Beauty Success France Avis 

250
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TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 62 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement les soins de beauté très relaxants et apprécient particulièrement l'accueil chaleureux ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Beaucoup soulignent la qualité des prestations en institut, la douceur des massages et le dévouement de certaines esthéticiennes talentueuses. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant les tarifs élevés, le manque de transparence sur certains prix et des hausses injustifiées. D'autres personnes mentionnent des déceptions profondes liées à la mauvaise qualité de certains services, à des temps de soin réduits et à un accueil parfois très désagréable.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur personnel, certains consommateurs louant l'accueil... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service, car alors que certains consommateurs apprécient... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, car certains consommateurs signalent des... Voir plus

User experience

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant les bons... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec les prix, exprimant une forte déception face au... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Première visite dans cette parfumerie Beauty Success Montauban et certainement la dernière. Accueil inexistant, peu de choix et très peu de conseils. Je reconnais que je n’aurais pas dû me servir moi-... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un soin du visage parfaitement réalisé. De bons conseils, de bons gestes relaxants, c était super A refaire plus souvent

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

62 euros pour 1h, qui en réalité n’a duré que 45 mn. De plus, a la fin, j’ai bien demandé si cela faisait 1h. Tranquillement et assurément, on m’a répondu oui. RV a 10h30 Attente au moins 10 bon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beauty Success propose des produits en ligne soit disant disponibles en réservation dans certains points de vente... Hélas, voilà par 3 fois que les produits demandés sont réservés mais finalement pas... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

Beauty Success Parfumeries Instituts de beauté et Parapharmacie


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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3,0

Tous les avis

(250)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Miss Dior Carrefour Libourne

J’ai commandé un Miss Dior sur Internet et quand je l’ai offert ce n’était pas le bon donc je suis allée à la parfumerie de Carrefour Libourne pour le changer contre un Miss Dior Esprit de parfum… J’ai été reçue par une conseillère charmante et souriante qui a compris mon problème et qui me l’a échangé sans problème… J’ai vu sur son badge qu’elle se prénommait Sylvie… Je recommande vivement cette personne très à l’écoute et sympathique ce qui n’est pas toujours le cas.

4 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Samedi 18 mai j'ai été au salon beauty…

Samedi 18 mai j'ai été au salon beauty succès au centre commercial Alma de rennes et j'ai été super bien reçu par toute l'équipe la prothésiste ondulaire m'a super bien fait mes ongles j'ai choisi le verni rouge activiste de chanel.Je vous recommande

18 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

RAVIE DE MA PARFUMERIE

Je ne suis jamais déçue par l'accueil de VALERIE Responsable de BEAUTY SUCCESS C.C. CARREFOUR à LORIENT - Toujours souriante - très professionnelle et à l'écoute - Je suis toujours ravie de franchir le seuil de son magasin - BRAVO à elle pour cette gentillesse -
Mme MICHELLE MILLAU - fidèle cliente

17 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Épilation maillot

Pourtant cliente fidèle de Beauty Success depuis presque 5 ans, ma visite du jour a l institut de Mios aura été celle de trop!
Une épilation du maillot réalisée par une esthéticienne certes avec de l expérience mais alors AUCUNE délicatesse pour cette zone si fragile. J en ai encore mal plusieurs heures après mon rdv, jamais ça ne m était arrivé.
Et cerise sur le gâteau, le maillot Semi intégral qui passe de 25€ à 32€ 🤬🤬 L inflation je veux bien mais là c est juste abusé, surtout pour une épilation expédiée en 15min!!! Aller vite c est bien, bien faire c est mieux!!!!!!
Adieu Beauty Success, c était ma dernière visite!!

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour passer une commande le mardi…

Bonjour passer une commande le mardi avec soit disant la personne du service client en ligne me disant c bon l article est disponible je reçois mon numéro de commande en me disant l article partira le mercredi une semaine plus tard j appelle un service client nul qui répond jamais ,j envoie un mail pour savoir pourquoi je ne peux pas faire un suivi commande à partir de mon compte la personne me répond votre article n est pas disponible sans s excuser un site â fuir sans respect attention vous demande votre carte bleue pour passer la commande ,éviter surtout ce site

29 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

toujours contente de cet institut…

toujours contente de cet institut agréable et à l'écoute, Corinne mon esthéticienne est professionnelle et très sympathique. Je recommande. Institut de la Ferté bernard.

21 février 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

A recommander

Bonjour
Institut au top ! J'Y vais depuis son ouverture Les esthéticiennes au soin de leurs clientes toujours souriante accueillante de bons conseils
Néanmoins je trouve un changement . Des produits qui ont changé de place on ne s'y retrouve plus trop . Étant habitué a repérer mes produits . des étiquettes de prix manquant un peu partout des étiquettes de prix qui ne correspondent pas toujours à l'emplacement des produits. Un peu le zouk . On s'y perd un peu .
Toutefois le personnel est toujours aussi accueillant et au top des prestations j'en suis jamais sortie déçu !
Je ne peux que recommander.

1 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante à l'institut de beauté success…

Expérience décevante à l'institut de beauté. Le personnel était désagréable et peu accueillant. Lorsque j'ai demandé des conseils, j'ai été reçue froidement. Même l'emballage de mon achat a été fait avec agacement, la vendeuse exprimant des doutes sur sa solidité. Service client très très décevant dans l'ensemble.
J'ai plus envie de remettre les pieds

1 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue et frustrée !!!

Je me suis rendue compte un mois trop tard que ma carte cadeau n'était plus valide! Je comptais sur la compréhension du site pour me proposer un échange, un avoir ou une prolongation mais rien de tout ça !!! La carte est simplement perdue!!! Ils ont reçu de l'argent et en retour je n'ai pas du tout profité de quoi que ce soit! C'est honteux ! N'offrez jamais de carte cadeau chez Beauty Success : ce n'est valable qu'un an et si on oublie il n'y a aucun recours possible !!! À fuir !!!

31 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter

Si vous pouvez éviter de commander en ligne faites-le.
Je dois perdre mon temps à retourner un article défectueux (en colissimo) d'une valeur de 8,97 euros pour être remboursée. On a vu ça où ? Et bien chez eux uniquement voilà à quoi se résume leur vision de satisfaction client ! Heureusement ils envoient l'étiquette retour ^^... En réalité ça ne m'a pas vraiment fait rire croyez-moi.

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe agréable

Équipe agréable , souriante .
Toutes à notre écoute , donne de bons conseils .
Produits beauty Sucess à prix raisonnable.
Large choix au niveau de la parfumerie.
Prise de rendez vous très rapide , le choix pour une esthéticienne en particulier.
J'y vais tous les mois
Je recommande cette parfumerie , située à Gauchy 02100.

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment déçue.

Vraiment déçue.. personnels pas du tout avenants aucuns sourire. J'ai fait un soin du visage je devais avoir une boisson et un massage jamais fait. Diagnostic de peau pas fait compris dans le prix de la prestation. J'avais rendez vous elle mon fait attendre le soins a été bâclé. Institut de maiziere. Jene recommande pas etne mettrai plus les pieds dans cet institut

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu

J’avais rendez-vous pour un massage et un diagnostique peau.
L’accueil était bien mais le massage léger, c’était plus de la caresse que du massage, par moment la masseuse m’effleurait la peau, c’était limite désagréable, à la fin elle m’a dit que la machine pour les diagnostiques de peau était en panne et que de toute façon ils ne le faisaient pas quand on ne faisait pas un soin visage …
Je suis repartie déçu sans même regarder ce qu’ils vendaient, je ne retournerai pas, d’autres instituts font des diagnostiques en pourront me vendre des produits adaptés.

16 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Considération client

J’ai offert une carte cadeau à ma compagne, elle l’a utilisée partiellement, il reste un solde dessus mais la date est dépassée d’1,5 mois.
Et pour cause j’ai eu un accident de moto qui m’a rendu partiellement invalide depuis des mois, ça n’excuse rien mais explique que ma compagne n’avait pas la tête, ni le temps de penser à faire des soins ou acheter du parfum,…
Ma compagne a été en boutique pour tenter d’avoir une extension de la date d’utilisation, elle a essuyé un refus. J’ai envoyé un message au service client pour leur résumer la situation et solliciter leur sens commercial.
Résultat j’ai à mon tour subi un rejet.
La date n’est pourtant pas dépasser de 2 ans, je tenais à disposition toutes les attestations qui prouvent mon accident et invalidité…
Cela démontre toute la considération que Beauty Success accorde à ses clients.

Pour résumer nous appréciions Beauty Success, mais comme ils ne sont pas disposé à nous accorder un geste commercial cela génère une contrariété qui fait que nous n’irons plus dans cette enseigne.

19 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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