Satisfaite, le délai entre la commande et la préparation afin de récupérer celle ci est moin de 24h. Il manquait malheureusement un taille crayon dans ma commande il faut bien regarder des réception e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Produit de très bonne qualité et quantité. Personnel agréable et gracieux. Tres efficace dans le travail. 100% de satisfaction.
L'entreprise a répondu
J ai commandé une imprimante sur le site bureau vallée et le la demain j ai été la chercher elle étais prête Super magasin personnel agréable
L'entreprise a répondu
premiere experience de commande en ligne,satisfait de cette premiere liste de fournitures scolaire,on m a meme renseigné par téléphone pour trouver certains articles.Je renouvellerai a l occasion.Auss... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
23 rue Paul Langevin, 21300, Chenôve, RRA, France
- 03 80 58 18 72
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
307 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Article obtenu de façon fulgurante.
Le tampon encreur personnalisé que j'avais commandé a été créé et mis à ma disposition de façon fulgurante. Bravo !
12 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Commande parfaite dans son traitement
Commande effectuée sur internet et livrée en magasin. La préparation de ma commande a été plus rapide que prévue. Accueil parfait en magasin. Il est impossible de mieux faire...
27 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Guillerme,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante.
Votre avis positif est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Achat en ligne
L’article n’est pas disponible et il faut que je me rende au magasin pour me faire rembourser alors que l’achat s’est fait par le net.
20 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Girard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité du produit commandé et aux procédures de remboursement.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Satisfaire nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Dominiak,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait commande faite rapidement et…
Parfait commande faite rapidement et drive rapide 👍
9 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Fauchard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Coupas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que nos services ainsi que notre accueil sont à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Un magasin avec des vrais êtres humains dedans…
Depuis quelque temps je privilégie les magasins physiques de proximité aux achats sur Internet, je pense que c'est beaucoup plus sain, plus humain et plus respectueux de la planète.
J'achète chez Bureau Vallée mes cartouches Lexmark à un prix raisonnable
17 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur Formet,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous préfériez soutenir les magasins de proximité et que vous trouviez nos prix raisonnables pour vos cartouches Lexmark.
Nous partageons également votre vision d’un commerce plus humain et respectueux de l’environnement.
Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur Bouillot,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience est conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande passée en ligne pour un…
Commande passée en ligne pour un retrait sous 2h vendredi.
Nous sommes lundi, matériel non récupéré car produit indisponible...
10 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité du produit commandé.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande facile à passer sur le site
Commande facile à passer sur le site
Retrait rapide et pratique
18 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile
et le retrait pratique.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Malet,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre service click & collect et de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande d’un agenda sur Internet
Commande d’un agenda sur Internet, et retrait en boutique moins de deux heures, le tout a un tarif très serré.
Service « Retrait » à recommander.
26 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des services et des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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meilleurs tarif et pas besoin d'acheter…
meilleurs tarif et pas besoin d'acheter à l'autre bout du monde ! le top
12 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapport qualité Prix
Rapport qualité Prix, délai de livraison, Prestation Impeccable.
8 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Délai court
Commande faite par internet le 25/10 car manquante en rayon, disponible dès le 28 au magasin. Donc délai court et respecté. Personnel aimable.
25 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des services et un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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C'est une affaire un peu longue à…
C'est une affaire un peu longue à expliquer le service clientèle a fait un dossier sur ce sujet et me donnera suite ultérieurement
17 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur Brandt,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Site Internet non à jour
Alors que sur le site internet la cartouche d'encre constructeur était présentée en stock on m'a proposé une cartouche compatible dont je ne voulais pas.
13 septembre 2024
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