Biosante Editions Avis 

949
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 192 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité et la pertinence des articles et recherches, trouvant les contenus intéressants et enrichissants. Ils soulignent que les publications offrent des perspectives uniques, aidant à comprendre des sujets de santé variés. Beaucoup trouvent également la gestion des abonnements simple, permettant essais ou annulations faciles. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour contacter le service client, avec des réponses inadaptées ou des communications rompues. Un nombre significatif de personnes expriment leur mécontentement face à des prélèvements inattendus ou des renouvellements automatiques non sollicités. Des dysfonctionnements ont aussi été rapportés, tels que la non-réception de magazines malgré un abonnement payé ou la perte d'accès à des produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Subscription

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les abonnements, certains signalant des... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des avis partagés sur la qualité et la réception des... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service. Certains ont rapporté des interactions... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les paiements, avec de nombreux... Voir plus

Customer communications

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les options de contact, beaucoup rencontrant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Grande diversité pour qui veut prendre soin de sa santé. Les revues sont très intéressantes et les intervenants de grande valeur ( Jean Pelissier, Edouard Broussalian, Vincent Wojcieszko…..) Seul pet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons reçu un mail de Laurence Secchi concernant le renouvellement de mon abonnement. Ce que nous avons fait. Toutefois j'étais persuadée que le renouvellement avait été fait en été . Ce qui aprè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les publications sont très intéressantes mais il y a tellement de sollicitations sous forme de publicités par mail qu'il est parfois difficile de savoir où l'on en est dans ses commandes, surtout que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Cette entreprise fait appel à des professionnels sérieux et compétents Cependant si je fais le total de TOUT ce que j'ai déjà payé depuis une dizaine d'années, ça donne le vertige Disons que j'... Voir plus

L'entreprise a répondu


3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

949 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,6

Tous les avis

(949)

204 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Avec Biosanté Editions

Avec Biosanté Editions, je trouve toujours des solutions naturelles pour me soigner, me booster, et encore bien d'autre chose .
Je peux transmettre mes connaissances acquise à la famille, aux amis, etc,etc...
Préventions, simplicités, connaissances....
Cela fait 6 ans que je vie avec une Polyarthrite Rhumatoïde, sans souffrance,sans aggravation de la maladie. Je me soigne avec l'alimentation, les plantes, l’activité physique. Effectivement c'est du temps passé, mais la santé c'est le plus important.

18 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et inspirante avec nos solutions naturelles.

Votre témoignage sur la gestion de votre polyarthrite rhumatoïde par l'alimentation, les plantes et l'activité physique est précieux et illustre parfaitement notre mission de promouvoir la prévention et le bien-être au naturel.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

Obligé de vous quitter car moins de…

Obligé de vous quitter car moins de disposition à vous lire

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe Biosanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

Un problème réglé tres rapidement

Je me suis désinscrite d'un programme, ma demande a été traitée très rapidement avec succès .

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que la rapidité du traitement de votre demande de désinscription vous ait donné entière satisfaction.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 1 sur 5 étoiles

Vente abusive

Indépendamment du service client qui est absolument parfait, je tiens à vous partager mon mécontentement :
J'étais précédemment abonnée à votre revue, et je n'ai pas renouvelé mon abonnement en raison du coût que je trouve trop élevé (69€ par an au format papier + digital), même si je comprends parfaitement les contraintes et les coûts de publication.
Depuis, je reçois régulièrement des méls promotionnels de votre part (Alternatives Santé/ BioSanté Editions ), m'incitant à renouveler mon abonnement, ou me proposant des livres à tarif réduit.
Hier, j'ai reçu un message intitulé :
"Résistance à l'insuline : gare à ce fléau qui prépare l'AVC et Alzheimer... Combattez-le !"
et me proposant de reprendre mon abonnement pour recevoir ce numéro.
J'ai donc cliqué sur le lien, qui me proposait de renouveler mon abonnement au tarif réduit de 29€.
Après avoir cliqué sur le bouton pour renouveler mon abonnement, et après avoir communiqué mon empreinte bancaire, j'ai eu trois ou quatre propositions d'achat supplémentaires de livres en plus à mon abonnement.
Je considère cela comme de la vente abusive, et pour moi cela ne correspond pas aux valeurs véhiculées jusqu'ici par la revue Alternatives Santé.
Je suis mécontente à ce sujet : les propositions de vente étaient tellement longues en explications, que je devais cliquer tout en bas de la page pour dire que je refusais l'achat du livre en question, et cela au moins pour trois propositions, alors que je souhaitais juste me réabonner à la revue.
Ensuite, j'ai confirmé mon abonnement mais à aucun moment je n'ai vu s'afficher le récapitulatif du coût total. Je pensais qu'il était toujours à 29€.
Or, en consultant ensuite mon relevé bancaire, j'ai constaté un débit de 49€.
J'ai appelé votre service client, qui m'a annoncé que le coût de l'abonnement était à 29€ (tarif réduit) + 15€ de frais de port + 5€ de paiement par carte bancaire.
Je trouve cela très malhonnête qu'à aucun moment, même dans le récapitulatif de paiement reçu par mél, le coût total et détaillé n'ait été mentionné.
De plus, faire payer 5€ en plus pour un paiement en carte bancaire, de ce montant-là (29€) est inacceptable pour moi.
C'est pourquoi je viens de résilier mon abonnement auprès de votre service client et de demander le remboursement intégral.
J'espère que mon message servira à faire évoluer vos pratiques, votre service, ainsi que votre coût d'abonnement.

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience insatisfaisante et vous confirmons qu'à la suite de votre appel, le remboursement intégral de votre abonnement a bien été traité.

Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de transparence des frais annexes et la lourdeur du parcours d'achat afin de faire évoluer nos pratiques de vente.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons reçu un mail de Laurence…

Nous avons reçu un mail de Laurence Secchi concernant le renouvellement de mon abonnement. Ce que nous avons fait. Toutefois j'étais persuadée que le renouvellement avait été fait en été . Ce qui après un appel téléphonique s'avérait exact. J'ai obtenu une communication de remboursement par la préposée au téléphone et par mail. Je vérifierai sur mon compte .

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande de remboursement suite a votre échange avec notre service client .

Le virement sera visible sur votre compte bancaire dans un délai de 5 à 7 jours.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

Du 5 *, une seule faille

BIOSANTÉ? Top.
Seule faille : les lettres (pas les superformations elles-mêmes) sont très riches, mais dupliquées et réexpédiées 2 à 3 fois, comme si nous étions "bouchés à l'émery" (... orth?) ? Ça devient in-gé-ra-ble et peut même aboutir à une réaction de rejet, quel dommage...

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour constructif concernant la fréquence de nos envois, qui nous aide à améliorer notre communication.

Soyez assuré que nous prenons immédiatement des mesures pour ajuster nos paramètres d'expédition afin que vous puissiez profiter sereinement de la richesse de nos contenus sans subir de doublons.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaleureux accueil

Interlocutrice m'a bien renseignée, très accueillante

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif concernant la qualité de notre accueil et des renseignements fournis.

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre collaboratrice ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai rien reçu de ce qui était prévu…

Je n'ai rien reçu de ce qui était prévu alors que mon compte a été débité le 16/12 .

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes ravis que nos programmes vous apportent satisfaction.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnés depuis au moins 2016 aux 2…

Abonnés depuis au moins 2016 aux 2 revues maintenant appelées Plantes et Santé et Alternative Santé, je viens de rompre mes abonnements pour la raison suivante.
En juillet 2025, je reçois un courrier "offre privilège de réabonnement sans interruption", je vais donc sur le site indiqué pour le faire. Il m'est proposé de recevoir un livre "le grand atlas des plantes qui soignent" avec mon réabonnement n°00000225326. Dans le même temps, il est proposé de souscrire à une formation en ligne sur les huiles essentielles, on peut se rétracter au bout d'un mois. Comme je n'ai rien reçu par mail concernant cette formation, je me dis que je n'ai pas dû cliquer au bon endroit et ne m'en inquiète pas davantage. Par contre, parallèlement, je ne vois pas arriver le livre promis. Il me faudra téléphoner 3 fois les 24 septembre, 7 et 28 octobre pour enfin recevoir cet objet! Mon conjoint étant malade je n'ai pas pris le temps de vérifier nos comptes jusqu'au jour où je découvre que le 1 septembre il a été fait un prélèvement de 27€, le 2 et 29 octobre deux de 47€ et le 4 décembre à nouveau 47€.
Lorsque je téléphone le 16 décembre pour m'étonner de ces prélèvements il m'ait répondu que je devais me rétracter en temps et heure SAUF que nous n'avons jamais reçu le lien qui nous aurait permis de consulter ce site et de se rétracter en temps voulu. L'opératrice m'envoie plusieurs fois, lors de notre communication, un mail à notre adresse. Aucun mail n'est arrivé ni dans les spams ni ailleurs. Pour quelle raison je l'ignore. Il n'empêche qu'il est très certainement facile de vérifier à Biosanté qu'à aucun moment nous ne nous sommes connectés sur ce site de formation. Il me semblerait honnête à Biosanté de reconnaitre cet état de fait et de nous rembourser cet argent.
Je regrette vraiment que ces deux revues que nous apprécions beaucoup soient maintenant dirigées par des éditions peu scrupuleuses!

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec Biosanté ne se soit pas bien passée. Nous serions ravis de vous apporter une solution mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est une arnaque

C’est une arnaque, vous pensez être désabonné de l’abonnement annuel et finalement vous ne devez pas l’être puisque qu’ils prélèvent 49€.
A fuir

25 décembre 2025
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec Biosanté ne se soit pas bien passée. Nous serions ravis de vous apporter une solution mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 1 sur 5 étoiles

Gestion commerciale très malhonnete

Gestion commerciale très malhonnete. Prelevee 2 fois, en juin et septembre et malgré ma demande, aucun remboursement. Je deconseille ce groupe sui gere de nombreuses publications dont le contenu est intéressant

22 décembre 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec Biosanté ne se soit pas bien passée. Nous serions ravis de vous apporter une solution mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 1 sur 5 étoiles

"Cliente exaspérée" la suite.....

"Cliente exaspérée" la suite.....
Alors suite à mon avis négatif publié le 9/12 dernier, je maintiens et vous dis : FUYEZ !!!!
Leur réponse : un leurre et comme à leur habitude, ils vous demandent de patienter, ils vous informent que le Service Editions a été relancé ; ensuite concernant la résiliation à la revue offerte : MOTUS aucun mot à ce sujet donc leur principe est de vouloir vous avoir à l'usure car le temps passe et rien ne bouge : ils ne règlent ABSOLUMENT RIEN !!!
Beaucoup d'empathie mais c'est tout , une véritable arnaque, je pense contacter la DGCCRF car je ne vais pas continuer à entendre ce genre de dialogue stérile
Une véritable ARNAQUE.... ils oublient la loi qui impose le remboursement faute d'honorer la commande réglée.....

28 septembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

Alternative santé

J’attends la parution d’Alternative santé chaque mois avec impatience. Merci.

14 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.

Bien à vous,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

grande qualité

les contenus proposés sont de tres grande qualité et m'aident au quotidien .

13 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes ravis que les contenues de nos programmes vous apportent satisfaction.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide,gentil

Rapide,gentil

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour ,

Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.

Bien à vous,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

La lecture de la revue du mois de bon…

La lecture de la revue du mois de bon conseil ,et j insite les personnes à s'y abonner.revue top du top

11 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes ravis que notre revue vous apporte satisfaction.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin

Enfin, on sent qu'il y a un intérêt de Biosanté Éditions de rendre un bon service lorsqu'un problème se présente.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Bio Santé !

Abonnée depuis des années aux revues de Bio Santé, j'apprécie le sérieux de leurs publications. Si vous êtes à la recherche d'informations de santé fiables, vous êtes au bon endroit !

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Biosante Editions

Bonjour ,

Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Noté 5 sur 5 étoiles

bien reçu!!

Bien reçu !! merci

1 décembre 2025
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Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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