La service est très bonne, les personnels sont gentils et il y a une variété de produits disponibles.
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Changer d'établissement13 & 13bis rue du commerce, 86360 CHASSENEUIL DU POITOU, FR
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Après explication auprès de bureau vallée, il s'agit d'un problème du transporteur J'ai enfin reçu mon colis avec tous les articles commandés (juste une petite erreur de pointe de marqueur, ce n'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ils on pris le temps de m'appeler quelques heures seulement après que j'ai passé ma commande pour me demander si la couleur de classeur que voulais était obligatoire car ils ne l'avaient pas en stock.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Chasseneuil
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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13 & 13bis rue du commerce, 86360, CHASSENEUIL DU POITOU, France
Les p'tits prix PROS
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Excellent
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Le gérant est insultant pour les…
Le gérant est insultant pour les clients ayant payer leur commande, magasin à évité.
17 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Jean-Marie FAULCON,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
rapide et efficace
28 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Madame DE MELLO FREDON,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Urgent SVP
Brenier
3 allée Pierre Blanchard
86440 Ligné Àuxances
22 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Evelyne Brenier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Sachez toutefois que le produit a été commandé le jour de votre commande internet.
J'ai par ailleurs, suite à votre remontée, contacté notre fournisseu,r qui nous a indiqué que le produit ne serait pas livré car il n'est plus suivit par ce dernier.
Nous avons donc commandé un produit équivalent, ne comprenant qu'une seule cartouche noire au lieu de deux initialement prévues, mais nous ajouterons gratuitement une cartouche noire afin que l'offre soit identique à votre commande initiale.
Je vous ai laissé d'ailleurs laissé ce jour même, un message sur votre répondeur.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su vous satisfaire pleinement et espérons pouvoir faire mieux prochainement.
Bien à vous.
Nicolas P.
Responsable magasin
Bureau Vallée Chasseneuil
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Schneider,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Gamme de produits incroyablement variée…
Gamme de produits incroyablement variée ! Papèterie, accessoires en informatique, mobilier de bureau etc...pour tous les goûts et à de prix abordables. Bon accueil et bons conseils.
7 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Monsieur BOURGAREL,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
A très bientôt j’espère.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre enseigne.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
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Très bon accueil
27 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Ma commande ne corespond pas a ce que…
Ma commande ne correspond pas a ce que j'ai vu sur internet.
vente d'un autre modèle a la place de celui choisi
12 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Mr Lageon.
Je prends connaissance de votre message ce matin avec un certaine surprise je dois bien l'admettre.
Vous avez commandé sur notre site internet une cartouche en version petite contenance, qui au moment de votre commande, était indiqué indisponible.
Je vous ai personnellement rappelé pour vous notifier que cette cartouche était en rupture chez notre fournisseur jusqu'au 8 février, mais que nous avions en stock, la version XL de disponible.
C'est vous même qui m'avez donné votre accord pour remplacer le produit, permettez moi de vous le rappeler, et a aucun moment lors de cet appel vous m'avez fait part d'un quelconque mécontentement.
Vous auriez pu choisir de mettre en avant ce geste commerçant et souligner le fait que nous avons pris le temps de vous proposer une alternative afin de vous fournir le produit (équivalent, mais avec plus d'encre) dans le meilleur délai, plutôt que nous contenter de votre commande initiale, et ainsi vous faire attendre jusqu'au mois prochain.
Bonne journée.
Nicolas P.
Responsable de Magasin
Bureau Vallée Chasseneuil
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Florence Guillot,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci ! Un commentaire aussi chouette est un régal pour nous. Ces félicitations ont été transmises à toute l'équipe.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau Vallée.
A bientôt dans votre magasin de Bureau Vallée.
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Très bon accueil
6 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Madame Thibaud,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos encouragements concernant notre service Click and Collect.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Didier ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bien
Vendeurs professionnels et disponibles
De tres bons conseils, choix des produits.
Je recommande
6 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que les clients retrouvent dans notre magasin. Encore merci !
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver satisfaction à chacune des étapes de votre commande jusqu'à la livraison.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée
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Livraison en moins de 48 h
15 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chasseneuil
Bonjour Cathy,
La satisfaction de nos clients est primordiale, c'est pourquoi nous cherchons toujours à avoir des services rapides et complets.
Merci à vous pour ce commentaire positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Chasseneuil
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