J’ai apprécié de pouvoir commander mon maillot de foot sur la boutique en ligne. Néanmoins j’aurais dû attendre d’être à Lyon pour l’acheter car j’ai pris la taille M ( avec flocage ) qui finaleme... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, j' ai bien reçu en temps et en heure mes 2 articles.Rien à redire sur la livraison, tout était conforme. Cordialement, Monsieur Martinet Christophe.
La boutique pour les supporters de l’Olympique lyonnais et des OL Lyonnes. Grand choix de maillots, t-shirts, goodies… Des promos régulièrement et une reduc pour les abonnés. Bref, un incontournab... Voir plus
Tout était dans les temps, le produit nickel. Sans encombres. Petite mention pour un patch oublié sur un maillot acheté précédemment, qui a été posé sans problème, après quelques échanges par mail.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L’Olympique Lyonnais est un club de football fondé en 1950 et basé à Lyon. Les produits officiels du club sont disponibles sur le site boutique.ol.fr. Ce dernier offre aux supporters et aux amateurs de sport une large gamme de produits dérivés de l’équipe. Que vous soyez à la recherche du dernier maillot de votre joueur préféré, d’un cadeau pour un proche ou d’un souvenir pour célébrer votre amour pour le club, la boutique officielle de l'OL vous propose tout ce qu’il vous faut pour représenter fièrement les couleurs de l’Olympique Lyonnais.
Coordonnées de contact
10 Avenue Simone Veil, 69150, Décines-Charpieu, France
- https://contact.ol.fr
- www.boutique.ol.fr
4,6
Excellent
38 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je recommande 🔥
J’ai commandé un polo arrivé rapidement, mais qui était malheureusement trop grand! Je l’ai donc renvoyé, c’était hyper simple et rapide. Et j’ai commandé une taille en dessous. Arrivée rapide et produit magnifique 😻 Merci 🙏
30 septembre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Laurie,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Yousra de l'équipe Service Client 🔴🔵
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Monique,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes toujours très heureux de recevoir des messages positifs concernant les expériences d'achat de nos clients.
Bonne journée à vous
Yousra de l'équipe Service Client 🔴🔵
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Yousra de l'équipe Service Client 🔴🔵
Mon petit fils est ravi de son cadeau d'anniversaire
Produit arrivé à bonne date et en bon état
1 octobre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Joëlle ,
Nous sommes fiers de vous lire et toute l'équipe de l'Olympique Lyonnais vous remercie pour votre confiance. 😃
A très vite !
Yousra de l'équipe Service Client 🔴🔵
Tout a été parfait !
1 octobre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Clément,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Yousra de l'équipe Service Client 🔴🔵
Service client est devenu le néant
Je suis abonné depuis plus de 15 ans , j ai toujours été très satisfait du service client de l’OL , et la c’est la dégringolade, déjà cet été j ai été extrêmement déçu de ne pas pouvoir avoir à faire à quelqu’un de physiquement présent à la billetterie à l étage de la boutique pour répondre à mes questions et pour aussi me permettre de payer mon abonnement avec mes chèques vacances comme chaque années , mais alors désormais on est vraiment en dessous de tout , le téléphone du service client n’est plus attribué, j’en trouve un nouveau cela ne répond jamais , et les mails , j en ai envoyé plusieurs toujours pas de réponse !! Très déçu !!!
30 septembre 2025
Commande reçue très rapidement et le…
Commande reçue très rapidement et le produit correspond à la photo sur le site
3 octobre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Yousra de l'équipe Service Client 🔴🔵
Très bien
Livraison rapide
Du choix avec des grandes tailles
Design mise à jour régulièrement
Mon frère est ravi !
3 octobre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Maeva,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😃
Bonne journée !
Yousra de l'équipe Service Client 🔴🔵
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande. Elle est peut-être égarée
30 septembre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Victoria,
Nous sommes fiers de vous lire et toute l'équipe de l'Olympique Lyonnais vous remercie pour votre confiance. 😃
A très vite !
L'équipe Service Client 🔴🔵
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Très bien que se soit au niveau qualité…
Très bien que se soit au niveau qualité qu'au niveau de la rapidité de livraison
3 octobre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour, Merci pour votre jolie note ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Produit bien emballé conforme à ma…
Produit bien emballé conforme à ma commande livraison rapide
3 octobre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Willy,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
L equipe lyonnais es une tres bône…
L equipe lyonnais es une tres bône equipe le prix et lz qualité impecable domage que la douane vous demande un dedoinement pour lz suisse de 28 fr s
Encore merci
2 octobre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Ces frais correspondent à des droits de douanes imposés par le gouvernement Suisse. Malheureusement nous n'avons aucune action sur ces frais.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique OL et espérons que votre commande apporte pleine satisfaction. Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Que du positif
Que du positif : facilité de commande. Livraison soigne et rapide. Produit de qualité
2 octobre 2025
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Françoise, Merci pour votre jolie note ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Corinne,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😃
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour,
Nous sommes fiers de vous lire et toute l'équipe de l'Olympique Lyonnais vous remercie pour votre confiance. 😃
A très vite !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Réponse de Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.