La service est très bonne, les personnels sont gentils et il y a une variété de produits disponibles.
Établissement
Changer d'établissement13 & 13bis rue du commerce, 86360 CHASSENEUIL DU POITOU, FR
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Après explication auprès de bureau vallée, il s'agit d'un problème du transporteur J'ai enfin reçu mon colis avec tous les articles commandés (juste une petite erreur de pointe de marqueur, ce n'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ils on pris le temps de m'appeler quelques heures seulement après que j'ai passé ma commande pour me demander si la couleur de classeur que voulais était obligatoire car ils ne l'avaient pas en stock.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis bien emballé et arrivé rapidement, mais encore avec l'antivol sur le cartable. Ne pouvant pas me déplacer au magasin qui est trop loin de chez moi (d'où ma commande), j'ai du me rendre dans un m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Chasseneuil
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
13 & 13bis rue du commerce, 86360, CHASSENEUIL DU POITOU, France
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
159 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour madame Lefort,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par notre offre "Une Rentrée 100% Remboursée".
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Mélanie Dollin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Chasseneuil". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre accueil et que nos conseils ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Chasseneuil
Commande reçue en avance et conforme à…
Commande reçue en avance et conforme à ma demande.
18 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Maryse Neveux,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Chasseneuil ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en avance et qu'elle était conforme à votre demande.
L'équipe de Chasseneuil vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Chasseneuil
enfin reçu
Après explication auprès de bureau vallée, il s'agit d'un problème du transporteur
J'ai enfin reçu mon colis avec tous les articles commandés (juste une petite erreur de pointe de marqueur, ce n'est pas grave)
Je modifie donc la note que j'avais attribuée dans mon dernier avis
5 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour FRANCOISE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison à une date et nous constatons que l’article n’est plus disponible.
Eventuellement vous pouvez demander des informations complémentaires concernant votre suivi de commande. Nous vous invitons à contacter notre magasin au 09 71 16 93 90 du lundi au samedide 9h à 19h
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Démarchage abusif
La disponibilité produit est bonne. en revanche, après l'achat une personne vous appele pour vous dire de prendre un toner équivalent (commande déjà réglée), mouais bof, mais de le marteler plusieurs fois, j'appelle ça de la vente forcée. et même une fois ma commande récupérer, la personne à la caisse vous rabache vingt fois encore la même chose. Ok, je sais que vos marge sont meilleures, peut-être un peu de cash back derrière pour le vendeur mais franchement soyez plus discret. De plus les encres genuines conviennent mieux à mon usages. Usage qui à été répétés plusieurs fois car j'ai déjà testé la marque Armor et l'encre ou poudre est moins bonnes.
28 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Cyril VIVIEN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Efficacité suite à commande en ligne
Efficacité suite à commande en ligne
Rapidité - réactivité - gentillesse. Merci!
13 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos services et de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J avais commandé des cartouches d…
J avais commandé des cartouches d encre epson.on m a proposé des cartouches adaptables. Resultat économie de 37 €
Merci pour vos conseils
12 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Service impeccable
Service impeccable, personne très poli.
Bien mieux que Chronopost
Merci
7 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Claude Genot,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil.
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour madame Rivaux,
Merci pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Efficace et de bon conseil
29 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Rapidité et efficacité
Commande rapide sur internet
Livraison rapide dans le magasin. Du coup possibilité de voir pour d'autres achats
20 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Accueil top et très bonne prise en…
Accueil top et très bonne prise en charge de ma demande
14 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
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Frais de livraison
Commande conforme et reçue rapidement. Par contre les frais de livraison sont élevés.
18 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour M. WUYTS ERIC,
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualités et de marques au meilleur prix.
Nos frais de livraison standard peuvent paraître élevés, en revanche, produit + frais de livraison nous restons compétitifs sur le marché.
Pour éviter de régler des frais de livraison, nous proposons le Click & Collect offert avec retrait sous 2H.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Commande internet conforme et mise à…
Commande internet conforme et mise à disposition dans les temps. Appel téléphonique de confirmation de mise à disposition et sourire lors du retrait en magasin. Tout est bien!
2 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Très bon accueil et du choix
1 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour vos compliments.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée Chasseneuil
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Sur le 2 articles un était conforme…
Sur le 2 articles un était conforme l’autre était du recyclage donc payé le prix fort pour de la qualité moins bonne, je suis déçue
22 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Madame Biojout,
Nous prenons connaissance de l'avis que vous avez pris le temps de déposer et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre petit fils soit ravi de son cartable et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous restons à votre disposition pour de futurs achats et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez eu la gentillesse de partager.
Ce commentaire nous touche et c'est très plaisant.
Nous communiquerons ce témoignage à notre équipe.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai étais très contente de ma commande…parfait rien n'a redire 👍
J'ai étais très contente de ma commande ainsi que de la réception de celle ci au magasin dans un sac sympa réutilisable cool.
Votre accueil et le sérieux de cette commande m'a satisfaite je recommande votre site à mon entourage.
Bonne continuation à vous et j'espère vous revoir prochainement.
Cordialement.
7 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Madame RIBREAU,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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