Un peu déçu, j’ai demandé à être conseillée pour un mascara noir et je viens de me rendre compte qu’il est marron et je l’ai ouvert et que quelques jours plus tard. C’est la deuxième fois qu’il m’arr... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Beauty Success Parfumeries Instituts de beauté et Parapharmacie
Coordonnées de contact
12 rue condorcet, 33000, cenon, France
- 05.57.54.46.82
- e-commerce@beautysuccess.fr
- www.beautysuccess.fr
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Avis sur le salon d'esthétique MONETEAU
Avis sur le salon d'esthétique à Monéteau
En quittant la région parisienne, il m'a fallu retrouver mes marques et notamment un salon esthétique où je pourrais me sentir à l'aise, en confiance et bien traitée. En tant que femme noire, ce n'est pas toujours évident, mais j'avais enfin trouvé des esthéticiennes exceptionnelles.
Ophélie et Mélina ont su m'accueillir sans jugement, et je ne ressentais aucune différence de traitement de leur part. Malheureusement, Ophélie ne fait plus partie de l'équipe et Mélina est désormais très sollicitée.
Il m'a fallu du temps pour écrire cet avis car je suis vraiment déçue. Depuis 2023 jusqu'à ce jour, j'ai été cliente fidèle de ce salon qui était pour moi un point de repère où je pouvais me ressourcer et me faire du bien.
Récemment, j'ai été prise en charge par une autre collègue dont l'attitude m'a profondément déçue. Honnêtement, j'ai ressenti un jugement à travers son langage non verbal et son dégoût apparent de devoir m'épiler. En plus de cela, le travail a été mal exécuté. Cette expérience m'a fait me sentir très mal, au point de remettre en question le fait de ne pas être comme elles et de me demander si elle aurait agi de la même manière avec une femme de son origine.
Je pense que c'est vraiment dommage. Il aurait peut-être fallu plus de formation pour les esthéticiennes sur le fait que les soins de bien-être sont pour tout le monde, sans discrimination ni jugement. Car il n'y a pas que le langage verbal, on ressent les choses par l'attitude et la manière d'être. Renforcer certaines compétences aurait pu éviter cette situation. Je suis tellement dégoûtée que cela me rebute de retourner dans ce salon que j'avais tant apprécié.
Vraiment déçue.
Parfum clairement de contre façon
Parfum clairement de contre façon, rien à voir avec le parfum commandé sur un autre site auparavant, ceci explique sûrement le prix attractif, on ne m'y reprendra pas, service client injoignable,je vais demander un remboursement, à fuir!!!
J’ai depuis renvoyé le parfum au site et je n’ai jamais eu aucun retour ni remboursement !!!

Réponse de Beauty Success France
Bravo à Emilie
Bravo pour tout
Bravo à Emilie qui a tout mis en œuvre pour satisfaire le client que je suis.
Des conseils avisés, une écoute indéfectible , une grande disponibilité et patience.
Merci encore à Emilie pour tous ces conseils ,
Je recommande ce magasin.
Merci pour le soin apporté aux emballages.
Merci à Emilie qui m’a permis de faire plaisir avec de judicieux choix.
Beauty Sucess Mont de Marsan rue Gambetta
1ere et dernière fois que je met les…
1ere et dernière fois que je met les pieds à beauty success à pons 17800, une belle voleuse après vérification elle m'a fait payer 83 euros la petite robe noir 30ml alors qu'il ne coûte que 52 euros....et dire que j'ai pris la carte pensant y faire des soins beauté...même pas en rêve !!
Ma mère m’a acheté un parfum dans ce…
Ma mère m’a acheté un parfum dans ce magasin. Elle a plus de 80 ans, elle ne fait pas toujours attention. Elle a pris un flacon sans blister, personne ne lui a dit que c’était un parfum d’exposition. Résultat le flacon n’était pas plein et le parfum est trop vieux. Je ne trouve pas ça correct du tout que personne n’ait rien dit à ma mère
Nulllll est très chère j ai voulu me…
Nulllll est très chère j ai voulu me faire rembourser mon parfum du un double achat à Noël ils n ont pas voulu 😡😡😡du coup j irais a sephora et nocibe c est mieux eux il rembourse sans rien dire plus jamais j irais chez eux tres dégouté 😞 😔 😦 😞
Pas du tout
Pas du tout!
J'ai offert pédicure main et pieds à ma conjointe...100€ environs!...
Nul nul nul...
Beauty succes.. saint pierre du mont 40280..
Je déconseille.
Nous recommandons les soins corporels…
Nous recommandons les soins corporels des 2 esthéticiennes très compétentes et à l écoute bienveillante de la clientèle. Nous avons passé un moment très agréable dans une très belle cabine de soins.
Commande passé en ligne pour une carte…
Commande passé en ligne pour une carte cadeau à Noël...la commande à été annulée le 24 décembre au soir mais le prélèvement a été débité une honte!!!!!!

Réponse de Beauty Success France
Accueil très sympathique et cadre…
Accueil très sympathique et cadre agréable. Je m’y suis rendue pour un massage d’une heure et Justine a été parfaite, efficace et fait son travail avec passion.
Déçu
Coffret réservé sur internet avec promotion de moins 20% , j’ai fait 48 km pour aller au point de vente ou l’article était disponible avec mon bon de confirmation ( Colomiers) et..sûr place on me demande le prix " normal" c’est sûr à partir de maintenant ..une autre enseigne et sans réponse de votre part dépôt de dossier à l’organisme de défense consommateurs ! Salutations LD

Réponse de Beauty Success France
ravie de mon experience
ravie de mon experience, Manon a pu reprendre en main la commande de ma mère qui n'y arrivait pas malgré plusieurs tentatives avec une opératrice. elle était très agréable merci à elle, je recommande fortement!! il y avait aussi des échantillons dans le colis ma mère ne savait pas elle en était tres contente!!
Commande incomplète et service client injoignable
J'ai passé une commande sur internet et lorsque j'ai ouvert mon colis il me manquait 2 articles sur les 4 commandés. Le colis était intact lorsque je l'ai récupéré à La Poste donc l'erreur vient bien de la préparation de la commande. Service client injoignable par téléphone et pas de réponse au mail. Comment dois je faire pour soit me faire livrer les 2 produits manquants soit me les faire rembourser? Beauty Success en ligne plus jamais.

Réponse de Beauty Success France
Colis perdu et toujours pas de remboursement
Mon colis pour lequel J ai demandé une livraison rapide avec des frais de port à 9 euros par Tnt a été livré contre une fausse signature à la mauvaise personne. Je me trouvais à l'étranger ce jour là et je n'ai toujours pas obtenu de remboursement suite à cette erreur.
Le service client Beauty Success est très difficilement joignable et j'attends toujours leur réponse.
Une très mauvaise expérience.

Réponse de Beauty Success France
Un grand merci à Anna a Vaux sur mer…
Un grand merci à Anna a Vaux sur mer pour ce massage de détente. Sourire et douceur au rdv.
Très bon accueil le sourire les…
Très bon accueil le sourire les conseils tout est parfait
Echange impossible
Echange impossible - a fuir ...
J'ai acheté un nouveau parfum pour l'anniversaire de mon épouse, malheureusement, elle n'aime vraiment pas ce nouveau parfum , j'ai proposé un échange mais nous avons reçu un refus catégorique, pas d'échange dans cette boutique ( a RENNES ).

Réponse de Beauty Success France
Bonjour
Bonjour, trés déçu de beauty success!
j'ai acheté une carte cadeau en avril 2024 d'une valeur de 100 euros et elle a prit l'eau. J'ai passé la carte de fidélité et il est impossible de la retrouver dans leurs fichier malgrés toute les informations que j'ai pu leurs donner: date d'achat avec montant. Je suis trés décu de l'enseigne ! Ils empochent les 100 euros sans pouvoir rien faire !
Fuyez l'enseigne!
Vends des parfums qui ne sentent rien…
Vends des parfums qui ne sentent rien et refuse de rembourser vraiment honteux

Réponse de Beauty Success France
Très bon accueil gaelle ma fait un soin…
Très bon accueil gaelle ma fait un soin du visage payot musique douce lumière tamisée c est une fée par ces gestes tout en douceur j avais l impression d un peintre qui peint un tableau Je recommande vivement ce soin ma peau est détendu et revigorée
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