Dit is troep uit China, als je het retour wilt zenden komen de kosten voor jezelf, ongeveer 21 euro, plus papieren war erin zit, een heel gedoe, of 30 procent van het aankoop bedrag terug
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na levering van een kapot apparaat moest ik bijna bidden en smeken om een vervangend apparaat geleverd te krijgen. Nadat ik herhaaldelijk dus de servicedesk had gebeld, die mij voorzagen van allerle... Voir plus
De feiten: Kocht een projector met goede promo prijs op de site met status leverbaar. En betaalde online. Kreeg email met bevestiging en verwachte leveringstermijn. Later een nieuwe mail met de ann... Voir plus
Ik kocht bij dit bedrijf een airco die niet blijkt te werken. Kan gebeuren. Klantendienst niet bereikbaar: supportformulier, e-mail, telefoon... niemand te bereiken. Dat dit in 2018 nog altijd bestaat... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
BesteKeus.nl is een van de eerste internetwinkels van Nederland en Belgie. Sinds 1 januari 2000 heeft het zich bewezen als een betrouwbare partner voor al uw electronica aankopen. BesteKeus.nl heeft vestigingen in Best, Sliedrecht en Meer ( Belgie )
Coordonnées de contact
1,1
Mauvais
123 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Prima ervaring.
Was prima geregeld, snellere levering dan in eerste instantie leek
30 septembre 2016
Avis spontané
Prima. Goede service
30 septembre 2016
Avis spontané
Prima levering
Het was prima verzorgd allemaal, zoals altijd van Bestekeus
30 septembre 2016
Avis spontané
Heel tevreden
Heel attent en coulant behandeld.
Het gekozen model keramische kookplaat was op kort termijn niet te leveren. Het aangeboden alternatief voldoet goed.
Een snelle levering.
Bedankt.
30 septembre 2016
Avis spontané
heel matig
het heeft meer dan twee weken geduurd voordat ik mijn bestelling (een vrieskist) in huis had. Nu staat er op de website ook geen levertijd, maar ruim 2 weken is absurd.Volgens de informatie van Bestekeus zou ik benaderd worden door de vervoerder om een afspraak voor levering te maken. In plaats daarvan kreeg ik op de dag van de levering een mailtje dat ze die dag zouden komen.
Dat verliep uiteindelijk allemaal goed, en de vriezer is prima, maar de volgende keer koop ik mijn spullen ergens anders, waar duidelijk gecommuniceerd wordt en snel geleverd.
30 septembre 2016
Avis spontané
Product konden ze niet leveren
Het product wat volgens hun op vooraad was konden ze niet leveren
30 septembre 2016
Avis spontané
jammer maar netjes behandeld
Contact was correct. Er werd ook binnen 24u gereageerd. Product helaas vier weken na aangegeven leveringsdatum nog niet ontvangen. Na enkele mails netjes m'n geld terug gekregen.
30 septembre 2016
Avis spontané
Netjes volgens afspraak.
Snel vlot en degelijk van aankoop tot levering
30 septembre 2016
Avis spontané
defect ontvangen
20 augustus broodrooster Virtu TTM610 ( € 114,03) besteld.
22 augustus broodrooster defect ontvangen, een afgebroken hendel.
Vervolgens 3 x een mail moeten sturen naar welk adres ik de broodrooster terug moest sturen. 4 september eindelijk bericht ontvangen.
5 september broodrooster retour gestuurd. NIETS meer van Bestekeus.nl vernomen. Ook niet het aankoopbedrag retour ontvangen.
Wat een slechte service !!
30 septembre 2016
Avis spontané
prima service
Prima service: ik had mijn bestelde product snel thuis geleverd en voor een mooie prijs.
30 septembre 2016
Avis spontané
Echt de beste keus !
snel ,vakkundig en goedkoop ,wat wil je nog meer !!!
30 septembre 2016
Avis spontané
Keurig geleverd
De online bestelde smart tv is keurig geleverd volgens afspraak.
30 septembre 2016
Avis spontané
Bestekeus beloofde voor 20:30 besteld, volgende dag in huis, werd twee weken.
Bestekeus beloofde voor 20:30 besteld, volgende dag in huis, werd twee weken. Toen ik vroeg of ik dan tenminste korting kon krijgen werd daar niet op gereageerd.
30 septembre 2016
Avis spontané
Communicatie
De communicatie is erg slecht ( lange wachttijden tussen bestellen en informatie voorziening waardoor je wantrouwig wordt.) Telefonisch moeilijk bereikbaar.
30 septembre 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.