Bsp Auto Avis 31 091

Site rapide et pratique.

Location conforme à ma demande

Facile à réserver et bien détaillé,bon rapport qualité prix et a chaque fois les gens sont très sympa. Nous conseillons fortement ce site

Toujours aussi simple avec BSP, en plus des tarifs au top

Expérience très très décevante avec City Go Rentals à Malte.

Nous avions réservé une voiture via BSP Auto pour environ 99 €, mais à notre arrivée le montant final a explosé pour atteindre près de 350 € avec de nombreux frais supplémentaires.

Le loueur a refusé plusieurs cartes bancaires pourtant parfaitement fonctionnelles, en affirmant qu’il s’agissait de cartes de débit. Pourtant :

* un prélèvement test de 1 € a bien fonctionné
* une caution de 450 € a également pu être bloquée sur cette même carte

Le plus surprenant est que le montant de “l’assurance obligatoire” a changé plusieurs fois pendant l’échange : 230 €, puis 210 €, puis finalement 150 €. Cela donne clairement l’impression d’une vente forcée plutôt que d’une règle fixe.

Nous avions déjà souscrit une assurance Allianz via BSP Auto, mais une assurance supplémentaire nous a malgré tout été imposée sur place.

Des frais hors horaires (35 € + 35 €) nous ont également été facturés alors que nos horaires d’arrivée et de départ avaient été communiqués lors de la réservation, sans qu’aucune information claire ne soit donnée à l’avance concernant des suppléments.

Enfin, après restitution du véhicule, le loueur nous a signalé une rayure qui était déjà présente lors de la prise du véhicule, alors qu’aucun état des lieux contradictoire n’avait été réalisé au départ.

Après vérification des avis en ligne, nous avons constaté que de nombreux clients décrivent exactement les mêmes pratiques.

Très mauvaise expérience et gros manque de transparence. Soyez extrêmement vigilants concernant les frais supplémentaires. Clairement à fuir. PS: j’ai réservé via BSP auto et malgré l’envoi des justificatifs et mes nombreux mails aucun retour.

Les prix proposés sont très abordable, par rapport à d'autres comparateurs

Une offre intéressante pour louer une voiture en Corse, à Figari puis vous vous retrouvez avec 80 euros de plus parce que vous la laissez à Bastia. Le service après-vente est déplorable et incorrecte m'ayant raccroché au nez. Conclusion passez directement par Europcar.

Facilité de réservation, tarif attractif.

Très bon accueil téléphonique en amont de ma réservation.
Explications claires et précises

Simple, pratique et professionnel. Modification d'une résa, facile d'accès et personnel efficace et très aimable

mauvaise expérience ! Nous avons Pas eu la voiture que nous avions réservé et payé , nous avons était sou classé mais pour le même prix , sans explication. Le service client n a rien fait sur place pour nous aider et nous sommes rentré depuis 3 semaines nous attendons toujours le remboursement la différence de prix , (ce qui est un minimum) impossible de joindre le service réclamation par téléphone ( juste par mail ) et on nous balade de services en services .... pas fiable malheureusement

Frais cachés à payer en supplément au loueur ! Cas précis : prix annoncé par BSP 267.00 euros avec Eurocar, sur place, ce loueur m'a demandé en réalité 130 euros de plus sur le montant total, sans que j'ai aucunement pris d'autres options supplémentaires ! Donc, au final, j'ai payé plus cher, que si j'avais passé par un loueur directement ! Je ne recommande pas du tout BSP-autos !

Facile et rapide

Top et sérieux

Tres facile a utiliser. Informations utiles visibles en premieres pages au moment de choisir le vehicule. C'est la 4eme fois que je reserve avec BSp-Auto et n'ai jamais eu de problemes.

rapide efficace pas de blocage inutile

Le site était facile d'utilisation, le prix était compétitif et un très bon comparateur pour différents véhicules disponibles. Je recommande à 100% !