la responsable du service "drive" est vraiment très aimable, à l'écoute des clients et très efficace Merci à elle pour son accueil et son professionnalisme. Prix très interessants
Établissement
Changer d'établissement2-4 Rue Gustave Eiffel, 77170 Brie-Comte-Robert, RN, FR
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Le site Bureau Vallée m'a demandé de changer de magasin pour avoir ma commande complète. Je l'ai fais. Et une partie de ma commande n'était pas disponible. Obligation de faire 2 déplacements aller-... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours super très bien accueilli je remercie est trouvé des solutions à mes recherches je conseille bureau vallée de brie comte Robert
Réservation faite via le site. Tout était prêt en temps et en heure. Certains articles que j’avais réservés n’étaient plus en stock. Ils m’ont donc appelé pour savoir si je souhaitais être remboursée... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2-4 Rue Gustave Eiffel, 77170, Brie-Comte-Robert, RN, France
- 01 64 88 13 95
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4,2
Bien
472 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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retard de livraison ,+ erreur sur le…
retard de livraison ,+ erreur sur le colis donné
27 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Lebreton,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison et l’erreur sur votre colis. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et nous vous assurons que cela ne se reproduira plus.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Accueil et conseil
Suis passé ce matin (24/1/25) pour faire plastifier un doc L'accueil est toujours aussi agréable et le conseil aussi pertinent
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Garennes,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité et l'accueil de notre espace services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Barbier,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil agréable et des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande sur internet
Commande sur internet facile.
Réception au magasin des produits rapide et le personnel est accueillant
4 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service click & collect et notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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j'ai une imprimante un peu âgée et sur…
j'ai une imprimante un peu âgée et sur Bureau Vallée je trouve encore les cartouches. la commande sur internet et mise à disposition en magasin marche très bien.
26 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Simon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez vos cartouches dans notre magasin.
Nous sommes heureux que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Très satisfait.
14 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Leroux,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très efficace.
16 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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tres bon produit
très bien et rapide mais objet accompagnant la commande pas toujours compatible
9 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Vaché,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que la rapidité de notre service vous ait satisfait.
Nous prenons en compte vos remarques concernant la compatibilité des objets accompagnant la commande et veillerons à améliorer cela.
À très bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée
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J'ai été très bien servie et au-delà de…
J'ai été très bien servie et au-delà de mes attentes, on m'a accompagnée pour l'impression de mes photos, n'étant pas très à l'aise. Un jeune homme m'a conseillée, aidée, il a pris son temps malgré qu'il soit appelé à servir d'autres clients. Je suis partie, ravie de la prestation. Je reviendrai certainement, un grand merci.
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos conseils et de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Livraison rapide mais stock partiel
Livraison rapide mais stock partiel , pas les quantités souhaitées à la base
27 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service livraison réponde à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant la disponibilité de nos produits et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Service efficace.
Commande rapidement accessible et bien documentée sur le site. Accueil agréable en magasin lors de la récupération du produit.
15 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Chambaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant votre expérience sur notre site internet ainsi que notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Efficacité et rapidité
Personnel très aimable qui a m’appelé pour me prévenir de l’envoi de ma commande. Respect des délais
11 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Meunier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil et de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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2 banettes arrivées cassées lors de la…
2 banettes arrivées cassées lors de la livraison
19 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement concernant l'état de vos articles.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée,
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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rapidité, réactivité, prix correct
Bonne expérience, dommage qu'il n 'y avait plus la couleur demandée pour le cahier mais le service a tout fait pour nous satisfaire même en m'appelant ,ce qui est plutôt inhabituel.
10 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre service a su répondre à vos attentes, malgré la contrainte liée à la couleur du cahier.
Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients au mieux, et nous sommes heureux d'avoir pu vous contacter pour trouver une solution adaptée.
À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Aufroy,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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