J'ai commandé le kit de rentrée scolaire 100% remboursé sur le site directement de bureau vallée d'Alençon car sur le mans c'était indisponible. Les gens ont été très agréable et serviable. Je recomma... Voir plus
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Efficace et rapide Souci avec une trousse ils m’ont appelé directement le jour, même pour la remplacer par une autre ou même tarif. J’ai récupéré ma commande et le lendemain tout était nickel.
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je vois pas l'intérêt de mettre les colis en dans un meuble dans le magasin qui est accessible pendant les heure d'ouverture. c'est bête l'idée et bonne mais si il serai dehors ou accessible hors ou... Voir plus
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j'ai passé une commande express sur le site en fin de matinée et retiré en début d'après midi dans la consigne avec un code reçu par mail. dommage que le retrait ne puisse ce faire que pendant les he... Voir plus
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À propos de Bureau Vallée - Alençon
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
92, rue St Blaise, 61000, Alençon, RNW, France
- 02 33 31 75 30
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Réception de ma commande très simple
Réception de ma commande très simple! Le personnel est très gentil
10 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Solenne,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulée de manière simple et que notre personnel a été très gentil. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité à nos clients.
Merci encore pour votre note étoilée ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alençon
Service click and collect très…
Service click and collect très pratique, mais j’avais précisé que je ne souhaitais pas que la couleur de l’article commandé soit intervertie en cas d’indisponibilité, or c’est ce qui s’est produit. Cependant aucun problème pour être remboursé.
31 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour LNnid,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre service click and collect. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé ce service très pratique.
Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de l'article commandé a été intervertie malgré votre indication contraire. Nous nous excusons pour cet inconvénient. Cependant, nous sommes heureux de constater que vous n'avez rencontré aucun problème pour être remboursé.
Nous prendrons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alençon
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Valérie anthore,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été parfaite.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et votre retour positif nous encourage à continuer nos efforts.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin à Alençon et nous vous remercions de votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe d'Alençon
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note 5 étoiles sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons de fournir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin prochainement.
Cordialement,
L'équipe d'Alençon
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Isabelle BAUDOIN,
Nous sommes ravis de recevoir un avis 5 étoiles pour notre magasin d'Alençon ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un choix important dans nos références et à assurer une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci encore pour votre confiance et d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L'équipe d'Alençon
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour ISABELLE FORTIN,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin Bureau Vallée Alençon. Votre avis positif sur notre excellent rapport qualité-prix et notre livraison rapide est très encourageant pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir de nouvelles expériences satisfaisantes.
L'équipe d'Alençon
Commande passée sur Internet
Commande passée sur Internet. SMS pour me prévenir que la commande était prête. Récupération faite sans souci.
8 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Mme KARINE THEBAUD,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Alençon.
livraison correspondant à mes attentes.
Produit livré dans les délais promis et en bon état.
C'est bien !
27 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Monique Moutin,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement d'Alençon ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez reçu votre produit dans les délais promis et en bon état.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, cela fait chaud au coeur. Votre soutien est très apprécié. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore merci et à bientôt !
L'équipe de Alençon
Commande parfaitement préparée et…
Commande parfaitement préparée et accueil de très bon niveau
26 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, qui fait chaud au cœur, sur notre magasin d'Alençon. Nous sommes ravis de voir que votre commande a été parfaitement préparée et que vous avez été accueilli de manière très satisfaisante.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et votre retour positif nous confirme que nos efforts ne sont pas vains.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée Alençon
SERVICE très rapide ainsi que le…
SERVICE très rapide ainsi que le remboursement des 100% remboursé
3 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Mélanie LERICHOMME,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Alençon. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients au mieux.
Nous tenons également à vous remercier d'avoir mentionné notre politique de remboursement à 100%. Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Alençon.
L'équipe de Alençon
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour VR,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement "Alençon". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et que la livraison a été rapide. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.
L'équipe de Alençon
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Choix très intéressant et varié, service réactif. Je recommande.
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Madame WARRACH,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Alençon.
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Julie,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Alençon.
retrait agréable et rapide et service…
retrait agréable et rapide et service de qualité ainsi que les d'excellent produits au prix correct
12 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour mjc,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Alençon
rapidité de commande et d'expédition
28 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour FRANCOIS ROBLIN,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Alençon.
Facilité pour passer la commande
Facilité pour passer la commande, création du coup compte et commande rapide.
Mise à disposition de la commande en boutique rapide.
20 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Bruno LÉON,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Alençon.
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour David Deja,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Alençon.
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Bonjour,Très bien.
7 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour monsieur Garnier,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Fidèle cliente
A chaque fois que j'ai affaire au Bureau Valle d'Alençon, je suis satisfaite
26 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour madame de Commines,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre expérience au sein de Bureau Vallée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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clé usb
J'avais commandé une clé USB il y a maintenant 2 mois. Quand je suis allé récupérer mon colis la semaine où elle devait arrivée, finalement, elle n'était pas encore là mais bon cela arrive, on m'a donc dis que je recevrais un mail quand mon colis serait arrivé mais, voila maintenant plus d'un mois et demi que je n'ai pas de nouvelle de la part de bureau vallée et cela commence à faire long pour une simple clé USB.
20 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Alençon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement quant au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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