Malgré un problème de livraison, complètement indépendant du magasin et très ennuyeux pour moi, un professionnel, s’est lui même déplacer pour l’effectuer. Mon problème a été pris en compte immédiat... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement3 Rue Georges Charpak, ZAC La Maladière, 38300 Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
3 Rue Georges Charpak, ZAC La Maladière, 38300, Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Les p'tits prix PROS
3,4
Moyen
93 avis
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J’ai pas reçus ma commande
23 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Souad Kdimir,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
Eventuellement vous pouvez demander des informations complémentaires concernant votre suivi de commande. Nous vous invitons à contacter notre magasin au 04 82 92 97 55
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Martine Journet,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Toujours pas de livraison
La livraison était prévue pour le 24 juillet et je n'ai toujours rien reçu (1 semaine après commande) alors que l'on me demande une enquête de satisfaction !
19 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Olivier Fellix,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
Suite à votre message et après vérification, nous avons constater que votre colis a bien été livré le 27 Juillet
Eventuellement vous pouvez demander des informations complémentaires concernant votre suivi de commande. Nous vous invitons à nous contacter au 04 82 92 97 55.
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans notre magasin.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Personne très aimable et accueillante
12 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Annabelle,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Accueil sympathique
Accueil sympathique
Personnel aimable
Ça a bien changé.
Je recommande vivement.
2 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Angie Claralana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bourgoin-Jallieu". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil sympathique et le personnel aimable lors de votre visite. Nous sommes fiers de vous avoir offert une expérience positive et satisfaisante.
Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes heureux de constater que vous avez remarqué les changements positifs que nous avons apportés.
L'équipe de Bourgoin-Jallieu
Fourniture scolaire rentrée
2 commandes pr mes enfants , bon accueil , contact de qualité , prix maitrisé
1 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Client Lyon,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Bourgoin-Jallieu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé deux commandes pour vos enfants et que vous avez bénéficié d'un bon accueil ainsi que d'un contact de qualité. De plus, nous sommes heureux de constater que nos prix sont maîtrisés.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de Bourgoin-Jallieu
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Jawad Khafi,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
tout est conforme.
15 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Yannick CHAFFRAIX,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Commande rapide et conforme.
14 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Planète Communication,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Angelique CECILLON,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Al,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Livraison au top
7 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour stephane souchon,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Je commandé des stylos plumes
Je commandé des stylos plumes. Disponibles rapidement. Personne cordiale et professionnelle lorsque je suis allée les chercher.
27 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Mme Vanessa Brunet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Personnel professionnel et agréable
Personnel professionnel et agréable, je redecouvre qu'il existe bien un magasin autour de chez moi : toujours satisfait de vos produits, n'hésitez pas à vous rendre plus visible, vous le méritez.
17 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour philfignon,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Corinne Genin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Réactivité et sens du dépannage rapide.
Réactivité et sens du dépannage rapide.
Top, merci
10 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
La personne que j'ai eu au téléphone…
La personne que j'ai eu au téléphone n'était pas aimable du tout.
6 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Marmonier,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil téléphonique dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente nos excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Bourgoin-Jallieu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
L'équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
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