Basic-Fit Avis 

100 930
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Anciennement chez fitness park, je suis content d'avoir pris mon abonnement chez basic avec option siège massant c'est super agréable en fin de séance. On ma offert un sac a dos hyper pratique je reco... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Inscription très facile et rapide Il faut juste comme dans tous contrat bien lire pour être sûr de ne pas se tromper dans le choix de formule. Dans tous les cas il y a plusieurs "sas de sécurité" ca... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Comment justifiez vous 20€ de frais de dossier dans une époque dématérialisée, surtout lorsque le profil client existe déjà après 2 années passées au club et que cette nouvelle inscription est faite s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'inscription est facile, mais dommage qu'on peux pas rentrée ID directement a l'inscription pour pour le parrainage. Je suis pas passé par le lien (explication pas clair) et donc mon conjoint a pas... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de fitness
  2. Faculté des sports

À propos de Basic-Fit

Écrit par l'entreprise

Basic-Fit Image

At Basic-Fit, we believe everyone deserves to be fit and feel great. That’s why we make fitness accessible to everyone through our low-cost, high-value solutions, built on smart, scalable technology – so you can work out the way you want. We’re on a mission to help you build fitness habits you’ll love and stick with.

Start making fitness your basic and…

Become a member

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

101 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(100 930)

34 019 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de créer un mot de passe…

Impossible de créer un mot de passe pour me connecter

18 juillet 2026
Logo de Basic-Fit

Réponse de Basic-Fit

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour créer votre mot de passe et accéder à votre compte.

Nous vous invitons à utiliser la fonction « mot de passe oublié » depuis l’application ou le site Basic-Fit afin de réinitialiser vos identifiants. Si le problème persiste, notre service client pourra vous aider à vérifier votre compte et à rétablir votre accès.

Nous regrettons les désagréments rencontrés et espérons que la situation sera rapidement résolue.

Cordialement,
L’équipe Basic-Fit

Noté 5 sur 5 étoiles

Première impression

Inscription simple, efficace et rapide.
Concernant la qualité du service, je donnerai mon avis lorsque j'aurais fait quelques séances.

18 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Le basic fit de polygone nord à…

Le basic fit de polygone nord à Perpignan. Les clients ont passé plus d'un mois avec de l'eau gelée en mai c'était pas très marrant mais les beaux jours arrivant on supportait. Sauf que là depuis début juin l'eau est carrément bouillante impossible de rester en dessous du jet. Malgré les remontées le problème n'est toujours pas règlé. Nous sommes en canicule et l'eau est bouillante je suis obligée de le laver pour retourner au boulot l'après midi puisque je viens faire mon sport entre midi et deux trois ou quatre fois par semaine et ça devient compliqué de se laver avec cette eau bouillante. Je vais devoir changer de salle et d'enseigne les problèmes sont trop réguliers c'est inacceptable de payer pour cette salle où en plus les clims sont en panne très régulièrement je déconseille les futurs clients

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Basic-Fit

Réponse de Basic-Fit

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées dans notre club de Polygone Nord à Perpignan, notamment concernant la température de l’eau des douches et les problèmes de climatisation.

Nous comprenons votre frustration, particulièrement en période de fortes chaleurs, lorsque ces équipements sont essentiels pour permettre à nos adhérents de s’entraîner et de se préparer dans de bonnes conditions. Nous regrettons que ces désagréments persistent malgré vos signalements.

Votre retour concernant les installations sanitaires et la climatisation sera transmis aux équipes concernées afin qu’un suivi puisse être effectué.

Nous vous remercions d’avoir partagé ces éléments et espérons que des améliorations pourront être apportées rapidement afin de vous offrir une meilleure expérience au sein du club.

Cordialement,
L’équipe Basic-Fit

Noté 5 sur 5 étoiles

Basic fit excelent

Tout est parfait.remboursement de mon abonnement qui avait ete preleve 2 fois.

18 juillet 2026
Logo de Basic-Fit

Réponse de Basic-Fit

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez constaté un double débit de 1 € concernant votre abonnement.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que votre dossier puisse être vérifié et qu’une régularisation puisse être effectuée si nécessaire.

Nous regrettons les désagréments rencontrés et espérons que la situation pourra être résolue rapidement.

Cordialement,
L’équipe Basic-Fit

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bien, simple et rapide

tres simple , rapide , en plus 2 semaine offerte pour testé c'est très bien . Le seule truc peut être serais de preciser que l'on va ce retrouvé un mois à payer deux fois vu que c'est toutes les 4 semaines afin d'anticiper;

18 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvellement inscrite

Inscription sur borne très rapide,
Offre la possibilité de venir quand on le souhaite, plages horaires très larges.
Personnel très agréable.
Locaux modernes propres et climatisés
C’est parfait

18 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus