Bosch Hvidevarer Avis 

Vores opvaske maskine gik i stykker 12/12, og tekniker kunne først komme 22/12. Han kunne ikke reparere d den reservedel han havde med , ikke var programmeret. Fikk ny tid 6/1, som blev rykket frem til 3/1, men tekniker ringer samme morgen, hvor min kone er hjemme for at vente på ham, og siger at han ikke kommer fordi han ikke har reservedelen. Så får vi igen en ny tid 6/1, men igen ringer han samme morgen, hvor min kone igen venter hjemme, for at sige at der stadig ingen reservedele er.. Meget ringe service, man bør da kunne ringe dagen før i det mindste, og nu kommer der så til at gå over 1 måned inden vi forhåbentlig kan få repareret vores opvasker.

Det er fantastisk at man kan levere så dårlig tilgængelighed på teknisk hjælp til et produkt. Det er praktisk talt umuligt at komme igennem , hvis man ikke vil bruge den halve dag på at vente på kontakt, måske. for det lykkedes mig ikke efter 2 timers venten. De andre udbydere af hvidevarer må virkeligt være dårlige, når dette stadigvæk kan finde sted.

Vi har købt en tørretumbler og en meget billig vaskemaskine fra Bosch. Der var desværre en fejl på vaskemaskinens slange, så den langsomt dryppede vand uden at vi opdagede det. Efter et nogle måneder opdagede vi tilfældigt vandskaden og kontaktede Bosch. Bosch sendte en mand ud for at kigge om fejlen var hos dem, de anerkendte fejlen. De dækkede vandskaden uden problemer. Sådan en oplevelse gør at jeg næste gang vælger deres produkter igen. En billig vaskemaskine holder ikke i mange år, så når vi næste gang skal ud og købe bliver det også Bosch! Desuden er både vaskemaskine og tørretumbler fantastiske trods en billig pris. Jeg er meget overrasket over deres kvalitet ift hvor billig produktet var.

Brugt flere timer på at søge om cashback uden held , de håber nok at man bliver så trætte af at ansøge så man opgiver , hvilket jeg har gjort🤥

1,5 år gammel Pro Animal støvsuger kan ikke holde strøm mere end 2 min. Det er ikke tilfredsstillende at batteriet ikke holder længere på en støvsuger i den høje prisende.

Har købt Bosch vaskemaskine for 4 dage siden. Nu er den i stykker og meldingen er at der går en uge inden nogen kommer og kigger på den! Ikke meget forståelse fra Bosch side når man siger det slet ikke holder. Øv hvor er det dårlig stil.

Jeg har en et år gammel Bosch ledningsfri støvsuger - Athlet -. Det er så første og sidste gang det sker. Den holder strøm i ca. 5 min. KØB den IKKE!!!

Nu er misforståelsen rettet tak.
Købte en vaskemaskine d.7/10 med cash back 400 kr. Og fik mail at det var godkendt, der står udtrykkeligt 400 kr. Og at der kan gå op til 28 dage inden udbetaling men man får besked når de er afsendt. Får så en mail at de har sendt 250 kr. Øhhh det var en meget hurtig devaluering og man kan ikke besvare den mail man har fået 😡

Man kan ikke give 0, så det må blive en sølle stjerne herfra - det endda højt sat! Købte spritny opvaskemaskine for knap 3 mdr. siden.. den kørte bare, indtil den ikke gjorde… Så skal man have en Bosch-Reperatør ud - det venter man 1 uge på. Han laver den ikke. Så skal man vente en uge mere - det “sjove” er, at Bosch-reparatøren heller ikke formår at lave den anden gang. (Man SKAL i øvrigt være hjemme hver gang de kommer) Nu, snart 4 uger(!!!) efter har vi STADIG ingen funktionel opvaskemaskine. Vi kan nu heller ikke få fat i Bosch. De lovede at vende tilbage med en ny opvaskemaskine for 3 dage siden men vi har INTET hørt.
Kan lige nøjagtigt NUL procent anbefale noget som helst ved dette “firma” og dets “service”.

Købte en vaskemaskine hos power med cashback 24/8 og vidste ikke at der var udløbsdato på ..

Kan så se at samme kampagne på samme vaskemaskine starter op igen, men det er bare ærgerligt!!

Opdatering: Bosch ha nu klaret reperationen . De er jeg glade for. Produktet som sådan er jeg tilfreds med -men ikke at de er så bøvlet og dyrt og skifter opladningsdelen. De burde i kun gøre bedre og billiger for at undgå at produktet bliver smidt ud.Har købt for et paar år siden en støvsuger fra bosch (Athlet) nu lader batteriet ikke mere og den er brugt ganske lidt. Svaret fra Bosch service er de kan send mig et batteri til knapp 1500 Kr og så kan jeg selv skifte den. Dette produkt med Li thiumbatterier er simpelt hen designet til og bliver smidt ud . Batteriet holder ikke længe og udskiftning er besværligt og dyrt. Elendig produkt !

Hej jeg har en Bosch opvaskemaskine Den er 2 år og 3 mnd. gammel Jeg får en fejlkode e19 hvor man skal kontakte Bosch, Det gør Jeg og får af vide at den jo er over 2 år gammel så Det kommer til at koste 1150 kr for et service besøg + det beløb det Vil koste at lave den, jeg mener det er tyveri og elendig service, da en opvaskemaskine som er passet og plejet skal koste møg så meget efter kun 2 år og 3 mnd
Mvh Torben

Opvaskemaskinens varmeelement gik i stykker efter kun 3 års brug - INGEN GARANTI, INGEN HJÆLP.

At skulle betale 1.995,- for enhver form for assistance er ikke et optimalt udgangspunkt for en dialog/løsning.

Anbefalingen herfra, til dig der læser dette og til alle jeg møder fremover:
Overvej altid om du skal købe hvidevare fra Bosch eller om ikke det er bedre at kigge i retning af et stærkere produkt, som ikke skal skiftes efter få år!!

-----
Hej Peter fra BOSCH Hvidevarer, Tak fordi du tog dig tid til at svare på min anmeldelse af jer ..

1) Jeg blev oplyst denne pris hos jeres support samt at det var fast pris uanset arbejdets omfang og resultat af løsning. Dertil kommer så evt. pris på reservedel og sikkert også moms oven i den oplyste pris.

2) Jeg er fuldt ud med på reklamationsreglerne, men når en så vital del står af, efter kun 3 år, og man efterfølgende IKKE yder en service med fokus på en løsning, bliver jeg skuffet som forbruger.

For mig var det denne gang mere fornuftigt, hurtigere og langt billigere at købe nyt. Og her får jeg tilmed 2 års reklamation, på hele produktet, med i prisen. (Her kan du så tilføje dine 795,- samt prisen for service og reservedel til regnskabet) - Så denne gang (og formentlig også fremadrettet) vil jeg vælge mine hvidevare med denne konkrete oplevelse i baghovedet.

De bedste hilsner - Michael

Vi havde problemer med et køleskab, som blev løst. Meget imødekommende personale/kundeservice hos Bosch. Køber gerne deres produkter igen.

jeg synes ikke at jeg bruge opvaskemaskinen ret meget måske to gange om ugen men allerede efter 3 år blev den ødelagt og det skal skiftes en revser delle som er 1500 kr

Har netop modtaget min nye vaskemaskine Bosch Series 6 WAT283L8SN.
Til min store skuffelse opdager jeg der ikke kan vælges vaskeprogram på bomuld 30 grader.
I meget tøj er vaskeanvisning 30 grader. Så fuldstændig uforståeligt ,at det ikke hører til som standart program.
Der er så 3 muligheder tilbage
1.vask ved 20 grader 10 grader for koldt vand
2.vask ved 40 grader vand…10 grader for varmt
3.syntetisk vask med mindre centrifugeren …eller køre en ekstra gang på centrifuge program
Desværre er reklamation ikke muligt da der blev sat nyt stik på inden brug
Øv hvor er det træls…
Dorte Nielsen

Købte en Bosch animalpro serie 4 som skulle kunne fjerne hår fra dyr på gulve . Det gjorde den også men kun på træ gulvet så snart den kom på tæpper så kunne den ikke klare det . Så ikke en støvsuger man vil anbefale . Har ellers været godt tilfreds med de andre Bosch produkter vi har . Så efter henvisning fra Peter over chatten hvor jeg kunne indlevere min. Støvsuger i Ballerup hvilket blev gjort . Med det resultat jeg fik besked på den sugede for kraftigt og jeg fik så et nyt hovede med hjem og det var s det . Nem løsning men stadig ikke en støvsuger som kan bruges . Så jeg måtte igen investerer i en ny støvsuger som så blev en elektrolux med bedre turbo hovede og elektronisk suge styrke og den virker uden problemer så ikke flere Bosch produkter til mig .

Bosch' kundeservice svarer arrogant og er ikke interesserede i at løse det problem jeg har henvendt mig til dem omkring.

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse.