Un peu déçu, j’ai demandé à être conseillée pour un mascara noir et je viens de me rendre compte qu’il est marron et je l’ai ouvert et que quelques jours plus tard. C’est la deuxième fois qu’il m’arr... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Beauty Success Parfumeries Instituts de beauté et Parapharmacie
Coordonnées de contact
12 rue condorcet, 33000, cenon, France
- 05.57.54.46.82
- e-commerce@beautysuccess.fr
- www.beautysuccess.fr
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Beauty Success : offres mensongères !
Beauty Success propose des produits en ligne soit disant disponibles en réservation dans certains points de vente... Hélas, voilà par 3 fois que les produits demandés sont réservés mais finalement pas disponibles en point de vente, voire n'existent même pas dans les stocks de la parfumerie !!! Aujourd'hui Miss Me de Stella Cadente réservé mais au téléphone le point de vente est désolé car ils n'ont jamais fait cette marque !!!
Saint-Jean-de-Luz (64) Maïa parfaite : Gommage du dos+massage : perfection
A l'instutut Beauty Sucess de Saint-Jean-de-Luz, rue Gambetta.
Gommage du dos suivi d'un massage en vue d'un tatouage sur tout le dos pour couvrir cicatrices et cicatrices de brulures : Donc peau très sensible, très fragile et réactive et en plus syndrome de la phobie d'être touché sur ces zones très abîmées (haptophobie : phobie du contact d'être touché).
Donc client pas facile pour l'esthéticienne.
L'esthéticienne Maïa a été d'une douceur incroyable car j'ai beaucoup de mal à accepter d'être touché physiquement sur ces zones de blessures
Le gommage du dos a été fait avec une douceur incroyable par Maïa très à l'écoute de mes réactions ou de mes attitudes ne pouvant pas voir mon visage étant allongé su le ventre. Elle a su amener et effectuer le gommage avec une expertise tout en finesse, et l'appliquer avec une très grande compétence sachant avoir un professionnalisme que je remercie et salue vraiment en sachant totalement s'adapter à ma situation.
Le résultat a été incroyable. MaÎa a été incroyable !
Le massage ensuite , Maïa l'a exercé avec la même approche, une grande douceur. Moi qui suis haptophobe (trauma : je ne supporte pas d'être touché sur mes zones de blessures dos et ventre depuis), et bien Maïa a su avec une incroyable approche là encore réussir sans même que je m'en rende compte à me détendre par son professionnalisme et sa douceur, sa maîtrise et son adaptabilité à sa clientèle. C'est vraiment une immense qualité de voir l'esthéticienne ne pas craindre mais rassurer au contraire et déployer tout son professonnalisme et son expertise en sacahant pleineement l'adapater en fonction de chaque client , et je reconnais que mes antécédénts faisaient de moi un client pas facile.
Et bien elle fut parfaite.
Le seul mot suffit et résume tout son sens relationnel humain, bienveillant, et son professionnalisme qu'elle adapte naturellement avec maîtrise, calme et assurance en apaisant les craintes au client qu'elle a sous ses mains expertes.
Le gommage très doux de Maïa fut parfait, aucune souffrance ni aucune réaction cutanée sur mes cicatrices ni immédiatement ni ultérieurement.
Le massage fut un moment d'évasion grace à Maïa entre ses mains parfaites d'un très grand professionnalisme magnifique et total.
Un immense merci à Maïa qui a rendu cela possible, ce que je ne pensait pas possible avant mon tatouage dorsal.
CE fut plaisir, évasion, et bienveillance.
Je recommande vraiment une telle séance et Maïa qui m'a vraiment impressionné a postériori tellement elle avait su retirer mes appréhensions et craintes.
Je suis ressorti totalement satisfait, et détendu d'une sérénité rarement connue.
Merci Maïa
Milesker Maïa
Julen W.
Institut parfait elisa est très…
Institut parfait elisa est très professionnelle
Atmosphäre agréable et apaisante
Atmosphäre agréable et apaisante. Personnel très accueillant et professionnel. Mon soin de visage avec un massage réalisé par Pauline de Pézenas était parfait.
Massage bien etre du dos.
Massage bien etre du dos.
Je sors d’un massage du dos avec Maud.
Une professionnelle très gentille et douce.
J’ai passer un agréable moment.
Merci encore !! 🤭

Réponse de Beauty Success France
Faites attention ne commandez pas les…
Faites attention ne commandez pas les parfums sur ce site. Ils ne respectent pas du tout la garantie légale de conformité !
J’ai commandé un parfum de comptoir sud pacifique. Dès la première pulvérisation, j'ai constaté que le parfum dégageait une odeur fortement rance, totalement anormale. Je connais très bien le parfum.
Le jus a visiblement tourné (probablement à cause d'un problème de stockage ou d'une exposition à la chaleur dans les entrepôts du distributeur) ou autre.
Le service client refuse de prendre en charge le problème et me demande de contacter directement la marque du parfum ! C'est totalement illégal. Selon l'article L217-4 du Code de la consommation, c'est au vendeur (Beauty Success) d'assurer la garantie légale de conformité, pas au fabricant.J'attends qu'on m'envoie immédiatement une étiquette de retour prépayée et que l'on procède à mon remboursement. Enseigne à fuir si vous avez un problème avec votre commande en ligne.
Mise à jour: apres Actualisé à l'instant
Faites attention ne commandez pas les…
Faites attention ne commandez pas les parfums sur ce site. Ils ne respectent pas du tout la garantie légale de conformité !
J’ai commandé un parfum de comptoir sud pacifique. Dès la première pulvérisation, j'ai constaté que le parfum dégageait une odeur fortement rance, totalement anormale. Je connais très bien le parfum.
Le jus a visiblement tourné (probablement à cause d'un problème de stockage ou d'une exposition à la chaleur dans les entrepôts du distributeur) ou autre.
Le service client refuse de prendre en charge le problème et me demande de contacter directement la marque du parfum ! C'est totalement illégal. Selon l'article L217-4 du Code de la consommation, c'est au vendeur (Beauty Success) d'assurer la garantie légale de conformité, pas au fabricant.J'attends qu'on m'envoie immédiatement une étiquette de retour prépayée et que l'on procède à mon remboursement. Enseigne à fuir si vous avez un problème avec votre commande en ligne.
Mise à jour: Beauty success a finalement accepté le remboursement après mes différents mails et signalement. Je suis dans l’attente de celui-ci.

Réponse de Beauty Success France
Maïa, parfaite !
Site rue Gambetta, à Saint-Jean-de-Luz (64). Aucun délais d'attente : immédiatement reçu à l'heure convenue. Un accueil professionnel et très souriant mettant en confiance. L'esthéticienne Maïa a effectué une épilation d'un de mes bras tatoué, ravivant ainsi la beauté du tatouage, sans les poils. Très douce, aucune douleur pour moi, très professionnelle et efficace, Maïa a été parfaite et d'une grande douceur, ayant moi-même cicatrices assez difficiles. Elle a su me mettre en confiance, avec un sourire franc et un grand naturel rassurant et bienveillant et a su apaiser mes craintes et angoisses par rapport à ça (bras et dos avec cicatrices). Elle a su même me conseiller dans mes goûts de parfums de type "marine" et me faisant découvrir un autre que je ne connaissais pas : Maïa a été parfaite là aussi avec un excellent conseil, sans forcer à l'achat, mais justement une expérience et connaissance mise au profit du client et là, je la remercie sincèrement et testerai surement ce Kenzo ! Maïa a été parfaite et franchement j'en suis ressorti ravi. Un immense merci à Maïa pour sa bienveillance, son sourire, son écoute, et son professionnalisme. Je reviendrai et je recommande sans aucune hésitation. Un immense merci.

Réponse de Beauty Success France
J'ai pris un soin k Beauty dans…
J'ai pris un soin k Beauty dans l'établissement d'Allonnes département de la Sarthe 72.
Sur l'affiche le soin donne envie et je m'attendais un vrai soin bien être.
La réalité est tout autre, une expérience très désagréable, un masque sorti d'un sachet mal placé sur le visage pendant 15 mn ,un temps interminable pour moi, à peine démaquiller par une huile et un massage qui ne porte que son nom, j'ai passé un très mauvais moment.
A 49 €, le soin ne les mérites pas.
De plus , aujourd'hui il a fait 40 degrés et j'ai demandé si c'étaient possible d'avoir un verre d'eau, j'ai une de l'eau presque tiède dans meugue du personnel de l'institut.
En me disant Iz nous sommes pas un Bar pour servir de l'eau.
Déception
Première visite dans cette parfumerie Beauty Success Montauban et certainement la dernière. Accueil inexistant, peu de choix et très peu de conseils. Je reconnais que je n’aurais pas dû me servir moi-même, mais après avoir attendu un long moment que l’on vienne nous servir, j’ai fini par prendre le produit. Je pense simplement que lorsqu’un client attend, il est préférable de venir le servir plutôt que de lui reprocher ensuite de s’être servi. Une expérience très décevante, surtout pour une première visite.

Réponse de Beauty Success France
Prestation plus que catastrophique
Prestation plus que catastrophique ! Une épilation des sourcils avec une esthéticienne incompétente qui m'a coupé les pointes de sourcils au ciseaux. Bilan : 1/2 sourcils en moins de chaque côté. S'excuse tout en me disant que toute ses clientes sont toujours contente et que c'est la pro des sourcils !!! Merveilleux. Elle me propose une réduction sur le tarif vu la catastrophe 50%... genial !!! La responsable ne s'excuse pas pour l'incompétence de cette professionnelle, me dit qu'elle ne peut pas remettre les sourcils... merci le génie !!! Et me dit que je ne paierai pas! Elle propose a une autre esthéticienne de cacher le massacre avec un coup de crayon et évidemment elles n'oublient pas de me demander si j'ai besoin d'autre chose... non merci ni aujourd'hui et plus jamais à l'avenir !!

Réponse de Beauty Success France
Immersion Génial Avec une responsable…
Immersion Génial Avec une responsable au top gentil ainsi que toute l'équipe. J'ai hâte de vous retrouver.
Je recommande que ce soit Pour des stages, ou même Pour les soins, et épilation.

Réponse de Beauty Success France
Je voulez le mini j'adore la dame me…
Je voulez le mini j'adore la dame me dit il faut 69€ d'achat je lui dit ok mon mari y va pour acheter un autre parfum a 120€ rien pas de mini j'adore je suis allez le réclamer sure leur site il mon envoyer 4 échantillons d'une e infection pas possible je les est renvoyer le lendemain jai quand même été au magasin a coter de chez moi la vendeuse me la donner vraiment a contre cœur mes je les eu enfin les mini j'adore les mini l air du temp vous pouvez attendre longtemps pour les avoir elle les garde pour elle

Réponse de Beauty Success France
Mécontentement actuel
Mes quelques expériences restent mitigées, non pas par rapport à la qualité de l'accueil et des soins prodigués... en effet, des solutions sont trouvés pour garder les meilleures séances qui soient, et des résultats efficaces.
Je tiens juste à spécifier qu'il serait bien que la clientèle et le personnel soit mieux accompagnés par la haute direction, car la situation actuelle devient inaceptable, de mon point de vue (2 salariées en poste/4, alors qu'il serait plus judicieux de recruter 1 autre personne, pour faire une équipe de 5).
Ensuite, certains soins de certaines marques manquent de zone à explorer, au vu des tarifs appliqués, et la vétusteté de certains outils employés semble ne pas vous inquiéter, tout comme les RPS. Est-il possible d'avoir un contact ou un entretien avec la direction régionale ou nationale, svp, afin que je puisse étayer tout ceci, en tant que cliente fidèle (assez mécontente) ?
Je vais régulièrement chez Beauty…
Je vais régulièrement chez Beauty success à Lacroix-Saint-Ouen, les esthéticiennes sont super, les conseils sont très bons, très à l'écoute...
N'hésitez pas à y aller 😉

Réponse de Beauty Success France
soin très agréble
Super accueil, soin en institut très agréable et professionnel à L'institut Beauty succes rue Eloi Ducom à Mont de marsan!

Réponse de Beauty Success France
Excellent
Bonjour, cela fait 5 mois que je me rend dans cet institut pour me faire les ongles, je suis toujours ravie du résultat, des conseils et de l’accueil. Je ne laisse pas souvent des avis mais quand c’est bien fait le dire !
Commande 2000592049 du 9 juin. Arnaque ?
Commande passée le 9 juin 26 pour faire un cadeau le week end suivant.Parfum Habanita de Molinard. La commande est enregistrée....et rien ne suit. Le SAV me dit que le parfum est indisponible et qu'un magasin se charge de la commande. Toujours rien. On me parle d'un problème informatique mais la ivraison serait faite en express pour samedi dernier délai et le lundi 15/06 rien pas même de numéro de suivi. Si vous aviez 0*je choisirais ça

Réponse de Beauty Success France
Je suis très déçue de cette prestation…
Je suis très déçue de cette prestation de pédicure avec pose de vernis. Le résultat ne correspond pas à mes attentes et le travail manque de soin et de finition. Compte tenu du prix payé, je m'attendais à une meilleure qualité de service. Malheureusement, je ne renouvellerai pas l'expérience.

Réponse de Beauty Success France
À fuir absolument
À fuir absolument ! J'ai commandé un parfum à 90€ sans jamais le recevoir ! Une deuxième commande du même montant pareil commande non reçu !
Service client nul
Vraiment à fuir

Réponse de Beauty Success France
ARNAQUE A FUIR Commande jamais reçu…
ARNAQUE A FUIR Commande jamais reçu aucune réponse du service client

Réponse de Beauty Success France
L’expérience Trustpilot
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