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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement le professionnalisme et la douceur du personnel, soulignant des moments de détente agréables et des conseils adaptés à leurs besoins. Beaucoup ont trouvé l'accueil chaleureux et les services de qualité, notamment pour les soins et les massages, avec une mention spéciale pour la compétence de certaines esthéticiennes. Cependant, une partie des consommateurs a exprimé son insatisfaction concernant la durée des prestations, souvent plus courtes que prévu. Certains ont également rencontré des problèmes avec des produits endommagés ou incomplets, un service client peu réactif pour les échanges, et un manque de conseils lors de l'achat de produits. Des expériences négatives ont été rapportées concernant l'accueil, jugé parfois peu chaleureux ou inadapté, ainsi que des soucis de qualité pour certaines prestations comme la pose de gel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le personnel. Beaucoup ont salué la gentillesse, le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service. Certains clients expriment leur... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec les produits. Certains consommateurs ont été déçus par des... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients ont été déçus par des... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix. Certains clients ont trouvé les prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Prestation au Beauty Success de Rennes Alma "escale à Bali 1h" (75 mn avec temps de désabillage/habillage). Or, la prestation n'a durée que 45mn au lieu d'une heure. Il manque 15 mn de massage. La... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour J ai eu une carte cadeau pour un soin du visage à 50 euros pour mon anniversaire. En arrivant on me dit de m'installer sur la table et on me précise que je vais devoir mettre un supplément... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Cliente depuis 1 an et demi à l’institut de Mérignac, je n’ai jamais pris l’abonnement proposé car ma fréquentation n’était selon moi pas assez régulière. Lors de ma dernière visite, la gérante m’a f... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

Beauty Success Parfumeries Instituts de beauté et Parapharmacie


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

222 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Juste infâme

Juste infâme, le pire salon auquel j'ai été, j'ai été pour la première fois faire mes ongles, je termine avec quelques chose que je n'ai pas demandé, donc forcément, ça ne fait pas plaisir, forcé de payer une somme astronomique de 80 balles, pour quelque chose de ni droit (des ongles qui partent vers le haut) ni bien fait (couleur non correspondante plus dessin de maternelle qui ne corresponde pas a la simple demande, il ne faut pas être un artiste pour faire ça), plus essaye de minimiser les dégâts en dénigrant a plusieurs mes inquiétudes sur mes pauvres ongles, franchement fuyez cette endroit si vous venez pour vos ongles, la prochaine fois je demande à une grand mère aveugle, plus compétente. Le résultat ? Des ongles qui ont été rapetisser jusqu'à avoir des sensibilités, et des patch rose (la peau en dessous) casi sur tout les ongles beaucoup trop affinés, et donc, obliger de faire des soins a mes pauvres ongles naturels qui ont été ravagés par c'est soit disant "professionnelle", heureusement que soit disant elles ont fait une formation en tout cas ...

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Félicitations Anaïs

Bonjour, quel bonheur de savoir que mon prochain rdv est fixé à après-demain ! Anaïs prendra soin de mon visage mais aussi de ma tête et de mes pieds,plus que de la détente c'est un pur moment d'évasion et de bonheur! J'attends avec impatience!!! Mme Jeannette C.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçu

Un peu déçu, j’ai demandé à être conseillée pour un mascara noir et je viens de me rendre compte qu’il est marron et je l’ai ouvert et que quelques jours plus tard.
C’est la deuxième fois qu’il m’arrive un ennui

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ongles

la prestation a 70 euros pour les ongles ne les vaut pas du tout. Mes ongles de pieds je suis obligé de les refaire. Les cuticules de mes pieds n'ont pas été enlevé, mes ongles ne sont pas du tout droit.
Du coup, comme je vais les refaire, la prestation va me coûter une centaine d'euros au final. Plus jamais j y retourne, a fuir! A moins que vous avez de l argent a perdre
Beauty success les herbiers vendee

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Au Beauty Success de Vitré

Au Beauty Success de Vitré, à peine entré dans la magasin, on se fait intercepter pour au final ne pas répondre à la demande, conseil inadapté, produit inadapté

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Je ne commanderai plus sur leur site. 2 articles commandés pour bénéficier de leur promotion. Un mail pour m indiquer que les 2 articles étaient arrivés sau point relais. Malheureusement il n y en avait qu un seul alors que le montant total de la commande avait été prélevé. Je leur ai donc indiqué le problème et ils m ont répondu que l article en question était définitivement en rupture de stock... et qu ils allaient me le rembourser. Sauf qu ils ont déduit la totalité du montant de la remise alors qu elle concernait les 2 articles. Je n ai reçu ni excuse ni rectification du montant. Si je pouvais je leur mettrai un beau Zéro.

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’accueil en magasin était chaleureux

L’accueil en magasin était chaleureux, les conseillères étaient à l’écoute et on su me donner de très bon conseils adapter à mes besoins. Je recommande beauty success pour leur professionnalisme et leur service clients.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Accueil qui laisse a désirer .les…

Accueil qui laisse a désirer .les vendeuses crient et papotent etre elles..au lieu d être discrètes..Elles n ont pas besoin de hurler comme ca .Ca fait agressif et donne envie de fuir ..

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

équipes souriante

l'équipes de beauty success d'avranche est souriante, Le service est professionnel, à l’écoute et très agréable. Je recommande!

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Je tiens à remercier Juliette de beauty success d'evron, c'est une personne très agréable,elle dégage une confiance , elle est l'écoute, rassurante et très professionnelle, sans elle je n'aurais jamais fait ce soin.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beauty Success Evron

Beauty Success Evron. Toujours contente des prestations. Et quelle joie de retrouver Juliette 😊. Souriante, professionnelle, minutieuse, j'adore.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté un coffret cadeau

J’ai acheté un coffret cadeau chez Bautisuccesse pour Noël. À l’ouverture du coffret, nous avons constaté que le carton contenant la miniature/échantillon était complètement vide.
Je me suis déplacée en magasin dès que j’ai pu, ce week-end, n’habitant pas à proximité de Rennes et ne voyant pas mes parents régulièrement. L’accueil que j’ai reçu a été extrêmement désagréable :
on m’a expliqué qu’il n’y avait plus d’échantillon disponible et, pire encore, on m’a fait comprendre que c’était de ma faute, que j’aurais dû réagir plus tôt, me faisant clairement passer pour quelqu’un de mauvaise foi.
Je trouve cela inacceptable. Je n’ai fait que signaler un coffret incomplet, ce qui peut arriver, mais la façon dont cela a été géré est honteuse : aucune solution proposée, aucun geste commercial, et surtout un manque total de respect et d’empathie envers le client.
Un coffret cadeau est censé faire plaisir, pas créer une situation aussi désagréable. Cette expérience m’a profondément déçue et je ne recommanderai absolument pas cette enseigne.

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Arnaque

62 euros pour 1h, qui en réalité n’a duré que 45 mn.
De plus, a la fin, j’ai bien demandé si cela faisait 1h.
Tranquillement et assurément, on m’a répondu oui.
RV a 10h30
Attente au moins 10 bonnes minutes, avant que le soin ne commence.
Arrêt, 11h24 exactement

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,vendredi 2 janvier 2026.Mon…

Bonjour.Vendredi 2 janvier 2026,mon mari m'a emmené à beauty succès pineuil pour m'acheter un parfum pour mon anniversaire qui ai le dimanche 4 janvier.Acceuil mauvais.Payer parfum plus de 100 euros et même pas de réduction pour mon anniversaire.Parfum mis dans une poche même pas emballé .Demandé echantillon parfum,on m'en à donné juste un..... soit disant qu'il en avait plus!!!!!Et la jeune fille nous dit aurevoir et oubli de nous donner le parfum.?????Je trouve ça inadmissible et très décevant .J'espère avoir une reponse .Bonne journée

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parfumerie Leclerc à Outreau

Parfumerie Leclerc à Outreau, seul parfumerie qui n'a pas d'échantillons de parfum, enfin c'est surtout qu'ils ne veulent pas en donner, n'y prendre la peine de remplir un petit échantillon comme le font toutes les autres parfumeries, il vous propose une goutte de parfum sur un morceau de carton, pratique quand tu veux le faire sentir à quelqu'un, à croire que c'est retenu sur leur salaire, pas grave ils y en a d'autres ou faire ces achats, heureusement, perso je les fuis

27 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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