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Recharge d'encre conforme. Fonctionne bien. En revanche ambiguïté sur un premier mail qui donne une date de réception le mercredi à 21:08. Je suis venu le jeudi trop tôt, j'ai dû revenir. Le mail aur... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Dijon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 avenue de Dallas, 21000, Dijon, RRA, France
- 03 80 30 75 11
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excellent
319 avis
Demande des avis aux clients
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Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits et notre service livraison sont à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bureau vallée Quetigny
Très bon magasin . Bcp de choix . Magasin bien rangé. Personnel compétent
25 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour madame Gorges,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'agencement de notre magasin avec son large choix de produits, ainsi que notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
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Service efficace
Service efficace, un gain de temps pour moi, livraison rapide et complète.
21 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande conforme mais e-mails ambigus
Recharge d'encre conforme. Fonctionne bien.
En revanche ambiguïté sur un premier mail qui donne une date de réception le mercredi à 21:08. Je suis venu le jeudi trop tôt, j'ai dû revenir. Le mail aurait pu prévenir qu'il fallait attendre un deuxième mail confirmant la disponibilité du produit en magasin.
12 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant l'information de mise à disposition des commandes et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de nos services réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour madame Martins,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la variété de nos produits ainsi que leur rapport qualité-prix. Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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La commande a dû être renvoyée à…
La commande a dû être renvoyée à l'expéditeur car Bureau Vallée l'a reçu abimée. Les travaux liés à cette commande ont du être reportés. C'est d'autant plus dommage qu'habituellement les services sont de qualités.
2 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour madame Ruedin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la qualité de notre service livraison.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bon accueil
Bon accueil, je recherchais des stylos et articles legami...pas facile de s'y retrouver...et vendeur non plus !
Mais au final, on a trouvé en cherchant à 2 !
19 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande facile et précise
11 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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AVIS
2 commandes passées sur le site et plusieurs achats en magasin - tout s'est bien passé - prix compétitifs et produits de qualité - équipes très sympa sur place.
17 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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parfait pour la prestation
22 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour madame Tropet Landriot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que notre service livraison réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Le livreur m'a envoyé un texto comme…
Le livreur m'a envoyé un texto comme quoi j'étais absent alors que j'étais là. Il a fallu que je me déplace jusqu'à Chagny pour récupérer mon paquet alors que j'avais payé 9,9 E de port !!! Bof bof votre service de livraison. Cordialement.
20 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour monsieur Gillard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de notre service livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bien
Sérieux et sympathique au téléphone et sur place
Très satisfaite de cette entreprise
15 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour madame Pancrazi,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Moyennement satisfait car il faut payer…
Moyennement satisfait car il faut payer d avance une cartouche de toner qui met 1,5 semaine pour être livrée en magasin.
7 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Livraison très rapide gratuite
Livraison très rapide gratuite , dans la journée à mon domicile .
Tarif tout à fait correct pour le produit acheté . Je recommande Bureau Vallée
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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J’ai l’habitude de me servir chez eux
J’ai l’habitude de me servir chez eux
L’accueil est correct
3 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Ce n'est pas la première fois que je
Ce n'est pas la première fois que je commande et je n'ai jamais été déçu. Toujours bien accueilli et prix compétitifs
25 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dijon
Bonjour,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans nos magasins ou sur bureau vallee.fr.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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