Suite à une erreur de livraison que j'avais notifiée, le responsable du magasin m'a contacté, très aimablement, afin de "rattraper" le dysfonctionnement. Je le remercie et, de fait, constate que l'en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement11 Rue du Général Eisenhower - Zone Commerciale E Leclerc, 44110 Chateaubriant, RNW, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je n'ai jamais été déçu de ce magasin. Ils sont compétents sympas et au maximum au service du client. Et des autres Bureau Vallée aussi d'ailleurs...Et raisonnable niveau prix.A recommander sans aucun... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai été très bien reçue au téléphone et les informations que j'ai demandées m'ont été données rapidement les jours suivants. L'envoi à mon domicile s'est effectué comme prévu. Merci.
L'entreprise a répondu
Bon rapport qualité prix. Bon produits. Livraison rapide. Bémol sur les cahiers, j'en ai commandé 7, je n'ai eu que 2 couleurs différentes...dommage.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Châteaubriant
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
11 Rue du Général Eisenhower - Zone Commerciale E Leclerc, 44110, Chateaubriant, RNW, France
- 02 40 07 53 84
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excellent
125 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide et efficace
20 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Benedicte Tennerel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Céline Frangeul,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour cliente,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
J'ai été très bien accueillie et ma…
J'ai été très bien accueillie et ma commande était prête à mon arrivée.
22 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour cécile Martin,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant.
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Yann EVEN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous répondre avec réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Châteaubriant
Toujours satisfait de ce commerce
Je n'ai jamais été déçu de ce magasin. Ils sont compétents sympas et au maximum au service du client. Et des autres Bureau Vallée aussi d'ailleurs...Et raisonnable niveau prix.A recommander sans aucune hésitation....
31 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Franck Ndongmo,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Très bien..arrangeant
16 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Brigitte Menager,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant.
cahier du prof. Principal oxford
J’ai commandé un cahier du prof. Principal Oxford. Le délai était de plus de 3 semaines pour qu’il arrive. Je trouve cela dommage et très long. De plus une ville où il y a 3 collèges et deux lycées pourrait avoir quelques exemplaires !!!! Cela fait quelques professeurs !!!! L’article est super cela fait 10 ans que je l’utilise. Super pratique. Il est dispo sur internet ou sur Nantes, Angers ou Rennes à 1h de route !!
9 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Mr LEBRETON,
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, ce cahier ne nous avait jamais été demandé auparavant. D'autres modèles sont proposés en magasin.
Nous prenons en compte votre avis
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Livraison au mauvais endroit
Livraison au mauvais endroit, à moi de contacter le transporteur... pas normal. On devait me contacter pour explications mais rien. Produit endommagé dans le colis
Suite à notre conversation téléphonique, le vendeur a sue répondre à mon problème...
17 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Alexandre,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour la conversation téléphonique que nous avons eu ensemble pour les différentes explications.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Toujours beaucoup de choix ainsi que…
Toujours beaucoup de choix ainsi que des offres très intéressantes
Je recommande++
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Client,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant.
Tout c'est bien passé. Commande très rapide.
Ma commande à été géré très rapidement. Parfait
16 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Client,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant.
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Nadine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant.
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour GUITTET CHRISTOPHE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute, nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Châteaubriant
Retrait de commande internet rapide
15 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Isabelle Prime,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour client(e),
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Châteaubriant. Nous sommes heureux que votre commande ait été complète et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et des recommandations avisées à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Châteaubriant
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.