Man får sit produkt i sidste ende, men man bliver behandlet som møg. Billetprisen de viser er løgn, da de lægger både et "billetgebyr" og et "ordregebyr" oveni. Ønsker du at få æren af at se billet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi havde købt billetter til Khalid koncert, med afbestilling , det var gave til vores barnebarn men da hun skulle rejse på samme tidspunkt , prøvede vi af bruge afbestilling, men fik oplyst det i... Voir plus
Tror at det er nemnere at få fat på Putin, end det er at komme i kontakt med Billetlugen - Ville gerne købe en ekstra billet til et show, som man bør mene de ville have intresse i at sælge… men nej. !... Voir plus
Selve bestillingen var OK, men gebyret var højt. Det værste er at firmaet, der arrangerede den koncert vi købte billetter til, var ret nyt, uden kapital og har skiftet direktør flere gange på to år. N... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vi brænder for de store øjeblikke, for de unikke og de exceptionelle oplevelser. Vi arbejder hver dag målrettet for at gøre vores services og platforme så effektive og brugervenlige som muligt - til glæde for partnere og vores fælles kunder. Med internationale erfaringer fra Eventim, leverer Billetlugen det bedste indenfor billetsalg og live events. Vi har hovedkontor i København med lokale kontorer i Göteborg, Stockholm og Oslo.
Coordonnées de contact
Bryggernes Plads 17, 1. sal , 1799 København V, København V, Danemark
- 70 263 267
- kundeservice@billetlugen.dk
- www.billetlugen.dk
2,0
Bas
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt var perfekt
Alt var perfekt. Kom i kø, ventede og kom til og fik købt billetter. Meget nemt og uden problemer
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej,
Vi er rigtig glade for at høre at du havde en god oplevelse ved køb af billetter på Billetlugen.dk
Venlige hilsner,
Billetlugen
Hat gut geklappt.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hi Danijela,
We're glad to hear that you had a great experience buying tickets on Billetlugen.
Best wishes,
Billetlugen
Fungerede som forventet med fint kø…
Fungerede som forventet med fint kø system til køb af biletter til koncert.
19 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Jacob,
Vi er rigtig glade for at høre at du havde en god oplevelse ved køb af billetter på Billetlugen.
Bedste hilsner,
Billetlugen
Det hele gik let
Det hele gik let, og var let at gennemskue.
Jeg kunne ikke få betaling med Mastercard til at virke, det gik igennem med MitID, men blev afbrudt bagefter. Virkede med Visa Dankort.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Kaspar,
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse - trods udfordringerne med betalingen under vejs.
Venlige hilsner,
Billetlugen
Var hurtig igennem så 🤘
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Torben,
Vi er glade for at høre at det gik godt med at købe billetter på Billetlugen!
Bedste hilsner,
Billetlugen
Meget nemt og bestille billetter på den…
Meget nemt og bestille billetter på den her måde.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Rene,
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse ved køb af billetter hos Billetlugen!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Hurtig og sikker bestilling
Nem og overskuelig måde at bestille billetter på. Tydelige markeringer af, hvor langt man er i processen. Fungerer perfekt.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Enna,
Vi siger tak for at du deler din positive oplevelse med os!
Bedste hilsner,
Billetlugen
Det gik hurtigt og nemt for Rammstein…
Det gik hurtigt og nemt for Rammstein billetterne 👍🏻💥🔥
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Rasmus,
Vi er rigtig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos Billetlugen!
Venlige hilsner,
Billetlugen
God oplevelse ved køb af Rammstein…
God oplevelse ved køb af Rammstein billetter, ventede kun 5 min. i køen , efter log on klokken 1100 .
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Peter,
Det glæder os at høre at du har haft en god oplevelse ved at købe billetter på Billetlugen.dk
Bedste hilsner,
Billetlugen
Feuerzone billetter i kurven
Havde Feuerzone billetter i kurven med min Lifad kode.
Systemet sagde klart og tydeligt at de nu var reserveret i 8 minutter.
Da jeg skulle betale blev jeg smidt af med besked om at betalingsmetoden ikke længere var tilgængelig.
Startede forfra bare for at konstatere at der nu var udsolgt.
Det er kraftedme ikke i orden 😠😠😠🖕
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Stig,
Vi beklager den ærgerlige oplevelse, du har haft ved køb af billetter hos Billetlugen.
På grund af den store efterspørgsel på billetter, oplevede vi et stort pres på hjemmesiden.
Vi er glade for at du deler oplevelsen og vi tager feedbacken med os!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Billetlugen gik ned
Billetlugen gik ned, da tælleren nåede 0. Kunne ikke nå at få feuerzone billetter til Rammstein. Noget møg at skulle logge ind igen, efter hjemmesiden gik ned, for så var man langt bagud i køen.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Aron,
Vi er kede af, at du har haft en ærgerlig oplevelse med køb af billetter på Billetlugen.dk
Grundet stor efterspørgsel på billetter, oplevede vi et stort pres på hjemmesiden.
Tusind tak for din feedback, det betyder meget for os. Vi bestræber os altid på at gøre det lettere for vores kunder.
Bedste hilsner,
Billetlugen
Ah måtte vente.
Ah måtte vente hele 6 min, før jeg kunne bestille min billet til Rammstein :-)
Det gik smertefrit hele vejen igennem.
Så fem stjerner herfra.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Christian,
Vi er glade for at høre at du havde en dejlig oplevelse!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Købte billetter uden problemer
Købte billetter uden problemer. Gik ind på siden ½ time inden salget startet, og var så kun i kø få minutter, da der blev åbnet for salg.
Valg af billetter, betaling mv foregik uden problemer
(Rammstein 2024)
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej,
Vi sætter stor pris på din positive feedback og det glæder os at høre at du havde en god oplevelse ved køb af billetter hos Billetlugen.
Bedste hilsner,
Billetlugen
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Ingar,
Vi er glade for at du deler din gode oplevelser med os!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Dejligt nemt at bruge
Dejligt nemt at bruge. Det er dog altid en stresfyldt oplevelse om man kommer igennem.
Alt i alt fungerede det som det skulle.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Torben,
Vi er glade for at høre at det godt med købe billetter hos Billetlugen, trods det er en stressfyldt oplevelse.
Bedste hilsner,
Billetlugen
ok at bestille.
ok at bestille., dog ikke tilfreds med de pladser jeg fik tildelt, men kan ikke vælge selv hvor man vil sidde.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Frederik,
Det glæder os at høre at det gik fint med at købe billetter hos Billetlugen.
Det er den enkelte arrangør, der vælger om pladsoversigten skal være offentlig tilgængelig.
Venlige hilsner,
Billetlugen
Jeg skulle købe billetter til…Rammstein
Jeg skulle købe billetter til Rammstein, og der ved vi jo, at der er run på, så jeg var klar præcis kl. 11. Da jeg kom igennem efter 8 minutter, var der udsolgt af siddepladser - øv! Jeg prøvede alligevel en gang til og hovsa, nu var der billetter:)
Så mit råd er - prøv en gang til!
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Jette,
Det glæder os at høre at det lykkedes dig at få billetter - trods udfordringerne under vejs.
Bedste hilsner,
Billetlugen
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Carina,
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos Billetlugen.dk
Venlige hilsner,
Billetlugen
Réponse de Billetlugen A/S
Hej Allan,
Det glæder mig at høre at du havde en god oplevelse ved køb af billetter hos Billetlugen.dk
Venlig hilsen,
Billetlugen
They erased my shopping cart
I waited for the LIFAD-tickets to Rammstein consert in Copenhagen. Everything was working. I got 3 tickets for Feuerzone. Then I clicked "Pay" and all of a sudden my shopping cart was empty(!) and I got 0 tickets. Had to start over, and next time I got in the Feuerzone tickets were sold out.
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Billetlugen A/S
Hi Sven,
We are sorry that you have had an unfortunate experience buying tickets on Billetlugen.dk.
Due to high demand for tickets, we experienced a lot of pressure on the website.
We thank you for your feedback and will take it with us!
Best wishes,
Billetlugen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.