Biosante Editions Avis 

Le livre est de qualité, il correspond à mes attentes, l'abonnement également. En revanche, le service client est inefficace : plusieurs demandes par mail et téléphone auxquelles aucune solution n'a été apportée (prix prélevé plus élevé que le prix annoncé).
20/12/25 : Remboursement plus d'un mois après mes multiples demandes, sans aucun retour ou mot d'excuse.

Bonjour. Abonné depuis plusieurs années à vos différentes publications, j'ai eu en octobre 2025 la mauvaise surprise de voir mon abonnement à "Médecines extraordinaires", renouvelé d'office, sans aucune notification. De plus, on m'a prélevé 82 euros au lieu des 19 euros habituels. Malgré la grande qualité des publications, je suis furieux et j'ai l'impression d'avoir été berné! Le service client refuse tout remboursement et cela ressemble beaucoup à de la vente forcée. Ma déception est immense et je ne veux plus entendre parler de Biosanté éditions.

de bons conseils pour se soigner, des newsletters régulièrement pour nous informer... merci de cette implication

Des informations claires et simples à découvrir

Super publication qui ouvre vers d'autres points de vues et partage d'autres connaissances. C'est précieux ! Merci !

Bonjour,ce qui ne s'est pas bien passé par rapport à d'autres commandes que j'ai eu l'occasion de faire sur le net avec d'autres sites c'est de respecter l'engagement défini et proposer c'est à dire car vous avez pris le montant en argent! Le livre envoyé que je n'est pas reçu( commande du 7 Octobre 2025) alors que j'ai reçu votre mince revue ? Il y a t'il eu un problème avec la poste ou autre je ne sais pas ??! Mais j'attend tjrs mon livre :" guérir par les forces de la nature" commandé il y a plus d'un mois déjà j'aimerai comprendre...,détrompez-moi !

lorsque j'ai acheté le livre, il y avait un mois gratuit direct santé, ensuite j'ai vu qu'il était assorti d'un abonnement de 27 euros par mois, je regrette d'avoir acheté le livre

L'arrêt impromptu et sans explication de l'envoie de ma revue Plante & Santé alors que mon réabonnement a été fait, que le chèque a été encaissé. J'ai signalé à de nombreuses reprises par téléphone et par le formulaire en joignant les pièces pour prouver ma bonne foi et je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma revue Plantes & Santé au format papier pour les mois de septembre et octobre 2025 !

Je me suis abonnée à Alternative santé en novembre 2024 pour la revue papier+ archives soit 69 €. Je passe sur les problèmes de faillite puis reprise. Etant abonnée pour 12 mois, j'aurai dû recevoir le dernier numéro en octobre, mais j'ai reçu le dernier en septembre avec le gentil message : "vous n'auriez pas dû recevoir le numéro de septembre"celui -ci vous a été offert à titre gracieux" ! Je suis furax. D'autant plus que je ne peux toujours pas me connecter aux archives, le site est hors service, sauf pour les abonnements, tiens tiens, on ne perd pas le nord pour ça ! Et je constate que ça n'est pas arrivé qu'à moi. De plus je n'arrête pas de recevoir des mails pour des bouquins- que je n'achèterai jamais vu que d'autres personnes les ayant commandé ne les ont pas reçus-voir avis
Je cherche encore le coupon papier de réabonnement soit disant reçu dans le dernier numéro papier reçu. Parce que vous croyez que je vais faire un mandat SEPA en ligne pour me réabonner ??? Faut pas rêver ! Certainement pas ! Je n'ai aucune confiance dans cette maison d'éditions qui m'a arnaqué d'un numéro et de la possibilité de me connecter aux archives en ligne.

Je suis abonnée depuis, des années à "Alternative Santé" qui a été racheté par "biosanté édition". Depuis cette société se permet de m'envoyer des publicités et des injonctions d'achat en en-tête d'alternative santé. Certains articles de la revue depuis le rachat sont devenus insipides. Elle a perdu son âme.

Bonjour,
J'ai sollicité biosanté éditions pour
m'adresser mon numéro d'octobre, je dis bien D'OCTOBRE 2025, nous sommes le 5 novembre...

réclamé 3 fois par téléphone : aucune action de leur part.

Mon chèque a été encaissé le 13 mars 2025 pour 1 réabonnement de mai 2025 à avril 2026.

Biosanté éditions a repris santé port royal il y a 5 MOIS depuis mai 2025 : il est temps de se décider à passer à l'action pour donner satisfaction aux abonnés.
Décidément que de problèmes avec biosanté éditions depuis qu'ils ont repris santé port royal...
Quand on visite les avis sur Facebook ou ceux de Google.... ça fait peur
Beaucoup écrivent : A FUIR !!
je croise les doigts pour ne pas perdre mon abonnement payé.

J'ai reçu un mail disant :
...suite à votre achat..

Quel achat?
Je n'en n'ai validé aucun

Je connais cette maison d’Éditions depuis maintenant cinq ans . J'apprécie le sérieux et le professionnalisme des différents articles que j'ai lus dans les revues de qualité qui sont publiées.
Les différents intervenants sont passionnants et nous éclairent de façon simple sur la santé au naturel voire intégrative.
L'accueil téléphonique est toujours chaleureux et prend en considération, avec patience, mes différentes demandes.

Le désabonnement est compliqué et le prix de la seconde année pour la revue "Santé, Corps Esprit" était passé à 54€ sans en être avisée.
BioSanté prétend m'avoir envoyé un mail avant le 20 septembre, mais je ne l'ai pas reçu ; il est introuvable.
Ce défaut de consentement en tant que consommatrice m'incite à exiger un remboursement pour cette pratique abusive assimilable à une vente forcée. A défaut, je pourrais porter plainte.

Très réceptifs, ont répondu rapidement à mes demandes de résiliation et de remboursement de l'académie de nutrithérapie.

Biosanté Editions est une entreprise sérieuse . Leurs revues et programmes sont accessibles à tous et possèdent une base scientifique indéniable. Je suis abonnée depuis plusieurs années. Le plus précieux c'est qu'ils sont accessibles et s'adaptent à vos désidérata: suspension de l'abonnement, reprise, annulation, etc.... Merci Biosanté Editions

réponse à mes questions et à certaines demandes

Le 6 octobre 2025 j'ai assisté à un webinaire sur les huiles essentielles et je me suis abonné pour 1 mois selon l'offre : Vous bénéficiez de l'offre exclusive à 9,90€ le 1er mois ! J'ai payé 9,90€ par CB
J'ai constaté avec stupéfaction que le 12 octobre ils m'ont également prélevés 27,00€, pour un autre abonnement, soit disant pour un livre, que je n'ai jamais reçu.. et lequel je n'ai jamais commandé.
Et ceci sans mon accord !
Ils ont donc, contrairement à la loi, gardés le N° de ma CB et aussi le code secret ! C'est de l'abus !
J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter leur 'service client' sans résultat. tel: 03 59 55 36 42
Après la messagerie automatique ça coupe.
Les mails restent aussi sans réponse !
Sauf ceci :
"Nous avons bien reçu votre demande et nous vous remercions de nous avoir contactés.
En raison d'un volume exceptionnellement élevé de demandes, notre délai de traitement est actuellement plus long que d'habitude. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension."
Vu la situation, la société est immatriculé en Suisse
et présente en France,
Je décidé de faire un signalement à la répression des fraudes (DGCCRF) et aussi à DFAE et SECO en Suisse.

Cela fait des années que je suis abonnée à diverses revues et formations vidéo de Biosanté Editions, et j'en suis très satisfaite. Tout est d'une très grande qualité.

Le service client est également au top. Il est très facile de les joindre par téléphone pour résilier ou mettre en pause un abonnement par exemple, ou si on n'a pas reçu un numéro, etc... On reçoit la confirmation de résiliation en quelques minutes (le cas échéant, on reçoit le remboursement sur notre compte en quelques jours à peine). En cas de problème tel qu'un numéro non reçu, ils font le nécessaire aussitôt. Jamais de chichis. Et maintenant, avec la nouvelle version de leur site internet, on peut faire tout ça en quelques clics seulement sans avoir besoin de les appeler. Et toujours aussi réactifs.

Je recommande Biosanté à tous ceux qui veulent s'informer sur la santé naturelle.

Le seul reproche qu'on peut leur faire, c'est qu'on reçoit beaucoup d'emails avec des offres d'abonnement, des promos exclusives, etc... C'est un peu du matraquage quand même par moment. Donc je ne suis pas une grande fan de leurs techniques commerciales. Mais la qualité de leurs publications compense ce désagrément.

J'ai aussi déjà entendu des personnes se plaindre de se retrouver abonné après un seul clic, et oui, c'est vrai, je reconnais que moi aussi je trouve ça un peu embêtant. Il m'est arrivé de me faire prendre... Heureusement, la page de confirmation d'abonnement qui s'ouvre contient un lien "je me suis abonnée par erreur" pour qu'on puisse l'annuler tout aussi immédiatement, en un seul clic là encore. Et si on a fermé la page sans annuler l'abonnement, on a 15 jours (parfois même un mois, selon l'abonnement) pendant lesquels on peut annuler et se faire rembourser. Et comme je le disais, le service client ne fait jamais de chichis.

Bref, je recommande fortement Biosanté Editions.