Beauty Success France Avis 

250
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TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 62 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement les soins de beauté très relaxants et apprécient particulièrement l'accueil chaleureux ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Beaucoup soulignent la qualité des prestations en institut, la douceur des massages et le dévouement de certaines esthéticiennes talentueuses. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant les tarifs élevés, le manque de transparence sur certains prix et des hausses injustifiées. D'autres personnes mentionnent des déceptions profondes liées à la mauvaise qualité de certains services, à des temps de soin réduits et à un accueil parfois très désagréable.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur personnel, certains consommateurs louant l'accueil... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service, car alors que certains consommateurs apprécient... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, car certains consommateurs signalent des... Voir plus

User experience

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant les bons... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec les prix, exprimant une forte déception face au... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Première visite dans cette parfumerie Beauty Success Montauban et certainement la dernière. Accueil inexistant, peu de choix et très peu de conseils. Je reconnais que je n’aurais pas dû me servir moi-... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un soin du visage parfaitement réalisé. De bons conseils, de bons gestes relaxants, c était super A refaire plus souvent

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

62 euros pour 1h, qui en réalité n’a duré que 45 mn. De plus, a la fin, j’ai bien demandé si cela faisait 1h. Tranquillement et assurément, on m’a répondu oui. RV a 10h30 Attente au moins 10 bon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beauty Success propose des produits en ligne soit disant disponibles en réservation dans certains points de vente... Hélas, voilà par 3 fois que les produits demandés sont réservés mais finalement pas... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

Beauty Success Parfumeries Instituts de beauté et Parapharmacie


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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3,0

Tous les avis

(250)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Date de la commande 11/12/2023

Commandés passées, problème pour commander et donc deux fois prélevées, deux articles livrés pour un montant de 137,80 €, le même jour, avec un seul numéro de commande, le1er apparaît nulle part.
Impossible de contacter le sevice apres vente client. Cela fait huit jours que je galère en redigeant des mails et appels telephoniques avec tous leurs numéros.
Quel galère !!!
Impossibile de faire enregistrer le code promo HELLO,
Naturellement, pas pris en compte sur mes deux commandes.
Site de commande compliqué et un service apres vente inexistant.
Ce qui m'a oblige a garder la commande DOUBLON.

11 décembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Horaires erronés

Horaires erronés, fermeture 18h45 .
Explication du patron , c'est normal comptage de caisse , ménage etc ....blah blah blah . On doit tenir compte de cela dans les horaires affichés, je ne demande pas les horaires des employés, ceux de la clientèle suffisent 😂

18 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au TOP

Bonjour, pour ma part je vais au Beauty Sucess de Loudéac 22600 et je ne suis jamais déçue. Les conseillères sont souriantes et connaissent leur métier. L'esthéticienne qui s'occupe de moi est remarquable, gentille, à l'écoute et très professionnelle. C'est pour moi toujours un moment de plaisir et de détente.

10 novembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

SALE

1° fois que je vais dans cet institut car j'avais une carte cadeau.........TRèS déçue..... cabine de soin SALE douche idem trace de saleté sur la paroi en verre, toile d'araignée dans l'angle..... Pendant l'épilation des jambes entières, l'esthéticienne m'a demandé de tirer moi-même sur ma peau quand elle décollait la cire......

31 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe ils m’ont arnaquer j’ai…

Une catastrophe ils m’ont arnaquer j’ai commander un produit un sérum dior j’ai un eu un produit revlon je suis choquée je leur écrit un mail il me dise de renvoyer le produit mais malgré ça j’ai un prélèvement qui va arriver dans quelque jours car payé en plusieurs fois, inadmissible

15 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun geste commercial

15 jours de retard sur l'utilisation d'un bon cadeau et aucun geste commercial pour le reporter. On comprend pourquoi l'enseigne peine à se développer et reste si peu plébiscitée.

11 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil Beauty access de somain personnel très pro bien à l'écoute de nos questions et surtout agréable. On se sent bien .toute ma sympathie aux vendeuses.
A très bientôt.
Cordialement.

29 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Institut de Honfleur très mal…

Institut de Honfleur très mal aimable!!!!! J ai appelé pour prendre rdv suite à la réception d une Smartbox en cadeau. La personne ne m a tout simplement raccroché au nez sans même me dire qu elle ne prenait pas la box. Je ne suis jamais allée dans cet institut et de se comporter de la sorte fait que je n y mettrais jamais les pieds. Si vous chercher un institut allez ailleurs.

9 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter !!!

Service clientèle inexistant, aucune réponse aux messages et quand une personne daigne décrocher un appel téléphonique (ce qui est extrêmement rare et de surcroît la messagerie est pleine) la personne de montre détachée voire condescendante, hautaine sans pouvoir apporter une réponse ! Bref je déconseille vivement !

11 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Réalisation d’une dépose et pause de…

Réalisation d’une dépose et pause de semi permanent aux pieds au beauty success de Marmoutier. Première fois .. Quelle prestation!
L’esthéticienne en charge de cette prestation m’a brûler en limant durant la dépose, pas retirer la totalité de l’ancienne pose de semi, mes ongles n’ont pas la même taille et forme d’un pied à l’autre , pas de gel partout dans les coins , les « bouts » de l’ongle ne sont pas marquer de couleur et la cerise sur le gâteau… les deux couches de vernis ne sont pas uniforme. Pour 42 €…. Horrible !
Je ne recommande pas du tout … vous ne me verrez plus, et je ne vous ferai pas de la pub !

20 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis massage

J'ai réalisé un massage du dos très relaxant. La responsable a été très agréable et à l'écoute. Je recommande et je reviendrai rapidement.
MW

22 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

c'est nul!

Bonjour,
Expérience très négative du magasin de la Teste de buch où je suis tombée dans une embuscade
Je venais pour acheter une petite trousse à maquillage et je me suis retrouvée à me faire faire une démonstration de soin avec des produits chanel qui allaient me couter 285 euros !!!!
Je venais je le répete pour une petite trousse!!
De plus la conseillère a dit que sa collègue ne faisait pas bien sontravail et qu'elle aurait dû me faire une réduction. Je lui ai dit de me la faire , elle m'a dit que c'était trop tard, qu'elle avait déjà encaissé.
Ca ne vaut que 0 étoiles et je n'y remettrais plus les pieds!! vive Nocibé!!

7 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande produits maquillage

Commande produits maquillage , livraison parfaite , Colissimo , produits conformes mais oubli volontaire ou non des échantillons proposés , contact téléphonique message faire demande par mail . Déçu pour.ma première commande , c'est pas pour les échantillons mais c'est la manière.je mettrais une note supérieure si j'ai un retour avec excuses je vous informe de la suite .
Au jour d'aujourd'hui le jeudi 13 juillet 2023 , après des échanges de mails l' oublié des produits manquants sont arrivés , vendeur sérieux qui tient ses engagements, je recommande , merci beaty succes

16 juin 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

2eme commande

2eme commande, livrée à domicile, le colis bien fermé ne contient que les échantillons, par contre le bon de livraison mentionne bien l'article commandé ! J'appelle : répondeur saturé, j'envoie un message : pas de réponse. Seul un message privé sur instagram a fait un tout petit peu bouger le service clients. En attendant je n'ai eu aucune réaction concernant ce colis vide mais facturé

25 mai 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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