Bigbank Avis 

370
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe vor knapp einem Monat (!) einen Antrag auf Eröffnung eines Tagesgeldkontos gestellt. Das Video-Ident Verfahren der Post habe ich am gleichen Tag erfolgreich abgeschlossen. Seitdem habe ic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe seit ca. 6 Wochen ein Tagesgeldkonto zu einem gutem Zinssatz bei Bigbank. Die Registrierung klappt per post-ident hervorragend. Einfache unkomplizierte Webseite und man findet sich sofort zur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin nun bereits seit annähernd 2 Jahren Kunde bei der Bigbank, und muss sagen: da stimmt alles! Die Zinsen werden kurz nach den EZB-Erhöhungen angepasst und der Kundenservice stimmt auch. Die... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Tagesgeld Konditionen, sowohl für Erst- als auch Bestandskunden. Sehr einfache und schnelle Eröffnung des Tagesgeldkontos: Sonntag Antrag abgeschickt, Montag früh Konto bestätigt und akt... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Banque

Écrit par l'entreprise

Die Bigbank bietet in Deutschland, Österreich und den Niederlanden als Online-Bank Fest- und Tagesgeldanlagen mit attraktiven Zinskonditionen an. Die Bank mit Hauptsitz in Estland hat es sich zur Mission gemacht, das Leben der Menschen durch nahtlose finanzielle Dienstleistungen zu verbessern, und verfolgt darüber hinaus die Vision, in allen ihren aktiven Märkten der meist empfohlene digitale Anbieter von Finanzdienstleistungen zu werden. Das Festgeldangebot der Bigbank umfasst Laufzeiten von einem Monat bis zu zehn Jahren. Auch für Tagesgeldkonten bietet die Bank attraktive Zinsen, sodass Kunden bequem über ihr Geld verfügen können. Beim Finanz-Award 2025, der in Kooperation mit der FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und n-tv.de verliehen wurde, wurde die Bigbank erneut als einer der besten Einlagenanbieter ausgezeichnet. Die Bigbank ist bei der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) registriert. Kundeneinlagen sind gemäß EU-Standard bis zu 100.000 Euro pro Einleger durch den estnischen Einlagensicherungsfonds „Tagatisfond“ abgesichert. Dieser Fonds garantiert die Rückzahlung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Feststellung der Unverfügbarkeit der Einlagen. Neben dem grenzüberschreitenden Fest- und Tagesgeldanlagen, die in allen Ländern angeboten werden, betreibt die Bigbank ein Konsumentenkreditgeschäft in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden und Bulgarien. Die Bank konzentriert sich dabei auf Kunden mit niedrigem Kreditrisiko und verbessert ihre Risikomanagementprozesse kontinuierlich, um ein hochwertiges Kreditportfolio sicherzustellen. Darüber hinaus vergibt die Bigbank Unternehmenskredite in den baltischen Staaten. Die Bank hat kürzlich den Einstieg in das tägliche Bankgeschäft in Estland vollzogen und bietet dort nun auch Zahlungskonten an. Kreditkarten werden bereits in allen drei baltischen Ländern – Estland, Lettland und Litauen – angeboten. Das bewährte Geschäftsmodell der Bigbank hat sich seit über 30 Jahren als erfolgreich erwiesen. Die Kapitalausstattung der Bank liegt weiterhin deutlich über den regulatorischen Anforderungen: Zum 31. Dezember 2024 betrug das Eigenkapital rund 270 Millionen Euro bei einer Bilanzsumme von knapp 2,8 Milliarden Euro. Im November 2024 wurde die Bigbank von der estnischen Zentralbank (Eesti Pank) als systemrelevantes Kreditinstitut eingestuft, was die Bedeutung der Bank für das estnische Finanzsystem unterstreicht. Infolgedessen wurde ab dem 1. Januar 2025 ein zusätzlicher Kapitalpuffer von 0,5% eingeführt


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

370 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(370)

45 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bankgeheimnis bei der BigBank?

Ich hatte telefonisch angefragt und darum gebeten mir das Ergebnis über mein Onlinepostfach in meinem Banking Account mitzuteilen.

Die Antwort kam über eine ungeschützte E-Mail obwohl der Inhalt dem Bankgeheimnis unterliegt.
Die Verschwiegenheitspflicht der Bank gilt selbst für offenkundige und allgemein bekannte Tatsachen, wenn der Kunde die Geheimhaltung verlangt. Auch die Tatsache des Bestehens einer Bankverbindung unterliegt bereits dem Bankgeheimnis.

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Die Verwaltung meines Kontos bei dieser…

Die Verwaltung meines Kontos bei dieser Bank ist mühsam. Die Benutzeroberfläche ist verwirrend und die Prozesse sind veraltet.

22 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Bigbank

Réponse de Bigbank

Sehr geehrter Herr Amet,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Kontoverwaltung als mühsam empfinden. Da wir stets bestrebt sind, unsere digitalen Lösungen so nahtlos wie möglich zu gestalten, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein paar weitere Informationen zur Verfügung stellen könnten, um zu verstehen, welche Schritte des Prozesses verbessert werden sollten.
Ihre Bigbank

Noté 5 sur 5 étoiles

Reibungslos und zuverlässig

Meine Erfahrungen mit der Bigbank (seit September 2021) beziehen sich auf Festgeld und Tagesgeld. Bisher hat alles von Neuanlage über Verlängerung bis Zins- und Rückzahlung stets unkompliziert, reibungslos, zuverlässig und schnell funktioniert. Die Kommunikation ist angemessen, gut verständlich und unaufdringlich. Die Website ist informativ und selbsterklärend. Verzinsung marktgerecht.

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens. Gerne wieder :-)

Ich hatte bei der Bigbank für 1 Jahr Festeld agelegt und bin mit dem gesamten Prozess sehr zufrieden. Die Kontoeröffnung war einfach, die Anlage selbst auch und ich wurde rechtzeitg zum Ende informiert. Mir wurde ein weiteres Angebot gemacht, das ich zwar abgelehnt habe, aber die Konditionen wären dennoch in Ordnung gewesen. Zuletzt wurde mir das Geld aufs Konto überwiesen. Alles Bestens. Gerne wieder :-)

14 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unnötige Schikane

Als türkischer Staatsbürger wird man nur bloßgestellt, nach erfolgreicher Postident am Smartphone kommt trotzdem die Aussage:

Darüber hinaus bitten wir Sie, das Postident-Verfahren in einem Filiale erneut durchzuführen

Und ohne dass ich ein Cent da einzahle soll ich nachweisen woher das Geld kommt? Das wäre ja auch kein Problem, aber nur schikanieren.

Bearbeiter Haris Begic

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Keinerlei Schwierigkeiten

Ich hatte keinerlei Schwierigkeiten in der Geschäftsbeziehung mit der Bigbank. Alles klappte hervorragend und dieses Institut ist aus meiner Sicht wirklich empfehlenswert.
Einzig und alleine die räumliche Nähe von Estland zu Russland und das damit momentane aktuelle Sicherheitsrisiko macht mir Sorgen.

4 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

gut und seriös

Kontoeröffnung total problemlos und schnell. Rücküberweisung funktioniert auch problemlos.
Kleines (lösbares) Problem: Das Konto hat eine estnische IBAN. Das sollte theoretisch innerhalb der EU kein Problem sein. Leider war meine Hausbank da etwas übervorsichtig und hat die erste Überweisung storniert. Lies sich aber regeln.

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kontoeinrichtung einfach und…

Kontoeinrichtung einfach und unkompliziert, Kunderservice in deutscher Sprache freundlich und ohne Wartezeit und kompetent. Top Konditionen im Tages-Festgeld und Basiszins. Etwas schade ist die jährliche Zinszahlung.Bankbewertung in Sachen Sicherheit und Seriösität lt. Moodys oberes Mittelfeld steigend.

4 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus