Toujours au top les employés sont tous agréables et sympa pour les commande c’est très bien gerer j’aime bien ce magasin
Établissement
Changer d'établissement2-4 Rue Gustave Eiffel, 77170 Brie-Comte-Robert, RN, FR
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Réservation faite via le site. Tout était prêt en temps et en heure. Certains articles que j’avais réservés n’étaient plus en stock. Ils m’ont donc appelé pour savoir si je souhaitais être remboursée... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site Bureau Vallée m'a demandé de changer de magasin pour avoir ma commande complète. Je l'ai fais. Et une partie de ma commande n'était pas disponible. Obligation de faire 2 déplacements aller-... Voir plus
L'entreprise a répondu
A chaque visite, j'ai été accueilli avec chaleur et sourire, ce qui a immédiatement mis à l'aise. Le personnel est toujours disponible et attentif à mes demandes. Que ce soit pour de petits achats de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2-4 Rue Gustave Eiffel, 77170, Brie-Comte-Robert, RN, France
- 01 64 88 13 95
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474 avis
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Insatisfaction livraison
Je pense qu'il est urgent que nous arrêtions de commander sur ce site car il n'y pas une livraison qui se déroule correctement !!!!
7 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Briend,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre service livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Marseau,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Camuzat,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Conseiller souriant et aimable
23 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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La commande confirmée par mail n'était…
La commande confirmée par mail n'était pas disponible.
Le produit pas en stock.
Je me suis déplacée pour rien.
20 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Dumont,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité du produit commandé.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Une équipe toujours souriante
Une équipe toujours souriante, agréable et de bons conseils.
19 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Woloanski,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous sommes ravis de constater que la qualité de notre accueil est à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Aida,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre grand choix et la qualité de notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe Bureau vallée
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Suite à un mail m’informant que ma…
Suite à un mail m’informant que ma commande internet était arrivée au magasin, je me présente et l’article n’était en fait pas dispo… car le transporteur n’était pas passé ! N’habitant pas à proximité j’ai fais une heure aller/retour pour me rendre sur place pour rien.
Deux jours après n’ayant aucune nouvelle j’appelle la boutique qui m’informe avoir remis mon colis au transporteur … avec le délai de livraison à domicile j’ai perdu 1 semaine ! Cet achat était un cadeau et suis donc très déçu et ne recommande pas de passer commande sur votre site internet !!
1 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement suite au malentendu concernant la livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Accueil parfait avec le sourire
Accueil parfait avec le sourire ,ma commande par internet était prête 1h en avance c’était parfait pour nous . Je vous le recommande
2 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour ERIC GAUTHIER,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et la note parfaite que vous avez attribuée à notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et efficace, ainsi que la ponctualité de votre commande. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapidité de commande
25 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vo attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Trè bon site
Les délais sont respectés. Les prix sont corrects.
En plus, ce n'est pas uniquement un site mais il y a des magasins! ce qui est de plus en plus rare.
à recmmander
21 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Dugrossy,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos tarifs, et la présence de nos magasins dans votre région.
Au plaisir de vous accueillir en boutique.
L’équipe Bureau Vallée.
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Prix compétitif et rapidité d’envoi
12 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Besnardeau,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Charlie le plus mignon
Charlie est très dynamique, très accueillant et très efficace.
De la part de la pharmacie BRANGER.
4 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Branger,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement "Brie Comte Robert" ! Nous sommes ravis de lire que Charlie a été très dynamique, accueillant et efficace lors de votre visite. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Nous transmettrons vos compliments à Charlie et nous espérons vous revoir bientôt à la pharmacie BRANGER.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
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Tarif Disponibilité
j'ai bien aimé pour le tarif, la disponibilité des produits.
Je recommande
21 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Merci Chloé
Chloé nous a accueilli, donné des conseils de qualités à notre arrivée à bureau vallée de brie comte robert.
Merci Chloé.
13 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Carole DEL ESTAL,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Brie Comte Robert". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Chloé, qui vous a accueilli et prodigué des conseils de qualité lors de votre visite à Bureau Vallée.
Nous transmettrons vos compliments à Chloé, qui sera certainement ravie de les recevoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés.
Encore une fois, merci d'avoir partagé votre avis positif avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à Brie Comte Robert.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Brie Comte Robert". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le processus de commande facile, et que la livraison a été rapide et sécurisée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
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parfait et tres bonne acceuil
26 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur,
Merci pour ces compliments !
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Mauvais Karma...
Alors comment dire,on va dire que c'est faute à pas de chance, un mauvais Karma,je suis venu un jour férié et ce n'était pas indiqué comme fermé,donc retour bredouille une autre fois,je donne plusieurs cartouches à recycler très peu m'ont été payées, j'achète une cartouche UP print... achetée à Brie ...elle fait aussitôt délirer mon imprimante canon neuve... c'est la première fois que ça m'arrive !!En mettant une autre cartouche... achetée ailleurs tout s'arrange.Une accumulation de désagréments donc.
12 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception quant à notre fermeture le jour férié où vous êtes venu nous rendre visite. Nous nous excusons sincèrement pour cet oubli de communication et nous ferons en sorte d'améliorer nos indications de fermeture à l'avenir.
Concernant le recyclage de vos cartouches, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu du montant qui vous a été payé. En effet, nous ne rachetons pas toutes les cartouches. La liste des cartouches rachetées est disponible et mise à jour régulièrement sur notre site internet.
Nous sommes conscients qu'une accumulation de désagréments peut être très frustrante et nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre commentaire nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que nous sommes à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Brie Comte Robert
Excellent produit et livré rapidement
Excellent produit et livré rapidement, je suis très satisfaite.
5 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de notre produit et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe de Brie Comte Robert
Bureau vallée m'a enthousiasmée le…
Bureau vallée m'a enthousiasmée le magasin est bien achalandé et je reviendrais volontiers
3 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Garcia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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