SAV pas compétent J ai reçu mes colis sur une palette complétement casser. Il veulent tellement faire des économies il mette des palettes pas cher Aucun geste commercial pourtant on paye très cher... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Colis bien emballé, produit conforme aux attentes. Le téflon déjà prè installé étais plein de poussière (sable ou terre) donc j'ai préféré le changer, et la notice papier en anglais n'est pas évidente... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté une presse d'atelier 20 tonnes chez BPAC. Bien que pas encore utilisé, le produit me parait de bonne qualité. Je veux particulièrement mettre en avant la réactivité et la considération por... Voir plus
L'entreprise a répondu
Client satisfait. Matériel conforme à mes attentes pour un prix compétitif. Bon contact avec la société BPAC, très réactive sur le traitement de la commande et son expédition. Seule ombre au tableau... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BPAC, spécialiste français du nettoyage aux ultrasons, à votre service pour vous conseiller sur les nettoyeurs ultrasons et détergents adaptés à vos besoins. Nous proposons également des équipements d'ateliers ainsi que des purificateurs d'air et de surfaces.
Coordonnées de contact
France
- www.bpac.fr
4,5
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sableuse 40l mobile
Colis bien emballé, produit conforme aux attentes. Le téflon déjà prè installé étais plein de poussière (sable ou terre) donc j'ai préféré le changer, et la notice papier en anglais n'est pas évidente, en revanche ce manque est comblé par le Vendeur qui envoie en pdf une notice en français et bien plus lisible que l'original, ce lors de la commande avant même de recevoir le produit. Rien de particulier a redire. Reste a voir a l'utilisation. A suivre
25 juin 2024
Réponse de BPAC
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter et nous écrire. Nous vous souhaitons une bonne utilisation et restons à votre disposition si besoin. L'équipe BPAC
Réponse de BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
Bonjour
Bonjour, J'ai eu besoin de renseignements et de conseils par téléphone pour l'achat d'un nettoyeur ultrason. J'ai eu une personne compétente, patiente, trés à l’écoute. Merci beaucoup. Par contre, je ne peux rien dire de plus, car je n'ai pas encore utilisé l'appareil, j'ai répondu trop vite. Merci. FG
27 juin 2024
Réponse de BPAC
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à composer le même numéro si vous avez besoin lors de votre utilisation. Belle journée à Vous. L'équipe BPAC
produit utilisé pour le nettoyage de…
produit utilisé pour le nettoyage de carburateurs dans cuve US
A priori efficace, mais les carburateurs n'ont pas encore été essayés à plein régime...d'où la note 4 étoiles seulement.
13 juin 2024
Réponse de BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. N'hésitez pas à nous tenir informé du résultat final. Vous en souhaitant bonne utilisation. L'équipe BPAC
Réponse de BPAC
Nous vous remercions pour votre retour très positif, ça nous touche!
Nous avons effectivement à cœur de satisfaire nos clients et le service est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons un grand plaisir à utiliser nos produits,
Toute l'équipe BPAC
nickel et réactif
12 juin 2024
Réponse de BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
Réponse de BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
Réponse de BPAC
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, l'accueil, le conseil et le service client sont une priorité. belle journée et à bientôt. L'équipe BPAC
Service client et envoi rapide,je…
Service client et envoi rapide,je recommande vivement
11 juin 2024
Réponse de BPAC
Bonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe BPAC
Envoi rapide. Réception parfait 👍
Envoi rapide et réception parfaite.
Nombreux conseils d'utilisation présents sur le site...merci 🙏
23 juin 2024
Réponse de BPAC
Bonjour, Merci à vous pour ce sympathique retour. A bientôt, l'équipe BPAC
Très bon produit pour carburateur et…
Très bon produit pour carburateur et cylindre 2 temps. Seul point négatif livraison un peu cher mais rapide
22 juin 2024
Réponse de BPAC
Bonjour, Merci à vous pour le message et votre confiance. L’équipe BPAC
Réponse de BPAC
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de la livraison. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos du carton endommagé ? L'article est-il abimé ?Avez-vous déposer une réserve auprès du transporteur? Dans l'attente de vous lire pour vous aider au mieux. L'équipe BPAC
Réponse de BPAC
Bonjour, Merci à vous pour ce sympathique retour. A bientôt, l'équipe BPAC
Réponse de BPAC
Merci à vous pour ce retour sympathique. A bientôt, l'équipe BPAC
Réponse de BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
Livraison parfaite mais SAV désagréable
Livraison parfaite, mais n'ayez pas besoin d'un renseignement après-vente, vous êtes très mal reçu, à la limite du supportable.
24 mai 2024
Réponse de BPAC
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre échange téléphonique d'hier vous ait semblé insupportable. La satisfaction de nos clients (même après achat) reste la priorité de BPAC. Lors de cet échange, nous vous avons expliqué que le raccord rapide fourni avec la machine n'était peut être pas adapté à votre standard et qu'il fallait dans ce cas le remplacer. Cet accessoire n'est pas fourni avec la machine. Nous vous transmettons ce jour (avec 1 jour de retard, veuillez nous en excuser) la vidéo et photos de ce qu'il convient de faire pour enlever et remplacer ce raccord rapide.
Nous vous remercions pour votre confiance,
Cordialement,
BPAC
Nettoyeur ultra son
Expédition rapide, matériel conforme , facile et pratique à utiliser.
16 juin 2024
Réponse de BPAC
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter et restons à votre disposition si besoin. L'équipe BPAC
Réponse de BPAC
Bonjour, merci beaucoup pour votre note et votre recommandation ! A très bientôt. L'équipe BPAC
Assez cher
Pour le prix, le produit pourrait au moins être livré avec un raccord et un tuyau de vidange comme le font les marques concurrentes !
15 juin 2024
Réponse de BPAC
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Les marques concurrentes qui proposent les packs, ne payent pas les charges françaises (impôt, TVA, personnels,...) donc peuvent se permettent de faire des cadeaux. Nous préférons privilégier la qualité du service, garder l'emploi en France et quand on le peut vous faire bénéficier de prix promos sur chaque article (comme en ce moment !) Si besoin, nous restons à votre disposition. L'équipe BPAC
Réponse de BPAC
Bonjour, merci pour votre note et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.