Bonjour on m'a échangé une cartouche d'encre le 29/07/2026, celle ci était défectueuse je l'avais acheté le 29 janvier pour en avoir d'avance. Accueil super sympa. Personnel efficace Merci Janny bonne... Voir plus
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Changer d'établissement13 avenue de la révolution de 1789, 25400 Audincourt, FR
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Bonjour, je viens de recevoir ma commande.😍 Encore un IMMENSE merci à toute l'équipe de Bureau Vallée Audincourt qui a tout mis en oeuvre pour satisfaire mes besoins.(Canson) Quel plaisir de p... Voir plus
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Magasin accueillant J achète mes cartouches d encre dans ce magasin,J ai eu un petit souci le vendeur a très vite réglé le problème Très satisfaite , je recommande bureau vallée Audincourt Bell... Voir plus
Je n’est clairement pas l’habitude de mettre des mauvaises note sur un magasin mais alors là c’etait plus fort que moi . Très mauvaise expérience chez Bureau Vallée Audincourt . La caissière très dé... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Audincourt
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
13 avenue de la révolution de 1789, 25400, Audincourt, France
- 03 81 35 88 90
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J'ai adoré mon expérience et je…
J'ai adoré mon expérience et je n'hésiterai pas à recommencer, du choix, un acceuil super, et un service au top ultra rapide.
Petit bémol sur le site, le choix des couleurs n'est pas possible pour une pochette ou d'un cahier par exemple.
1 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour madame Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour qui a fait très plaisir à l’ensemble de l’équipe du magasin BV d’Audincourt.
Concernant le choix de la couleur des cahiers, certaines gammes sont vendu à la couleur à l’unité et d’autres en assortiment. Pour ces derniers, vous pouvez inscrire une préférence de couleur si bien sûr celle ci est encore disponible en magasin.
Merci encore pour votre retour.
L’équipe BV Audincourt.
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Madame Dormeau,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez eu la gentillesse de publier et sachez que cela nous touche énormément.
Cependant, il est normal pour nous d'être à la hauteur des attentes de nos clients.
Merci encore.
Au plaisir !
L'équipe Bureau Vallée.
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Service commande en ligne et retrait…
Service commande en ligne et retrait magasin rapide et pratique
6 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Madame MASSON,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Lors de ma venue au magasin la personne…
Lors de ma venue au magasin la personne qui m'a rendu ma commande ne l'a pas trouvé de suite car il n'était pas à la place des commandes.
Mais sinon dans l'ensemble je recommande ce magasin.
11 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Monsieur BUISSET,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que le retrait de votre colis en Click&Collect vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Parfait
Parfait je recommande affaire d ecole pas cher est plus besoin de se promener avec sa liste y le font pour vous est sur internet c est le mieux je suis satisfait.
7 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Madame Jacques,
Nous vous remercions d'avoir précisé au travers de votre avis, que Bureau Vallée s'occupe de vos listes scolaires !
C'est un service que nous sommes heureux d'avoir créé et notre principal souci reste le service client et les bons retours qu'ils nous témoigne.
Un grand merci et une belle journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour;
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Bureau Vallée
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très très compétent
5 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Monsieur COCHETEUX,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Personnel aimable et competent
Personnel aimable, courtois et à l’écoute. Tres pro et performand.
25 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Sorya,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui a fait plaisir à toute l’équipe du magasin.
A très bientôt.
L’équipe BVA
Service au top
Service au top: une employée appelle quand la commande est prête. Tout y est et c'est du rapide.
26 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Nous sommes ravis de l’expérience que vous avez vécu en achetant vos articles via le click & collect. Il est important pour nous de vous appeler car nous sommes avant tout des commerçants souhaitant entretenir une relation humaine.
Merci pour votre commentaire motivant.
L’équipe BVA
J'ai passé ma commande le dimanche
J'ai passé ma commande le dimanche, et le lundi elle était prête. Impeccable
21 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui met en valeur le service de Click & collect.
A Bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
Très bon accueil
18 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Patricia,
Merci infiniment pour votre compliment ! A très bientôt j'espère et avec le même accueil.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
Tarif du produit correct
Tarif du produit correct , disponibilité du produit, envoi rapide par contre le prix de l envoi c est abusé , de nos jours avec les différentes compagnies de transport c est possible de faire moins cher et aussi bien en livraison
12 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualités au meilleur prix.
Nos frais de livraison standard sont estimés à 9,90 euros TTC. Cela peut paraître élevé, en revanche, produit + frais de livraison nous restons compétitifs sur le marché.
Pour éviter de régler des frais de livraison nous proposons le Click&Collect offert avec retrait sous 2H."
Cordialement.
Laetitia, de l'Equipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour monsieur Robert,
Toute l’équipe du Bureau Vallée d’Audincourt vous remercie pour votre commentaire qui souligne la propreté du magasin. Nous portons une attention particulière à bien recevoir tous nos clients et ça en fait partie.
A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée d’Audincourt.
Facile et rapidité de traitement
Facile et rapidité de traitement, un personnel à l'écoute et agréable. Merci à vous.
30 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour madame Bertal,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui souligne l’importance que l’on porte à nos clients.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée d’Audincourt.
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Celine,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
Commande parfaite
12 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! J'espère que les cartouches d'encres commandée en click & collect vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
Vendeurs qui continuent de discuter…
Vendeurs qui continuent de discuter entre elles pendant que les clients attendent...
Pas bien
10 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Monsieur THIEBAUT,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis conscient que l’un des avantages de la commande par internet est de pouvoir vous faire gagner du temps lors du retrait et je m’excuse si ça n’a pas été le cas.
Sachez que le retrait rapide de nos clients ayant passé commande sur internet est une de nos préoccupations quotidiennes et que nous mettons tout en œuvre dans ce sens.
L'équipe Bureau Vallée Audincourt
Très satisfaite de cette commande.
2 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Mmefock,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
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