Très contente de mon achat mais des difficultés concernant la livraison. Tentative de livraison à des horaires tardifs pour une école : 19h30 pour la première tentative et 20h pour la deuxième tent... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Les articles commandés sont conformes à la description et à mes attentes. Les lots par 3 ou 4 voire plus sont bien adaptés pour des fratries. Par contre gros bémol au sujet de la livraison par Colis P... Voir plus
L'entreprise a répondu
je commande régulièrement pour les petits que je garde et j en suis très contente même si défois ce n'est pas toujours bien fabriqué.
L'entreprise a répondu
Livraison rapide cependant quelques lots ne sont pas fonctionnels. Oiseaux à coudre commandes, dans certains lots, seulement des faces arrières...laine de qualité assez médiocre.
L'entreprise a répondu
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Créativité inspirée depuis 1974
Nous pensons qu’il devrait être facile pour les parents, les enseignants et surtout aux enfants de réaliser leur potentiel créativité en ayant accès à des activités artisanales amusantes et éducatives à un prix avantageux. Inspirer les jeunes créatifs avec des idées de jeux éducatives les fera réfléchir et apprendre dès le début.
Nous avons en stock une vaste gamme de fournitures d’art et d’artisanat qui rendent l’apprentissage par des jeux simple et agréable pour toute la famille. De plus, nous avons des centaines de projets d’activités gratuits et de thème imprimables amusant car nous aimons aider les enfants à réussir!
Produits exclusifs
Avec plus de 75% des produits exclusifs à Baker Ross, il n’y a pas de meilleur choix pour acheter vos produits d’art, d’activités ou pour des fêtes. Conçus pour les enfants, nos jouets, nos trousses d’artisanat et nos activités stimulant l’imagination rassemblent le plaisir et l’apprentissage afin que tout le monde, partout, puisse découvrir la joie créative des arts et de l’artisanat.
Remboursement garanti
Tous les produits vendus par Baker Ross Limited sont livrés avec une garantie de remboursement à votre satisfaction. Par conséquent, si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande ou d’un produit, il vous suffit juste de nous le retourner dans les 28 jours suivant sa réception pour un remboursement complet de la valeur de la marchandise ou un échange.
Coordonnées de contact
2D, rue Georges Méliès, 78390, Bois d’Arcy, France
- service@bakerross.fr
- www.bakerross.fr
3,9
Bien
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Je suis présidente d'une association…
Je suis présidente d'une association d'assistantes maternelles et depuis des années j'achète chez Baker Ross. Ils ont tout le temps des nouveautés et un suivi (ex pour Noël si il vous reste des autocollants vous pouvez en racheter le Noël suivant pour completer).la livraison est plus rapide.je conseille Baker Ross.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de produits et notre suivi, notamment pour les fêtes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation.
C'est un plaisir de vous servir !
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Déception
Dans la boite de feutre pour attrape soleil il y avait 12 feutres dont 3 verts , 2 rouges
Donc pas assez de couleurs différentes pour avoir un beau résultat
Mes petits-enfants étaient déçus
Cordialement
30 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le nombre limité de couleurs de feutres a déçu vos petits-enfants.
Nous prenons note de votre commentaire concernant la variété des couleurs et l'examinerons attentivement afin d'améliorer nos produits.
Merci pour votre avis.
Veuillez nous excuser pour tout inconvénient.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Parfait sauf la livraison
Les articles commandés sont conformes à la description et à mes attentes. Les lots par 3 ou 4 voire plus sont bien adaptés pour des fratries. Par contre gros bémol au sujet de la livraison par Colis Privé : malgré une adresse exacte et en étant presente à mon domicile, le colis a été "posé" 3 maisons plus loin où le portail était ouvert.......
6 octobre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que les articles commandés répondent à vos attentes, notamment pour les fratries.
Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison par Colis Privé.
Nous allons examiner ce problème afin d'améliorer nos services de livraison.
Merci pour votre avis.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Reçu en temps et en heure et colis reçu en bon état
Reçu en temps et en heure et colis en bon état
7 octobre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre colis à temps et en bon état.
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
créations sympa
je commande régulièrement pour les petits que je garde et j en suis très contente même si défois ce n'est pas toujours bien fabriqué.
30 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que les enfants apprécient nos produits.
Nous vous remercions de votre fidélité et prenons note de vos remarques concernant la qualité de fabrication.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Manque de pièces dans le produit, sav hyper réactif
J'ai commandé deux produits de 8 pièces : des chats squelettes et des sorcières. C'était pour l'anniversaire de la fille et pour 8 enfants. Dans le paquet des chats il n'y en avait que 6 grosse déception.
Après échange avec le SAV un remboursement complet a été fait sur la commande en erreur je suis très contente de la réactivité
6 octobre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des chats squelettes dans votre commande.
Nous imaginons votre déception, surtout pour l'anniversaire de votre fille.
Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos contrôles de qualité.
Merci de nous avoir informés et nous allons également vous contacter par email afin de aider.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Le chaudron est bien et idéale pour le…
Le chaudron est bien et idéale pour le bricolage des petits de maternelle
6 octobre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que le chaudron convient parfaitement aux activités manuelles des jeunes enfants en maternelle.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Articles pratiques et faciles à bricoler.
Les articles sont sympas et faciles d'utilisation pour ma fille de 8 ans.
Quelques défauts de fabrication mais qui n altère en rien leur utilisation.
Les prix sont très attractifs et intéressants.
Je recommande cette boutique pour les loisirs créatifs, en plus on peut acheter des kits par 1, 3 ou 5 voir plus c'est très pratique.
29 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre fille apprécie nos articles créatifs et leur facilité d'utilisation.
Nous prenons note des défauts de fabrication mentionnés et nous vous remercions pour votre recommandation et avis positif sur nos prix et la variété des kits.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
tout etait parfait
3 octobre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis positif sur Trustpilot.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
tout est parfait
30 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis positif sur Trustpilot.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le grand choix et les activités proposées.
Merci beaucoup pour votre avis positif!
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée.
Merci pour votre appréciation positive.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec le suivi de votre colis et la rapidité de l'envoi.
Merci pour votre avis!
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Groupe Assistantes Maternelles recommandons Baker Ross
Nous sommes une association d'assistantes maternelles qui proposons une activité "petits bricoleurs" aux enfants que nous accueillons.
Tous les ans, nous passons commande à Baker Ross de différentes décorations (gommettes, yeux...), kits d'activité (Noël, Pâques...), papier, colle...
Nous avons toujours été satisfaites des articles proposés par Baker Ross. Nous recommandons ce site.
17 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaites de nos articles pour votre association d'assistantes maternelles.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation.
C'est un plaisir de contribuer à vos activités créatives avec les enfants.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
En ouvrant le colis les sacs étaient…
En ouvrant le colis les sacs étaient déchirés et comme c'était fragile ( galets en verre) j'en ai retrouvé plusieurs cassés
22 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que des galets en verre étaient cassés.
Nous prenons note de votre expérience et allons examiner ce problème attentivement.
Nous vous contacterons egalement par email.
Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser pour tout inconvénient.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre produit correspond à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Produits de bricolage sympa
15 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos produits de bricolage.
Merci pour votre avis positif !
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
L envoi était rapide et le kit complet…
L envoi était rapide et le kit complet (bien assez de papier crépon pour les petites mains ^^)
C est un produit de qualité et facile à manier
Les enfants ont adoré !
19 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes ravis que le kit ait plu aux enfants et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la quantité de papier crépon.
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité et la facilité d'utilisation du produit.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
Top! Je recommande
Envoi rapide et de qualité. La qualité des produits étaient au rendez-vous. Les enfants ont adoré les activités
8 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre envoi.
Nous sommes ravis que les produits et les activités aient plu aux enfants.
Merci pour votre appréciation !
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
site agréable pour faire des achats
site agréable pour faire des achats
expédition rapide ,bon suivi de la commande
10 septembre 2025
Réponse de Baker Ross France
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable et que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition et le suivi de votre commande.
Merci pour votre avis positif.
Cordialement.
Cindy.
Baker Ross.
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