Brandshop.dk Avis 

6 072
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Varerne jeg havde bestilt blev leveret hurtigt - levede op til leveringsbetingelserne. Jeg havde dog ikke fået et trackingsnummer, så blev lidt nervøs, så skriv til kundeservice - fik hurtigt svar, og... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Denne creme smelter ind i min hud og giver en smukkere finish og hudtone, end nogen anden foundation jeg har prøvet! - Eneste minus er, at mine øjne løber hvis jeg kommer produktet for tæt på mine øj... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ekstrem dårlig service, i 2024 bestilte jeg nogle produkter, som blev leveret ALT for sent, end hvad der stod. nu i 2026, kontakter de mig, og først nu ser at min betalling ikke er gået igennem. Det... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

jeg kan ikke komme videre til betalingen, og derfor ikke gennemføre min ordre. En ærgelig oplevelse, når man sådan havde glædet sig til gode produkter. Hilsen en trist men håbefuld kunde EDIT... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Magasin de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Brandshop er en forbruger-webshop inden for skønhedskategorien, der altid sørger for at have de bedste produkter og de billigste priser til dig. Vi bestræber os altid på, at give dig den bedste service!


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(6 072)

102 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wow!

HELT suverænt! Bestilte shampoo, og der var lidt vrøvl med ordren, men kundeservice besvarede min mail under en time efter, og pakken med shampoo lå udenfor min dør næste morgen. Det var alligevel en form for rekord. KÆMPE anbefaling herfra.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg føler mig vildledt af Brandshop.dk cvr 38354590

Jeg bestilte en blå øjenskyggepalette, fordi billedet på hjemmesiden viste en blå udgave – præcis som den jeg allerede har hjemme. Da jeg modtog varen, viste det sig at være en grå/sort “Smokey” palette, som jeg ikke ønskede.

Da jeg henvendte mig, fik jeg blot at vide, at “farver kan se anderledes ud på billeder”, og at de derfor ikke ville betale returfragten. Jeg ringede også for at forklare situationen, men de fastholdt, at jeg selv skulle betale for returfragten.

Jeg oplever dette som misvisende markedsføring og dårlig service – især når billedet på hjemmesiden viser én farve, men varen leveres i en helt anden. Jeg synes, virksomheden burde tage ansvar og dække returfragten i sådan et tilfælde.
Vil lige nævne ,at jeg dokumenterede mine påstande med billeder fra hjemmesiden med den blå farve og hvad jeg modtog den grå farve.

Jeg kan derfor ikke anbefale Brandshop.dk.

27 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gode vare og Super service

Varerne ankom hurtigt, og da jeg var nødt til at sende noget retur, fordi jeg havde bestilt forkert, så var post nord MEGET længe om at aflevere min pakke retur, der blev ved med at stå at den var forsinket, men at den var på vej. Jeg ringede til kundeservice hos Brandshop og hun fik styr på min retur pakke, med postnord, på 2 dage og jeg fik penge igen så jeg kunne bestille det rigtige.
Super service og gode priser, kommer helt sikkert til at handle her igen.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

Jeg havde bestilt et spejl fra Brandshop, som havde to revner da jeg modtog det (ikke Brandshop skyld). Jeg sendte det derfor retur og bed om at få sendt et nyt spejl. På 5 dage havde de modtaget pakken og sendt et nyt spejl i god stand😁

5 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt!

Er det en fugl? Er det et fly? Er det en komet? Nej, det må være Danmarks hurtigste lagermedarbejdere.

Tak fordi I var så hurtige. Jeg bestilte kl 11.30 og pakken lå klar i pakkeshop kl 10.30 dagen efter. Alt jeg havde bestilt og pakket forsvarligt.

7 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brandshop burde ikke have en stjerne

Brandshop burde ikke have en stjerne! De praktiserer vildledende markedsføring for Optilash og vil ikke tage varer retur, og nu ej heller dække fragtomkostninger. Derudover lyver de om hvorvidt jeg har anvendt et produkt fra en ubrudt emballage.
Køb dine varer et sted med bedre service!

23 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus