der leeren Halle zur untätigen Kassiererin zum Kauf des Gutscheins gewählt haben.
Schon die Art und Weise und das Auftreten des Mannes war befremdlich, unangemessen und abstoßend.

Dann teilten wir der Kassiererin mit, dass wir einen Gutschein kaufen möchten. Diese hat dann die verschiedenen Gutscheinhöhen mitgeteilt und im gleichen Satz erwähnt, dass es aber online günstiger sei. Wir sagten wir wollten den Gutschein nicht online.
Hier lag aber ein Missverständnis vor.
Kurzum bezog sie ihren Hinweis auf die Buchung eines Aufenthalts durch den Gutscheininhaber, während wir noch bei der Gutscheinhöhe waren. Die Kaufatmosphäre war seitens der Kassiererin unfreundlich, mundfaul und arrogant sowie lustlos und passt zu den vielen ähnlich negativen Bewertungen.
Wir kauften den Gutschein und beschlossen für uns, dass wir das Gebäude nie wieder betreten werden.

Eigentlich kommen wir gerne in die Therme und hatten auch nie Probleme mit irgendetwas. Aber heute wurden wir als wir ins Palmenparadies wollten von einer unfreundlichen Mitarbeiterin namens "Samy" angehalten. Sie sprach uns darauf an, dass wir in Badebekleidung wohl nicht die 6 Meter von der Dusche zum Palmenparadies laufen dürften, da dieser Bereich Textilfrei sei. Uns war es leider nicht so ersichtlich wo das Problem war diese 6 Meter zum Palemnparadies in Badebekleidung zu laufen, da das Palmenparadies nicht Textilfrei ist. Wo hätten wir uns dort umziehen sollen? Wir haben gefragt ob Samy einen Lösungsvorschlag hätte wo wir denn durchlaufen könnten, aber sie hat nur in einer überheblichen Tonlage gesagt, dass wir beim nächsten mal rausgeschmissen werden. Also bitte - wir laufen lächerliche 6 Meter in Badebekleidung zum Palmenparadies und uns wird sofort mit Rausschmiss gedroht? Wir sagen ja nichts dagegen, dass die gute Frau uns darauf aufmerksam gemacht hat, dass das so eigentlich nicht geht, die macht ja auch nur ihren Job. Aber was uns gestört hat war der unfreundliche und überhebliche Ton. Sie hat bestimmt 3 mal erwähnt, dass wir rausgeschmissen werden, sollte das wieder vorkommen. Und einen Lösungsvorschlag hat sie auch nicht angeboten. Es kam so rüber, als wollte sie einfach ihre Machtposition ausspielen von wegen " ich kann euch in meiner Position hier f*****".
Als wir im Palmenparadies schwimmen waren haben wir Samy noch einmal mit einer anderen Mitarbeiterin gesehen. Die zwei haben geredet und zu uns rübergeschaut. Auch das kam uns sehr respektlos vor weil wir wussten genau, dass sie ihr gerade erzählt sie soll uns rausschmeißen wenn wir noch einmal in Badebekleidung den Vitalthermenbereich durchlaufen.
Also ich muss wirklich sagen hätten wir ein echtes Verbrechen begangen, natürlich kann man da mal härter durchgreifen aber wir sind ahnungslos (und das machen wir jedes mal so seitdem wir die Therme besuchen) immer ohne dass jemand gemeckert hat mit Badebekleidung den kurzen Weg von den Duschen bis zum Palmenparadies gelaufen und keiner der anderen hat sich daran gestört.
Ich meine man geht ja nicht in die Therme um nackte Leute zu begaffen also kann es denen auch egal sein ob wir dort nackt oder in Badesachen durchlaufen.
Die Liebe Samy sollte aufjedenfall nochmal eine Schulung machen wie man mit Kunden umgeht denn der Kunde ist ja bekanntlich König und latzt sehr viel Geld womit die gute Frau sich ihre Brötchen kaufen kann.
An sich hatten wir aber nie was zu beanstanden und kommen bestimmt schon seit 2 Jahren alle paar Wochen oder Monate mal zur Entspannung zu euch. Deswegen hoffen wir sehr, dass sich an so einem Verhalten der Mitarbeiter etwas ändert damit wir weiterhin kommen können und uns keine neue Therme suchen.

Absolute Abzocke!
Liegen muss man im Vorfeld reservieren, vom Preis zu schweigen..
Online war alles ausgebucht an Liegen. Beim Ankommen war alles frei, absolute Geldmacherei.
Überteuerte Preise beim Essen 12,50 für Currywurst mit Pommes. Geschmacklich gar nicht mal so gut für den Preis!!!
Falls man was zu Essen dabei hat, wird man unfreundlich angepamt das es hier Essensmöglichkeiten gäbe. Die gibt es, aber bei den Preisen? Nein, Danke!
Wir kommen nie wieder!

Super schönen Tag mal wieder gehabt.
Mein Mann und ich waren das zweite Mal dort. Um dem Geschrei von Kindern zu entfliehen, waren wir für 6€. mehr pro Person im Saunabereich der erst ab 16 Jahre erlaubt ist. Es war traumhaft schön! Tolle Aufgüsse und sehr freundliches Personal. Es ist zwar sehr teuer aber es ist das Geld wirklich wert auch dafür 3 Stunden dort hin zu fahren.

Hallo liebes Team,
ich muss ein großes Lob aussprechen
Wir waren gestern das erste mal dort und es war super schön.
Leider konnten wir aus gesundheitlichen Gründen nicht lange vor Ort bleiben.

Das Team war super lieb und hat auch eine gute erste Hilfe geleistet.
Ich möchte mich vor allem bei den 3 Frauen bedanken die Vorort waren und geholfen haben.

Wir werden auf jedenfall wieder kommen und dort hoffentlich dann einen längeren Aufenthalt haben😊

Da wir nicht die ganze Homepage studiert haben, waren wir überrascht, dass aufgrund von Revisionsarbeiten der größte Teil des Saunabereiches nur Textil genutzt werden kann! Gott sei Dank hatten wir Badebekleidung mit!
Der Tag war purer Stress!!!
Laut schreiende Kinder in Windeln, dröhnende Baustellenradios und Bauarbeiter, die alle Bereiche durchlaufen!
Selbstverliebte Mitarbeiter während der Aufgüsse und eine Putzkolonne, die einen nach dem Aufguss aus der Sauna fegt!
Aufgrund der Textilpdlicht den ganzen Tag im nassen Badeanzug!
Das alles zum regulären Preis und unfreundlichen Mitareitern!!!!!

Wir waren gestern mit 10 Personen in der Therme.
Feste Liegeplätze waren ausgebucht und so gab es nur noch die kurzzeit Liegen. Klar werden die Sachen von diesen Luegen weg geräumt wenn niemand sich ausruht, aber es wir nichts da gegen getan das die Treppe zum Becken voll mit Schuhen steht. Die Leute sind nicht in der Lage den Treppen Bereich freizuhalten und vom Personal wird auch nichts dagegen getan.
Das Essen ist nicht zu empfehlen. Fertige verbrannte Pizza für 14.50 Euro. Kein Salat unter 10 Euro. Fertig Soße Currywurst und die Wurst war schrecklich vom Geschmack. 7 Von meinen Leuten haben von meiner Wurst probiert und teilten die Meinung von mir. 8 Euro für einen Alkoholfreien Cocktail, ist ne Hausnummer. Wir haben für 2 Personen 80euro für Eintritt gezahlt. Haben uns zu viert eine Muschelliege gekauft. Der Tag hat uns als Paar über 200 Euro gekostet. Eintritt, Essen und trinken. Waren von 9 Uhr bis 22 Uhr da. Wir haben alle beschlossen sollten wir vielleicht noch mal in die Therme fahren, werden wir auch wenn es nicht erlaubt ist uns Essen und trinken mit holen. Auch wenn das Restaurant gemietet ist, sollte der Eigentümer in seinem eigenen Sinn mit dem Mieter bezüglich Speisekarte und auch Geschmack und aussehen mal reden. Es gab gestern obwohl es angeboten wird in der Karte auch kein Kuchen.

So schnell werden wir die therme nicht mehr besuchen.

Unprofessionelles und unhöfliches Personal. Am Telefon wurde versprochen, dass wir dort die Tickets in bar kaufen können, aber nach einer zweistündigen Fahrt kommen wir an und nichts davon ist wahr. Ganz zu schweigen vom unhöflichen "Sicherheitsmann" am Eingang.

Die Größe und Auswahl ist in Ordnung. Die Preise der Getränke an der Bar finde ich schon überteuert 8 Euro zur hole für einen Alkoholfreien Cocktail finde ich Stram. Desweiteren mit Erholung hat das nix zur tun wir sind mit Sicherheit keine Leute die was gegen Kinder haben aber für was geht man in die Therme um sich zur entspannen auf der sehr teuren Liege. Dan kommt noch dabei das in meinen augen das essen nicht sehr prickelnd ist. Überteuert in meinen Augen Haare auf dem essen und da bekommt man einen Flammenkuchen auf Holzbrettern die schon mehr als Eckelhaft aussehen und richen. Also von der Anlage sonst zufrieden alles andere ist nicht so der Bringer hat sich in meinen Augen verschlechtert.

Schwer enttäuschend! Hier findet man alles andere als Ruhe. Ja, das Kinder gewissen Alters in die Therme dürfen ist mir klar, aber das hat rein gar nichts mehr mit Erholung der anderen Gäste zu tun! Man liegt auf der überteuerten Liege und liest ein Buch und rechts und links Kindergeschrei - und geheule!
Ich war schon viele Male in der Therme EU, aber werde sie nicht mehr weiterempfehlen!
Eine Bewertung hab ich von der Dame gelesen mit der Zöliakie, die wie ein Aussetziger behandelt wurde, weil sie so ehrlich war, anrief und fragte ob sie ihr Essen mitbringen darf! Ich finde die Mitarbeiterin sollte sich schämen jmd so zu behandeln! Seht euch doch mal um im Palmenparadies!!! Überall wo man hinschaut haben die Gäste Getränke und Essen dabei! Und kein Mitarbeiter sagt etwas dazu! Genauso sind Handys nicht erlaubt, sorry im Becken haben Muttis das blöde Ding in der Hand und filmen ihre Kinder wie toll sie auf ihren Schwimmreifen treiben! Als Gast in der näheren Umgebung wird man natürlich mit gefilmt. Auch hier sagt kein Mitarbeiter etwas!
Ich war nach dem Besuch sehr genervt und möchte hier kein Geld mehr lassen! Übrigens waren das an diesem Tag für 2 Personen fürs Palmenparadis, Liege, Restaurant und Poolbar ca 200 Euro!
Und auch das letzte Mal!

Unterirdischer Telefonservice dafür, sollte man sich schämen. Ich habe heute bei der Servicehotline angerufen, da ich Probleme beim Gutschein einlösen hatte. So wie ich jetzt hier lese ist es überhaupt kein Einzelfall. Die Frau am Telefon war alles andere als freundlich und sehr sarkastisch. Statt zu helfen und eine Lösung vorzuschlagen gabs nur Spott und Vorwürfe und ich wurde erneut zur Tasche gebeten. Alles in allen hat diese Frau definitiv ihren Job verfehlt. Schult eure Mitarbeiter und bringt denen mal ein bisschen Vernunft bei und überarbeitet mal eure Website, sodass man auch weiß wie die Gutscheine einzulösen sind statt die Leute zu verarschen.

Wir waren kürzlich unter der Woche zum ersten Mal in der Therme und hatten soweit auch einen sehr schönen Tag. Einige "Eigenheiten" sind anfangs erstmal ungewohnt, aber machen dann auch wiederum Sinn.
Ich bin sehr froh, dass ich nicht bereits 15 Minuten vorm Aufguss in der Sauna ausharren muss, um einen Platz zu bekommen, das ist entspannt vor der Sauna dann deutlich angenehmer. Es gibt auch reichlich Aufgüsse, so dass man auch genügend Programm mitnehmen kann. Wer jedoch nach dem Aufguss noch etwas in der Sauna verweilen möchte, hat Pech gehabt, die Sauna wird nach dem Aufguss gereinigt.
Die Saunen sind auch alle schön hergerichtet. Einzig das Koi Becken an der Koi Sauna ist viel zu klein für die vielen Kois, überdenkt das bitte noch, ob das Becken in der Form wirklich notwendig ist.
Pasta und Flammkuchen im Gavi Restaurant schmeckten auch hervorragend und prieslich gings dafür auch mehr als in Ordnung, die Wartezeiten an der Cocktailbar im Wasser war stellenweise sehr lang. Teilweise war niemand im Service dort.
Die Becken sind gefühlt etwas klein und bieten auch wenig Fläche um sich zu bewegen, da vorallem draußen alles mit Massageliegen zugepflastert ist.

Zur Liegensitutation wurde hier schon genug geschrieben, gegen Geld kann man sich seine persönliche Liege den ganzen tag über Buchen, alternativ belegt man bei Bedarf eine der freien Liegen und räumt diese, wenn man wieder ins Wasser oder in die Sauna geht. Wozu auch eine Liege blockieren, die nicht genutzt wird?

Alles in Allem waren wir zufrieden, die Therme macht einen gepflegten Eindruck, hier und da sind kleinere Ecken etwas "abgerockt", aber denke mal, wenns wieder kühler wird, kommen wir nochmal wieder.

Am 07.05.2024 haben wir versucht zwei Tickets in Verbindung mit einem Gutschein online zu buchen. Das System hat diesen Gutschein online nicht angenommen/akzeptiert. Also zwei Tickets mit sofortiger Zahlung gebucht in der Hoffnung diesen Mißstand vor Ort klären zu können. Den Gutschein mit dem schon gezahlten Eintritt im nachhinein zu verrechnen war nach Auskunft der Mitarbeiterin und auch der Schichtleitung nicht möglich :-((
>Den Gutschein können Sie dann ja beim nächsten mal benutzen<.

Das Tagesticket wurde auf der HP ab 32 € je Person ausgewiesen. Bei weiterer Buchung erhöhte sich Tagespreis auf 72€ für zwei Personen und bei verbindlicher Buchen erhöhte sich dieser Preis noch mal auf 88€ für zwei Personen.
Sorry......den Gutschein werden wir veräußern und ein weiterer Besuch wird auf Grund dieser Verfahrensweise nicht statt finden.

Ich bin in die Therme Euskirchen gefahren, nachdem ich im letzten Jahr im Urlaub das Schwesterbad in Tittisee-Neustadt besucht habe, wo es mir gut gefallen hat.

Leider kann das Palmenparadies in Euskirchen nicht ganz mit dem Pendant in Tittisee mithalten. Alles in Allem ist das Bad in Euskirchen nicht so großzügig angelegt.

Wirklich enttäuscht war ich über die Anordnung und Anzahl der Liegen. Diese stehen wirklich sehr dicht gedrängt, so dass auch ein Mindestmaß an Privatsphäre nicht eingehalten werden kann. Die Liegen stehen teilweise noch nicht einmal 30 Zentimeter auseinander. Im Lageplan, der bei der individuellen Auswahl der Liege angezeigt wird ist das nicht ersichtlich und es wird ein wesentlich größerer Abstand der Liegen untereinander suggeriert.

Unsere Liege stand quasi direkt hinter einer ca. 3 Meter hohen Solariumbox, die im Lageplan auch nicht ersichtlich war und auch der sonstige Ausblick wurde durch die "Kuschelmuscheln" stark eingeschränkt.

Der Außenbereich hingegen gefiel mir besser als in Tittisee, da konnte die Therme wirklich punkten.

Auch das Essen war qualitativ in Ordnung, wenn auch preislich eher am oberen Ende der Skala angesiedelt.

Die Sauberkeit im ganzen Bad war tadellos, das sollte aber auch selbstverständlich so sein.