Suite à une erreur de livraison que j'avais notifiée, le responsable du magasin m'a contacté, très aimablement, afin de "rattraper" le dysfonctionnement. Je le remercie et, de fait, constate que l'en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement11 Rue du Général Eisenhower - Zone Commerciale E Leclerc, 44110 Chateaubriant, RNW, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je n'ai jamais été déçu de ce magasin. Ils sont compétents sympas et au maximum au service du client. Et des autres Bureau Vallée aussi d'ailleurs...Et raisonnable niveau prix.A recommander sans aucun... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai été très bien reçue au téléphone et les informations que j'ai demandées m'ont été données rapidement les jours suivants. L'envoi à mon domicile s'est effectué comme prévu. Merci.
L'entreprise a répondu
Bon rapport qualité prix. Bon produits. Livraison rapide. Bémol sur les cahiers, j'en ai commandé 7, je n'ai eu que 2 couleurs différentes...dommage.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Châteaubriant
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
11 Rue du Général Eisenhower - Zone Commerciale E Leclerc, 44110, Chateaubriant, RNW, France
- 02 40 07 53 84
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
128 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour VIRGINIE CHUPIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre établissement de "Châteaubriant" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre équipe, que vous avez trouvé sympathique, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Châteaubriant
Produits de qualité.
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour M. HAMARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement de "Châteaubriant". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients, et votre retour positif nous conforte dans nos efforts.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.
L'équipe de Châteaubriant
Très bien ce magasin.
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Valérie Bertin,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement de "Châteaubriant" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin très bien. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Châteaubriant pour de nouvelles découvertes.
L'équipe de Châteaubriant
Un très bon accueil à la boutique et un…
Un très bon accueil à la boutique et un très bon service clientèle ! Personnel à l'écoute et serviable.
27 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Isabelle Djeridi,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif sur notre établissement de "Châteaubriant" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil à notre boutique et que notre service clientèle a été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe est fière de pouvoir offrir une expérience agréable à nos clients, en étant à leur écoute et en étant serviables. Votre avis est une belle récompense pour nos efforts.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à la boutique Châteaubriant.
Bien cordialement,
L'équipe de Châteaubriant
Produit rapport/qualité prix comme sur…
Produit rapport/qualité prix comme sur l'annonce
24 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Rapport qualité prix super et sav au top
17 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre établissement de "Châteaubriant" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. L'équipe de Châteaubriant reste à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe de Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Aurore Ducroquet,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement de Châteaubriant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience, que notre service était pratique et rapide, et que notre personnel était agréable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Annsofi,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement de Châteaubriant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre envoi rapide et notre très bon emballage. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions encore une fois pour votre confiance.
L'équipe de Châteaubriant
Sans problème
19 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Gilles HERY,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre établissement "Châteaubriant". Nous sommes ravis de constater que vous n'avez rencontré aucun problème lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Châteaubriant
Tout est parfait
27 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Commande parfaite et emballage bien…
Commande parfaite et emballage bien protégé et livré en magasin rapidement
5 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour jfrancois,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Très bonne écoute et service
J'ai été très bien reçue au téléphone et les informations que j'ai demandées m'ont été données rapidement les jours suivants.
L'envoi à mon domicile s'est effectué comme prévu.
Merci.
8 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour morgane j,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Marchandise commandée sur internet…
Marchandise commandée sur internet prête, les employés accueillants
4 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Livré au bout d'un mois
Livré au bout d'un mois. Ceci dit, c'était dit sur le site, et je n'ai juste pas vu. Et comme j'avais un besoin urgent, j'aurais apprécié que le site prévienne en gras clignotant : faites attention, on vous livre dans un mois !
29 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Rémi VANNIER,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre site ne soit pas assez clair sur le délai bien que celui-ci soit indiqué
Nous remontons l'information au service informatique.
Nous avons fait tout notre possible pour réduire le délai
L'équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Je commande le matin à 8H et la…
Je commande le matin à 8H et la marchandise est prête dès 11H soit 3H après
Quand je rentre dans le magasin, on va de suite me chercher le produit commandé
12 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour monsieur Thomas,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
La cartouche commandée sur le site en…
Suite à une erreur de livraison que j'avais notifiée, le responsable du magasin m'a contacté, très aimablement, afin de "rattraper" le dysfonctionnement.
Je le remercie et, de fait, constate que l'enseigne fait le maximum pour satisfaire ses clients.
7 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Laure Josso-Hamel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Très bon accueil et de bons conseils.
2 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour,
Merci pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Christophe LELARD,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant.
La commande a été livrée le jour prévu.
La commande a été livrée le jour prévu.
L'article correspondait à la description sur le site.
15 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Châteaubriant
Bonjour Etienne THOMAS,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Châteaubriant
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.