Brandshop.dk Avis 

6 072
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Varerne jeg havde bestilt blev leveret hurtigt - levede op til leveringsbetingelserne. Jeg havde dog ikke fået et trackingsnummer, så blev lidt nervøs, så skriv til kundeservice - fik hurtigt svar, og... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Denne creme smelter ind i min hud og giver en smukkere finish og hudtone, end nogen anden foundation jeg har prøvet! - Eneste minus er, at mine øjne løber hvis jeg kommer produktet for tæt på mine øj... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ekstrem dårlig service, i 2024 bestilte jeg nogle produkter, som blev leveret ALT for sent, end hvad der stod. nu i 2026, kontakter de mig, og først nu ser at min betalling ikke er gået igennem. Det... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

jeg kan ikke komme videre til betalingen, og derfor ikke gennemføre min ordre. En ærgelig oplevelse, når man sådan havde glædet sig til gode produkter. Hilsen en trist men håbefuld kunde EDIT... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Magasin de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Brandshop er en forbruger-webshop inden for skønhedskategorien, der altid sørger for at have de bedste produkter og de billigste priser til dig. Vi bestræber os altid på, at give dig den bedste service!


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(6 072)

102 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Alt for lang leveringstid og minimal kommunikation

Jeg redigerer lige i min anmeldelse fra den 16.12.24 (bestilt den 07.12.24)
Vi har nu den 18.12.24 og Temu har vundet hurtigste leveringstid.

Jeg anbefaler ikke længere Brandshop, grundet deres ekstremt lange leveringstid og manglende kommunikation til deres kunder.

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lever ikke op til egne Foreskrifter

Jeg handlede i god tro for første gang nogensinde hos Brandshop, da jeg så de havde tilbud på en Parfume jeg ville købe til en fødselsdags gave.

Afgav ordren Onsdag d. 4 December kl 06:02 om morgenen - Læste de skrev og jeg citere "leveringstid 1-2 dage"ved ordre afgivet før 14:00 på Hverdage".

Da jeg troede jeg ikke havde modtaget skrev jeg flinkt til deres kundeservice, som kunne lede mig hen til at mit Spam-filter havde sorteret ordrebekræftelsen fra, Så var den detalje på plads.

I samme mailtråd adspurgte jeg høftligt om de havde mulighed for at prioritere afsendelsen af min pakke Fredag (dag nr 2 hvor pakken skulle have været leveret). Det Kunne Kundeservice medarbejderen ikke efterleve da de havde travlt efter sidste uges forsendelse grundet black-week.

Nå, Jeg for så at vide de Sagtens,,, kan annulerer min ordre hvis det var et problem at min varer som var tiltænkt som gave ikke kunne nå frem (fint service men alligevel ikke kundemindet hed om evt at fremskynde den enkelte pakke som en mindre enkeltgangs service).

Jeg får først Pakken leveret d. 10 December heldigvis uden emballage skader.

Jeg forventer ikke kundeservice reagere på denne anmeldelse, men jeg synes ærlig talt det er en fallit erklæring at sige man har for travlt til at efterleve hvad de selv reklamere i topppen af hjemmesiden med 1-2 dages levering grundet blackweek (som var for en uge siden da jeg lavede min ordre).

Har man så stor og "fin grafisk" hjemmeside må man sætte et banner på der informere om potentiel forlænget leverings tid.

Måske en bagatel, men det er princippet med falsk markedsføring der er mit problem og uden tvivl andre kunders...

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan uden tvivl anbefale

Brugervenlig og informativ hjemmeside. Effetiv ekspedition - jeg modtog varen halvandet døgn efter aflagt bestilling. Endvidere meget konkurrencedygtige priser.
Har tidligere handlet på Brandshop og vil fortsætte kadancen fremafrettet.

29 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus