Biltema Danmark A/S Avis 

Jeg bestilte 8 x 1 liters benzin og nogle småting til Click og Hent. Jeg bad om, at få det leveret til bilen, som er en fantastisk god service. Jeg modtog en notifikation fra Biltema om at leverancen var klar, så jeg kørte ud og parkerede og besvarede notifikationen med mit reg. nr. på bilen. Jeg efterfølgende en sms om, at de straks ville komme ud med produkterne.

Men ak nej - der kom ingen. Efter jeg havde siddet 20 min på p-pladsen, valgte jeg at gå ind i butikken og spørge efter mine varer. De var plukket og stod i en kurv, men kundeserviceekspedienten forklarede mig, at grundet travlhed leverede de ikke varer til bilen i dag.

Hvilken fantastisk service - så kan man sidde og vente i timer i den tro, at de om et øjeblik kommer ud med leverancen.

Enten har man den service eller også har man ikke.

Køb ikke deres solsikke kerner til fuglene. Deres 10 kg pose går op i svejsning før man når hjem og man står med en rengøring af bil bagefter.
Kunne godt se de havde haft problemet også i butikken flere af poserne er lukket med hæfteklammer.
Tog dog en hvor svejsningen ikke var gået men den holdt kun lige til kantstenen.
Så stort tillykke biltema i er indehaver af de solsikkefrø med dårligste svejsning i hele landet 🤬

Biltema Horsens
Ualmindelig dårlig service.
Jeg kommer ind med en vare. Jeg ønskede at bytte, fordi jeg har fået to af den samme. Jeg ønsker at bytte varen, til en anden model i samme sortiment. (samme pris) Medarbejderen vil ikke bytte varen, da jeg ikke har kvittering, selvom der biltemas logo står på produktet. Jeg spurgte om det ikke var god service og bytte den når jeg ikke skulle have nogle penge. Det var han desværre ligeglad med. Jeg fik en anden til at prøve dagen efter. Her får jeg varme byttet, uden problem.
Hvor er det ærgerligt at man i Biltema Horsens ikke enige om hvordan man betjener kunder.

Kørte 99 km for at købe det grill bestik, som I kalder ‘Barbecuebestik’ - kun for at finde ud af, at I har valgt at skrive BILTEMA med trykte bogstaver hen over både kniven OG gaflen - en ting er, at I vælger at brændemærke jeres produkter - men kunne I så evt. vælge at gøre det på bagsiden? Og KUNNE I så også gøre alle kunder den tjeneste OGSÅ at vise jeres brændemærkning på billederne på jeres hjemmeside - så billederne rent faktisk viser den reelle vare, som den rent faktisk i virkeligheden ser ud? Havde I gjort det, havde jeg sparet en tur på 99 km - HVER VEJ - og en søndag spildt :(((((((((

Svar på Biltemas svar:

Problemet er ikke, at varen ikke var på lager - problemet er, at I ikke viser på jeres produktbilleder, at der står skrevet BILTEMA på metallet på både gaflerne og knivene - og jeg ønsker ikke, at byde mine gæster på mad, hvor der er reklametekst på bestikket!

Så havde I nu bare valgt IKKE at skjule jeres reklametekst på billederne - men havde vist på billederne, at der står BILTEMA med meget STOR og tydelig skrift, både på gaflerne OG på knivene – så havde jeg sparet en tur på 99 km ind til den af jeres butikker, som havde bestikket på lager - og jeg sparet en tur på 99 km hjem igen - og jeg havde kunnet bruge min søndag på noget jeg havde haft noget ud af - for så ville jeg ALDRIG nogensinde have overvejet at købe jeres bestik - HVIS jeg havde vidst, at I har trykt reklametekst på det :(((((

Jeg må finde noget grillbestik i en butik, som ikke sætter deres reklameløgn på både gaflerne og knivene. Og som ikke snyder med fotomanipulation af deres produktbilleder.

50 km forgæves og 1,5 time i søndagskø for INGEN TING.
Står på hjemmeside at der skulle være 5+ på lager, INTET og selv medarbejderen kunne ikke finde varen. STOL IKKE PÅ BILTEMA…rodebutik.

NUL stjerner herfra kun tvunge 1
Har lige været i biltema café i paderup Randers . Vi bestilte 2 bøfsandwich jeg sagde meget tydeligt at min skulle kun indholde brød bøf sovs og ristet løg , men da vi fik dem var begge med det hele min dog uden agurk og Alm løg. Jeg gik op med min og sagde jeg jo havde bedt om den uden alt det, de ville så lave en ny, men det glemte de så lige, min mand var færdig med at spise hans så jeg sagde de skulle ikke lave en ny jeg ville bare have pengene tilbage, hun tøvede lidt som om det var et problem men til sidst fik jeg dog pengene tilbage, og jeg gik så ligeså sulten derfra som da jeg kom, det skal lige siges der var ikke mange mennesker de gik ud bagved og holdt pause eller noget ……..

Jeg handler tit i biltema i Holbæk
Der er ingen problemer med biltema
I Holbæk megacenter
Der er altid hjælpsom og hjælper kunderne med at finde varen det er min holdning jeg har aldrig haft problemer med dem i Holbæk megacenter
Hilsen fra Mikkel 😜😜👍👍😜😜 

Det er simpelthen forrykt at i ikke ombytter varer uden en kvittering!! Jeg skulle ikke have penge retur, blot ombytte til en anden vare til samme pris. Tænker ikke det er helt efter købelovens regler...

Blev godt og grundigt snydt. Hvordan giver det mening for jer at sælge p skiver, der ikke er lovlige i Danmark. Ja, det er de blå med Biltema logo jeg taler om. Den koster 19,95 kr, men blev en dyr fornøjelse på 510 kr for mig, da jeg lige har fået en p afgift pga. ulovlig p skive. Jeg ved godt at det er mit eget ansvar at checke lovligheden. Jeg kan også efterfølgende se på jeres hjemmeside at I skriver at den ikke er lovlig, men det ser man jo ikke, når man tager een fra hylden. Lad venligst være med at sælge flere af disse i Danmark. Det er uansvarligt og er kun til fremtidige udgifter for jeres kunder

Prøvede for første gange biltema’s café i Næstved og hold nu op det er under alt kritik. 40min tog det bare for at få 1 fransk hotdog til sønnen. De 2 medarbejder som står i caféen nosser rundt i det, de ved ikke hvad de selv laver. En tager mod bestilling og en anden laver maden, problemet bliver så at ham der tager imod bestilling tager imod 10 bestillinger på engang og ham der skal lave/udlevere mad kun kan lave 2 af gangen. Der skulle være 2 til at lave/udlevere maden og 1 til at tage imod betaling. De har ikke styr på deres indpakning til maden. De tager som en selvfølge at folk sætter sig ned og spiser i caféen så man får det hele serveret på en tallerken, tiltrods for at de kan se at alle pladser er optaget. De hoster og snotter alt imens de står og håndterer madvare som andre skal have i munden. De mangler kundeservice. Der er så beskidt der hvor maden bliver lavet. Taber de noget på gulvet bruger de den samme tang som de bruger til grillen til at samle det op med, uden at skylle den efter den har været på gulvet. Der trænger virkelig til en gevaldig opstramning. Både på ventetid men også håndtering af madvare

Var i bilteama slagelse restaurant der var der en medarbejder med alt for langt pande hår så han ikke kunde se noget så han måtte svinge med hovedet for at kunde se da spurgte jeg ham om det ikke var bedre med et hårnet da det så ud som et problem og var uhygiejniske så svarede han bare det er ikke noget problem så der skal jeg ikke handle mere med den dårlige hygiejne

Jeg købte en sprayflaske med kalescheimprægnering til sølle 80 kr.
Da jeg havde brugt flasken i ca 10 min, virker spraypumpen ikke længere. Jeg kører tilbage butikken i den tro at jeg selvfølgelig fik produktet byttet. Men nej… den arrogante ekspedient kunne da sagtens se at at produktet var fra Biltema samt at pumpen ikke virkede, selvom han ihærdigt forsøgte. Da jeg ingen kvittering havde var det “ bare ærgerligt “ som han sagde…. Så kunne han ikke bytte den. Så jeg måtte af med 80 kr een gang til.
Det var så sidste gang jeg handlede i Biltema i Horsens.

Jeg gik i Biltema i Herning for at købe en tysk parkeringsskive og et DK-skilt. Ingen af delene havde de. En forespørgsel hos en ansat blev besvaret med en ligegyldig arrogance.
Handler ALDRIG i den butik igen.
Tingene fik jeg uden problemer i t.hansen.

Biltema solgte mig et forkert batteri som slet ikke passede til min bil. Biltema ville ikke hente det, så skulle cykle tilbage til Biltema for at bytte batteriet, og batteriet ætsede syre ud på min taske og jakke på vejen. Biltema nægtede efterfølgende at kompensere mig.

Virkelig skuffende oplevelse.

Jeg kan rigtig godt lide Biltema og deres brede udvalg af produkter. Jeg kan nemt få en time til at gå derinde hver gang, og jeg synes, at til det jeg skal bruge deres produkter til, så er det helt klart det sted, hvor jeg føler, at jeg får mest for pengene.

Biltema båndsliber er ubruglig.
Køre du med korn 60 skære den dybe riller i gulvet. Overgang mellem sål og forhjul er for lang og bånd spændingen er for lav.
Køb et andet sted.

Jeg har altid fået en hamrende god service hos Biltema ude i Rødekro, både ved disken samt i deres nye cafe. mange tak for det.
I gå havde jeg en snak med en af jeres unge medarbejdere, som fortalte, at de meget tit blevet svinet til, der kan ikke være rigtigt, de gør et godt stykke arbejde, og det kan da selv ikke være rigtigt, at de er nødt til at gå ud bag ved for at samle kræfter, til atter at blive svinet til.
Et venligt ord med på vejen, kan tit vende en dårlig arbejdsdag til en bedre husk det. Hvordan ville i selv have det, hvis i blev svindet til af mange kunder hverdag, sikkert ikke så godt. Man skal behandle andre, som man gerne selv vil behandles.

Man kan se er der på gavl med store bogstaver står cafe og åben til klokken 18:00 når man så kommer derind Så er der lukket og Klokken den var 17:35 Det er dårlig service der vil noget.
Har fået svar fra biltema de skriver at det står på deres hjemmeside at café lukke en halv time før forretning, men de forholder sig ikke til at i Nykøbing f. Afd. Står med bogstaver Cafe og lige ved åbenstider, det er meget vildledning og en seriøs forretning vil ændre det så folk ikke køre forgæves, for det er falsk reklame, og latterligt at henvise til en hjemmeside for at se sandheden.

Det er kold mad
Har været I Biltema Næstved 3 gange og spise 😲
Og de har slet ikke styr på hvordan de skal tilberede noget😫
Man bliver ofte glemt
Lad være med at spise dersom møj mad
Som info har jeg været I Biltema Slagelse mange gang og der er ingen problemer med mad eller betjening 😀👍

Jeg er så træt af når man kommer i jeres café Holbæk at man ikke kan få lov til og snakke med dem man har med. Uden at han der står bag kassen skal blande sig.
Jeg er utilfreds med min franske hotdog, det siger jeg til dem jeg er sammen med, og så kommer der en kommentar fra ham bag disken den er altså varm. Undskyld mig jeg er da ligeglad med om den er varm men brødet er helt slasket som om den ikke er bagt.
Og jeg er holdt op med og spørge om den kan dobbelt ristes når han er der. For han vil kun diskutere om at det synes han ikke de skal.
Så spørger kun når det er andre der er der.
Synes virkelig ikke han er service mindet overhovedet og helt ærligt så ville jeg have givet nul stjerner. Mvh en meget utilfreds kunde.