Beauty Success France Avis 

250
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TrustScore 3 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 64 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent souvent que le personnel est très accueillant, faisant preuve d'un grand professionnalisme et d'une attention remarquable pendant les soins. Beaucoup de personnes soulignent que les massages procurent un véritable moment de détente et de bien-être grâce à la douceur des équipes. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes concernant les tarifs jugés excessifs par rapport à la qualité de certaines prestations. D'autres consommateurs ont exprimé leur mécontentement face à un accueil parfois désagréable en magasin et à des attentes prolongées avant d'être pris en charge. Quelques personnes ont aussi regretté le manque de suivi ou des erreurs commises lors de leurs achats de produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le personnel, certains consommateurs saluant... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, car tandis que certains clients saluent un... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, signalant que certains achats se sont avérés... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions ambiguës sur l'expérience utilisateur, certains consommateurs se disant... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des déceptions avec prix, soulignant que les tarifs élevés ne correspondent pas... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçu, j’ai demandé à être conseillée pour un mascara noir et je viens de me rendre compte qu’il est marron et je l’ai ouvert et que quelques jours plus tard. C’est la deuxième fois qu’il m’arr... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je note 3 étoiles, par rapport à la situation actuelle de l'institut, qui semble hélas resté en mode pilotage automatique avec seulement 2/4 employées ; alors qu'1 personne de plus trouverai aisémen... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Mes quelques expériences restent mitigées, non pas par rapport à la qualité de l'accueil et des soins prodigués... en effet, des solutions sont trouvés pour garder les meilleures séances qui soient,... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Première visite dans cette parfumerie Beauty Success Montauban et certainement la dernière. Accueil inexistant, peu de choix et très peu de conseils. Je reconnais que je n’aurais pas dû me servir moi-... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

Beauty Success Parfumeries Instituts de beauté et Parapharmacie


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 46 % de ses avis négatifs

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3,0

Tous les avis

(250)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Beauty Success Evron

Beauty Success Evron. Toujours contente des prestations. Et quelle joie de retrouver Juliette 😊. Souriante, professionnelle, minutieuse, j'adore.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté un coffret cadeau

J’ai acheté un coffret cadeau chez Bautisuccesse pour Noël. À l’ouverture du coffret, nous avons constaté que le carton contenant la miniature/échantillon était complètement vide.
Je me suis déplacée en magasin dès que j’ai pu, ce week-end, n’habitant pas à proximité de Rennes et ne voyant pas mes parents régulièrement. L’accueil que j’ai reçu a été extrêmement désagréable :
on m’a expliqué qu’il n’y avait plus d’échantillon disponible et, pire encore, on m’a fait comprendre que c’était de ma faute, que j’aurais dû réagir plus tôt, me faisant clairement passer pour quelqu’un de mauvaise foi.
Je trouve cela inacceptable. Je n’ai fait que signaler un coffret incomplet, ce qui peut arriver, mais la façon dont cela a été géré est honteuse : aucune solution proposée, aucun geste commercial, et surtout un manque total de respect et d’empathie envers le client.
Un coffret cadeau est censé faire plaisir, pas créer une situation aussi désagréable. Cette expérience m’a profondément déçue et je ne recommanderai absolument pas cette enseigne.

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Arnaque

62 euros pour 1h, qui en réalité n’a duré que 45 mn.
De plus, a la fin, j’ai bien demandé si cela faisait 1h.
Tranquillement et assurément, on m’a répondu oui.
RV a 10h30
Attente au moins 10 bonnes minutes, avant que le soin ne commence.
Arrêt, 11h24 exactement

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,vendredi 2 janvier 2026.Mon…

Bonjour.Vendredi 2 janvier 2026,mon mari m'a emmené à beauty succès pineuil pour m'acheter un parfum pour mon anniversaire qui ai le dimanche 4 janvier.Acceuil mauvais.Payer parfum plus de 100 euros et même pas de réduction pour mon anniversaire.Parfum mis dans une poche même pas emballé .Demandé echantillon parfum,on m'en à donné juste un..... soit disant qu'il en avait plus!!!!!Et la jeune fille nous dit aurevoir et oubli de nous donner le parfum.?????Je trouve ça inadmissible et très décevant .J'espère avoir une reponse .Bonne journée

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parfumerie Leclerc à Outreau

Parfumerie Leclerc à Outreau, seul parfumerie qui n'a pas d'échantillons de parfum, enfin c'est surtout qu'ils ne veulent pas en donner, n'y prendre la peine de remplir un petit échantillon comme le font toutes les autres parfumeries, il vous propose une goutte de parfum sur un morceau de carton, pratique quand tu veux le faire sentir à quelqu'un, à croire que c'est retenu sur leur salaire, pas grave ils y en a d'autres ou faire ces achats, heureusement, perso je les fuis

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis habitué à être très mal reçu…

Je suis habitué à être très mal reçu chez Beauty succès à LANDERNEAU, pas même un sac parfois! Du coup je me rends dès que possible à Beauty succès LANDIVISIAU. Mais aujourd'hui avec plus de 178€ d'achat en moins de 3 minutes, avant 14H00, la vendeuse qui mange avec ses copines quand j 'arrive dans le magasin n'a même pas pas une crème hydratante à me vendre. Je me lave lave pas selon ses dires...J 'espère qu'elle a bien mangé. Je me lave avec des produits PAYOTS que sa collègue bien plus professionnelle m'avait vendu. Elle m'a dégouté de Beauty succès

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ACCEUIL DEPLORABLE

ACCEUIL DEPLORABLE
JAI VOULU ACHETER UN PARFUM HOMME ???????
DE 140 EUROS IL ET PASSER A 180 EUROS POUR LES FETES CEST DE ARNAQUE DE PLUS LE PERSONNEL ET PEUT ACCEUILLANT
COMME LA RESPONSABLE CEST POUR CA QUIL NE TRAVAILLE PAS A EVITER JE PREFERE SEPHORA

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très déçu de l'accueil de vos vendeuses…

très déçu de l'accueil de vos vendeuses sais vrai il était 18 heures 45 pour l'achat de 2 parfums elle pourrais faire un effort pas de papier cadeau pour les envelopper les parfums 1 échantillon elles les garde pour elles pour l'année prochaine j'irai chez nocibé à lisieux dommage

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai bénéficié d’un massage d’une heure…

J’ai bénéficié d’un massage d’une heure avec Manon à l’institut Beauty Success de Saint Benoit Grand Large Poitiers. C’était un super moment de détente. L’ambiance est très apaisante. Je vais y revenir bientôt je suis vraiment très satisfaite. Je recommande vivement cet institut et Manon

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Massage très agréable

Ma fille m’a offert un massage de 30 mn au beauty success de Montbéliard. Accueil très chaleureux de la responsable, Katel qui s’est occupée de moi, était très douce, attentionnée, massage très agréable et la durée a bien été respectée. Merci à Katel pour son professionnalisme et sa douceur, j’ai passée un moment de détente très agréable, au top!

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Desagreable

Je viens acheter un parfum onéreux je demande a avoir qqs échantillon afin de trouver un nouveau parfum pour moi! On me donne généreusement 1 échantillon!
Heu. S'il faut les payer j'aurai pu mais la faut pas exagérer
De plus la vendeuse m'a collé tout le long de mon achat même quand je lui ai dit que j'ai trouvé elle continuait😡😡😡

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 parfums commandés le 29 et 30…

2 parfums commandés le 29 et 30 novembre. .. prélèvement bancaire en date du 2 décembre. .. jamais rien reçu malgré la promesse des 2-3 jours ouvrés. .. personne ne répond au téléphone ni aux mails. ... je vais arrêter d'être client chez eux. .. de déposer plainte pour escroquerie. ...

8 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Beauty Success France

Réponse de Beauty Success France

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous regrettons le mécontentement ainsi que l'inquiétude que vous aviez éprouvés concernant la livraison de vos parfums.

Après vérification de l'historique de votre dossier, nous vous assurons que votre situation avait bien été prise en charge. À la suite de votre premier message reçu le 8 décembre, notre service client avait immédiatement ouvert une réclamation officielle auprès du transporteur DPD pour localiser vos colis.

Une réponse complète vous avait ensuite été apportée par e-mail le 12 décembre pour vous informer de la clôture de l'enquête : le transporteur nous avait confirmé que votre commande avait bien été livrée et déposée, comme demandé, au sein du magasin Beauty Success d'Argelès-sur-Mer.

Nous espérons que vous aviez pu récupérer vos produits en boutique.

Nous restons à votre entière disposition.

Service Client Beauty Success🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Message de 1h

Message de 1h. Une extrême douceur avec Fatima, très compétente, très délicate. Consciencieuse. Un pur moment de délice. Je recommande vivement
Et des échantillons adaptés ! Le petit plus qui ravit

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avis

Bonjour.
J'ai effectué un achat :
Mal emballé
Pas de sac, malgré ma demande
Pas d'échantillons offerts.
Je ne retournerai plus dans ce magasin.

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin

Cliente depuis 3 ans,au beauty sucess de cestas en gironde,j'en ai vu passé des esthéticiennes... malheureusement toutes celles qui étaient compétentes ont préféré aller voir ailleurs.😟
Rdv le 19 février, j'arrive et me retrouve nez à nez avec le "patron"qui me dit n'avoir aucun personnel car elles étaient toutes malade...
Certes mais ni mails ,ni sms ni Coup de fil pour prévenir... On vous a pas prévenue ? Me dit il?Si si mais comme j'avais rien a faire je suis venu quand même !!🤦inadmissible....
Je reviens semaine dernière et rebelote,on me trouve pas sur le planning malgres le mail de confirmation.
Elles sont deux que je ne connais pas en plus du patron !
Elle décide malgres un manque de motivation non dissimulé de faire la prestation.
Et quelle presta...du travail de m..... Épilation du maillot,il reste des poils partout !!!!!
En cabine elle me dit qu'elles ne sont que 2 donc compliqué car a ça s'ajoute les 2jours de repos.
Ma question où sont passé toutes les "anciennes"
Dans l'après midi le patron m'appelle pour me dire "vous avez appelé hier pour annuler le rdv!
Cte Blague.....ben non j'ai rien annulé du tout puisque je suis venu 😠
Je me renseigne et vous rappelle,me dit il... j'attends toujours.
Un manque de professionnalisme sans précédent.
Quand on regarde le planning sur planity les créneaux ne manquent pas....il yen aura encore plus car je vais prendre mes dispositions pour aller ailleurs.A fuir
Mon avis ayant été banni de Google je republier ai jusqu'à ce qu'il soit accepté

19 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vais pour 1 préparation ongles à 10…

Je vais pour 1 préparation ongles à 10 euros et en sortant j ai toujours les ongles sales ...noires .Elle n a Même pas daigné nettoyer sous les ongles alors que
je le lui avais pourtant signalé . Une honte ! Je l ai donc fait en rentrant ....mais j irai ailleurs la prochaine fois !!!

22 octobre 2025
Avis spontané

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