Équipe accueillante qui répond professionnellement à mes demandes, et qui en plus est arrangeante. Top. Super aucun point. Négatif.
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J'avais réservé en ligne des boîtes d'archives à un prix très intéressant, ma commande était prête dans le délai fixé et les articles tout à fait conformes à ma réservation. Le magasin offre un gran... Voir plus
L'entreprise a répondu
Deuxième commande, tout est bien sauf les conditions de livraison, dommage ! Merci pour le reste. Mais vol possible, car non remis en main propre comme je l'avais précisé, heureusement le lendemain m... Voir plus
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Recharge d'encre conforme. Fonctionne bien. En revanche ambiguïté sur un premier mail qui donne une date de réception le mercredi à 21:08. Je suis venu le jeudi trop tôt, j'ai dû revenir. Le mail aur... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Dijon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 avenue de Dallas, 21000, Dijon, RRA, France
- 03 80 30 75 11
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excellent
319 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi et l’efficacité de notre équipe aient été au rendez-vous. Toute l’équipe met un point d’honneur à être efficace… sans perdre le sourire 😉
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin ou pour une prochaine commande !
L’équipe Bureau Vallée
Recherche satisfaction du client
La personne qui s est occupé de moi a tout fait pour me satisfaire même si il n y avait pas de stock de cartouche d encre d imprimante.
A pris la peine de téléphone sur un autre bureau vallée
4 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su faire preuve de réactivité et de dévouement, même face à une rupture de stock. Aller jusqu'à contacter un autre magasin, c'est justement ce que nous appelons le service avec un grand "S" !
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour une prochaine expérience (encore plus fluide, avec tout en stock cette fois 😄).
À très vite,
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Merci pour votre retour enthousiaste ! Rapide et efficace, c’est exactement ce que nous visons au quotidien — ravi de voir que le service a été à la hauteur.
On espère vous revoir très bientôt pour un prochain Click & Collect ou autre besoin !
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Rapide et efficace
Rapide et efficace. C’est plutôt rassurant de pouvoir compter sur des professionnels
6 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Un grand merci pour votre retour ! Savoir que notre professionnalisme vous rassure est la plus belle des récompenses. On reste mobilisés pour vous offrir ce niveau de service à chaque passage. À très bientôt en magasin ou en ligne !
L’équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour 😊
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que notre service a répondu présent !
N’hésitez pas à faire de nouveau appel à nous, en boutique ou en livraison 📦
L’équipe Bureau Vallée
Le meilleur tarif
Le meilleur tarif, sans attendre une livraison ! Le passage de la commande était très simple, le click and collect très rapide, le personnel très aimable et souriant. Merci !
15 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que notre service de Click & Collect ait été à la hauteur de vos attentes : simplicité, rapidité et sourire, c’est exactement ce qu’on aime offrir à nos clients 😄
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Aceuil chaleureux personnels très…
Aceuil chaleureux personnels très gentil et compétent
14 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin,
L’équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes — et cocorico 🇫🇷 pour le made in France !
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ou en ligne !
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Commande de cartouches d'encre Canon
Après ma commande par Internet, un vendeur m'a appelé pour me proposer un pack de cartouches à la place de ma commande à l'unité. Il m'a permis de gagner 5 € ! Un grand merci à lui ...
8 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution plus avantageuse — 5 €, ce n’est pas rien, surtout quand on peut continuer à imprimer sans souci 😉
N’hésitez pas à revenir nous voir en magasin ou en ligne, nous serons toujours là pour vous conseiller au mieux.
À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Click and collect
Commande passée par internet. Disponible en magasin très rapidement.
Satisfaite
5 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit déroulée rapidement et efficacement. C’est toujours un plaisir de savoir que nos services Click & Collect répondent à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ou sur notre site ✨
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Fournitures de bureau de proximité
Magasin de proximité.
Très bon accueil et service rapide.
Prix très compétitifs.
Très satisfait.
19 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Un grand merci pour ce retour ultra positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre réactivité et nos prix aient su vous convaincre. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien. À très bientôt en magasin pour de nouveaux besoins (ou simplement pour le plaisir de vous revoir) !
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour express… à l’image de notre service visiblement ! Nous sommes ravis que notre rapidité et notre efficacité aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines demandes, nous serons toujours là pour vous servir au top !
L’équipe Bureau Vallée Dijon
facilité de commande sur internet
facilité de commande sur internet et après très bien accueilli au magasin pour le retrait de ma commande par la personne qui l' avait préparée.
21 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en Click & Collect se soit déroulée aussi simplement, du site jusqu’à l’accueil en magasin. Toute l’équipe met un point d'honneur à rendre ces moments fluides et agréables.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande ou une visite en magasin !
L’équipe Bureau Vallée
La couleur demandée d'un des 2 produits…
La couleur demandée d'un des 2 produits n'était pas respectée.
22 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur concernant la couleur du produit reçu. Ce type de situation ne reflète pas le soin que nous apportons habituellement à la préparation de vos commandes. Toute l’équipe vous présente ses excuses pour ce désagrément.
N’hésitez pas à contacter directement le magasin afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante. Nous serions ravis de pouvoir corriger cela pour vous.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
L’équipe Bureau Vallée Dijon
J'irai ailleurs l'année prochaine
Attente 20 mn pour récupérer mon clic & collecte - commande incomplète lors du contrôle
25 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante. Ce n’est clairement pas à la hauteur de nos engagements.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses au nom de toute l’équipe. N’hésitez pas à contacter directement le magasin afin que nous puissions rectifier cela au plus vite et faire le nécessaire pour vous satisfaire pleinement.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Bureau Vallée
Commande facile
Commande facile, livraison rapide et progammée avec un créneau horaire de 2h, au choix.
Seul bémol: le coût de la cartouche HP qui est scandaleusement élevé...
19 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de commande et de livraison, cela nous fait très plaisir !
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le prix des cartouches HP, nous sommes également conscients que cela peut représenter un budget important.
Sachez que nous proposons des alternatives compatibles ou remanufacturées de qualité, à des prix plus accessibles. N’hésitez pas à nous en parler lors de votre prochaine visite ou à consulter notre équipe pour des conseils personnalisés.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
L’équipe Bureau Vallée Dijon Cap Nord
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour !
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre
que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dijon !
100% parfait
L 'offre 100% de bureau vallée est une opportunité et le remboursement est rapide ,de bon produits ,possibilité de commandé en ligne .
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, il nous a vraiment fait plaisir et donne le sourire à toute l’équipe ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e), et 100% contents de vous lire !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe Bureau Vallée Dijon
Très facile de commander en ligne
Très facile de commander en ligne, et très bon accueil en magasin. La vendeuse se souvenait de ma commande et l'avait préparé elle-même. Je reviendrai !
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment chaud au cœur ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre commande en ligne s’est bien passée et que l’accueil en magasin a été à la hauteur.
On a transmis votre message à la vendeuse, qui s’en souvient très bien et en est ravie !
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
À très bientôt chez Bureau Vallée Dijon
Simple, rapide et intéressant financièrement
Les commandes sont toujours préparées rapidement. Bureau vallée propose un large choix à des prix intéressants et le système de retrait directement à l'entrée de la boutique permet de gagner du temps.
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes heureux de voir que notre service de retrait rapide, notre large gamme de produits et nos prix vous ont satisfait.
Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie !
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Bureau Vallée Dijon
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