Bainetspa Avis 

produit de qualite prix competitif

Très satisfaite.

J'ai commandé 2 meubles vasques à 938€,on m'a garantie un délai de livraison entre 2 et 5 jours,et la sa fait 15 jours ,j'ai toujours rien reçu...je commence réellement a m'inquiéter....!!!!!!!

Le traitement de la commande a été très rapide, en 48H expédié.
Seul le transporteur n'a pas fait sa livraison le jour convenu. Mais
le site m'a envoyé un mail pour me prévenir et j'ai pu prendre mon colis en parfait état. Très bonne réactivité et efficacité.

rapide , aimable , compréhensible , avec une pointe d'humour
c'est donc cela être commercial chez bain&spa !!! en tous cas c'est comme cela qu'on aimeraient avoir plus souvent nos client ? merci a toute l'équipe et tous particulièrement a LYNDA

Sauf que ma commande est restée sur le quai en attente d'un article mineur manquant. Dommage !

je recommande Bainetspa, pour leur sérieux , la communication, la rapidité.

J'ai été ravie de ma commande. elle correspond tout à fait aux photos du site et elle a été livrée en moins d'une semaine. Je recommande vivement Bain & Spa.

Commande facile, paiement facile et livraison en temps et heure. Tout s'est déroulé "comme sur des roulettes". Le matériel est impeccable et en plus c'est tres joli!! j'en suis vraiment tres contente.

J'ai bien réceptionné mon nouveau spa aux dates et heures convenues. Néanmoins j'attends le mois de mai pour l'installer dans mon jardin après les grelons du printemps.

J'ai commandé un meuble de salle de bain le dimanche...et bonne surprise,livré dès le mardi après-midi.Le livreur a été super,téléphonant d'abord pour vérifier la localisation exacte,et déchargeant ensuite la marchandise,avec bien des précautions. Que dire de plus,si ce n'est ma réelle satisfaction dans tous les domaines...et confirmer que Bainetspa devient un site de prédilection,recommandé vraiment à tous mes amis....et à tous ceux qui désirent avoir de l'excellent matériel,au meilleur prix. BRAVO

Produit très bien mais la livraison payante par "Joyaux" n'est pas à la hauteur question service :
Livraison dans la rue. et non à l'étage (pourtant avec ascenceur) !
Les clients ne sont pas des déménageurs !

envoie rapide et produit d'une excellente qualité!!!
de plus le systeme de question / reponse sur le site et super

Les tiroirs sont dotes de freins qui au bout de 1 mois ne servent plus a rien. Et pourtant ne sont utilises que par des adultes...

Pour une commande portant sur un petit miroir de 50cm et une petite poubelle de salle de bain, il n'est pas possible d'opter pour la livraison en point relais. Pourquoi? Le service client n'a pas repondu à ma demande par email.
La livraison se fait donc par transporteur regional qui ne propose que des livraisons de 10h à 15h donc tres contraingnant pour tous ceux qui travaillent à ces horaires.
Etant donné que je travaille proche de mon domicile, j'ai demandé au transporteur s'il etait possible d'etre prévenu de la livraison 30 min à une heure avant la livraison, ce qui se fait très souvent avec les autres livreurs. Je me suis fait sèchement répondre qu'ils avaient autres choses a faire.
La livraison s'est finalement faite un jour de semaine à ... 9h30 donc en dehors de la large plage horaire définie. Bien sur ils n'ont pas prévenu qu'il arrivaient en avance ...

Le livreur refuse que je déballe la marchandise pour vérifier son état.
Au final, comme on pouvait s'y attendre vu l'acharnement du livreur à refuser la vérification de la marchandise, les colis sont dans un état lamentable. Le miroir n'est pas cassée car il etait heureusement bien emballé mais la poubelle etait completement deformée...

A part ça, bon rapport qualité prix des produits sur le site, mais mieux vaut payer un peu plus pour recevoir un produit dans un etat correct.

Un bon accueil telephonique avec des consiels et un suivi
un site clair et rapide
Prestation efficace ponctuel

niquel très bon produit

conseil téléphone efficace et livraison rapide

J'ai eu de gros problèmes lors de la livraison de ma mosaïque. Lors de la 1ère tentative de livraison, la société de livraison a prétendu ne pas avoir trouvé mon immeuble et ne m'a jamais contacté pour en savoir plus, puis lors de la 2ème livraison, c'est le colis d'un autre client qui a été livré au relais, qui s'est finalement solutionné après de nombreuses démarches, appels et relances de ma part. La livraison aura donc pris 1 mois au lieu d'une semaine comme indiqué sur le site de Bain et Spa. Lors de mes appels à Bain et Spa, ils se sont contentés de me dire qu'il fallait que je vois avec la société de livraison et m'ont dit que pour eux, mon colis était bien livré car c'est que la société de transport leur avait indiqué. J'ai ensuite envoyé une réclamation à Bain et Spa, mais je n'ai jamais eu aucun retour de leur part.

Dommage que le stock en solde ne soit pas plus fourni !