Banner for Barclaycard
Logo de Barclaycard
Visiter le site web

Barclaycard Avis 

5 738
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Banque
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Very easy sign up and transfer process (I moved from the old freedom rewards card to the new Amazon card). Mobile app works well and has all the functionality I need, although looking forward to the a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I applied for a Platinum Barclaycard online. The process was simple & straightforward to follow. The decision about my application success was within minutes. My card arrived within a few days thou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Really efficient set up for applying and being approved. Very difficult to speak to any one if you have questions or problems. Most of the call time is trying to get past the AI Bot then there are ver... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

This App simply does not work and yet when you contact Barclaycard - after much waiting on the phone to be put to the right person- they act surprised despite the majority of views on this and other s... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Agence d'assurance

Écrit par l'entreprise

Barclaycard is a UK credit card provider offering payment solutions designed to support everyday spending and money management. With a long‑standing presence in financial services, Barclaycard aims to provide secure, reliable products alongside digital tools that help customers manage their accounts with confidence. We value customer feedback and use Trustpilot to better understand customer experiences and identify opportunities to improve our services. Reviews help us listen, learn, and continue developing clearer communications and better support.

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(5 738)

1 884 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Excelling in being inconsiderate and incompetent

Excelling in being inconsiderate and incompetent. We suddenly get told when we login that we need to sign up for the App, with no consideration of what we want. Reluctantly they admit that perhaps you can sign in online after all, but they want you to use a whole load of different passwords to the ones for the standard online service, so of course it doesn't work.

24 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very easy sign up and transfer process…

Very easy sign up and transfer process (I moved from the old freedom rewards card to the new Amazon card). Mobile app works well and has all the functionality I need, although looking forward to the app update/refresh. It still has some way to go though to be as good as the NatWest mobile banking app.

24 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

If you haven't got the app, you don't count!

I received a message to say I was being enrolled in the new Click to Pay service, unless I got in touch to say I didn't want it. As someone who hates dealing with computers and robots, I don't have the necessary app, nor do I want it, so I tried to contact Barclaycard/ Barclays via other means to tell them. I spent hours trying various ways to contact them, and they either did not work, or I gave up on phone calls after long waits. When I did get a response, it was - use the app! I could download it, and use it, if I chose to, but I won't, but what about the many elderly, or people who for one reason or another, can't use apps? How are they, the most vulnerable, supposed to sort out any problems? Very poor customer service for those people.

22 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus