Je commande 2 cahiers et un lot de protèges livres sur le site. Ma commande est bien validé et le lendemain je reçois un mail m’annonçant que ma commande est prête avec mes 3 articles en photo. Une fo... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement159 rue Albert Einstein, ZA La Palud, 83600 Fréjus, RSE, FR
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Je tiens à remercier Arthur pour son professionnalisme et sa gentillesse lors du traitement et de l’impression d’un grand nombre de photos depuis mon ordinateur portable. La tâche était complexe, mai... Voir plus
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Retrait d'une commande passée sur Internet : très bon accueil en magasin. J'ai également demandé des renseignements pour le choix d'une imprimante A3. La vendeuse m'a fourni des informations complètes... Voir plus
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Commande faite sur le site Bureau Vallée le 25/08 (dimanche) avec un retrait au magasin. J'ai commandé les cahiers de plusieurs couleurs, le lendemain j'ai été contacté par une personne du magasin po... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Fréjus
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
159 rue Albert Einstein, ZA La Palud, 83600, Fréjus, RSE, France
- 04 94 82 06 27
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Bon accueil et pas d'attente !
23 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame Chiron,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos collaborateurs ainsi que la rapidité du service aient rendu votre visite agréable.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Je tiens à remercier Arthur pour son…
Je tiens à remercier Arthur pour son professionnalisme et sa gentillesse lors du traitement et de l’impression d’un grand nombre de photos depuis mon ordinateur portable. La tâche était complexe, mais il a su trouver la solution avec calme, tout en aidant d’autres clients. J’ai été très impressionné par son efficacité, et notamment par sa maîtrise de l’anglais, étant moi-meme anglaise.
Il est un atout précieux pour votre entreprise.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur a su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité lors de l’impression de vos photos, tout en restant disponible pour les autres clients.
Votre retour positif sur sa patience, sa maîtrise technique et ses compétences en anglais sera partagé avec lui et toute l’équipe, qui seront heureux de savoir que son implication est reconnue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Mauvaise expérience pour cette commande.
Pour cette commande, c'était long pour la recevoir.
Le personnel, du moins une personne de cet établissement n'est pas aimable.
Même si nous faisons une petite commande, il y a un minimum à respecter...
10 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame Sanchez,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les délais de votre commande ainsi que l’accueil en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos collaborateurs ont à cœur de garantir un service de qualité, avec disponibilité et courtoisie, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos pratiques.
Nous allons faire un point interne pour comprendre la situation et veiller à ce que l’accueil réservé à chaque client soit conforme à nos standards.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont su vous accueillir avec agrément et écoute, rendant votre visite agréable.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service attentif et de qualité à chaque client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Super service appelle perso pour…
Super service appelle perso pour prévenir de l’arrivée du colis personnel accueillant et très réactif
2 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait été accueillante, réactive et attentive à la livraison de votre colis.
Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir un suivi personnalisé.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande rapide et super bien traitée !!
15 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame Zulian,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande ait été préparée rapidement et avec le soin attendu.
La qualité de traitement de vos achats est une priorité pour nos collaborateurs et votre retour positif nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Bureau Vallée.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Tres bonne prestations
30 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Monsieur Vuadelle,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de l’engagement quotidien de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bienveillant
Très bien accueilli, remise de ma commande en main propre dans les délais prévu, et elles sont dans la bienveillance et c'est sécurisant, je recommande+++
30 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame Pietrement,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très bien accueillie et que votre commande vous a été remise en main propre dans les délais.
Savoir que vous avez ressenti de la bienveillance et un climat rassurant nous touche particulièrement, car c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande faite sur le site internet
Commande faite sur le site internet, site très bien fait, tarif, promos au top. Réception en magasin, excellent accueil
16 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site pratique et que nos tarifs ainsi que nos promotions vous ont satisfaite.
C’est une joie de constater que la réception en magasin s’est déroulée dans de bonnes conditions et que l’accueil vous a plu.
Votre retour positif est une belle récompense pour nos collaborateurs et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Des collaborateurs à l'écoute et au…
Des collaborateurs à l'écoute et au service des clients
19 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Monsieur Mikalef,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que notre collaborateur a su être à l’écoute et disponible pour vous accompagner.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir un service de qualité et une expérience agréable en magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Equipe très souriante et à l'écoute.
Equipe très souriante et à l'écoute.
Toujours aussi satisfaite de la préparation de mes commandes ainsi que des conseils.
23 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame Viapiana,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil de notre collaborateur ainsi que la qualité de la préparation de vos commandes.
Votre satisfaction est une réelle motivation pour continuer à vous offrir un service attentif et des conseils adaptés à vos besoins.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Évaluation magasin Fréjus
Rapide et efficace sur internet ,au magasin accueil agréable et professionnel.
3 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Monsieur Rinfa,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience en ligne ait été rapide et efficace, et que l’accueil de nos collaborateurs en magasin ait été agréable et professionnel.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement lors de votre passage.
Votre retour positif nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bel accueil
Équipe très accueillante, professionnelle et souriante.
Large choix de produits LEGAMI avec toutes ces nouveautés.
Merci Elisabeth pour vos bons conseils en imprimante et cartouches.
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour si enthousiaste.
Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipe, ainsi que la variété des produits LEGAMI, aient contribué à rendre votre visite agréable.
Nous sommes également heureux d'avoir pu vous conseiller efficacement sur les imprimantes et les cartouches.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bureau Vallée Fréjus
Bureau Vallée Fréjus . Très content de ce magasin.J'ai acheté un fauteuil de bureau à moins de 30 euros.
4 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que votre achat vous ait donné satisfaction, tant sur le produit que sur le prix.
Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de gagner du temps lors de vos achats.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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N'ont pas les fournitures commandées…
N'ont pas les fournitures commandées par internet.
Pas de message, pas d'appel.
Juste un remboursement sans prévenir.
28 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame Lebrun,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité des produits commandés et au défaut de communication.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J’ai effectué une commande en ligne…
J’ai effectué une commande en ligne dans la soirée qui a été pris en charge dès le lendemain matin.
Personnel professionnel et compétent .
21 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur d'offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux que notre service d'achat en ligne ainsi que notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Excellent service à la clientèle
C'est la deuxième année que j'utilise ce magasin pour acheter des fournitures scolaires et ils ont un excellent service à la clientèle. Ils avaient en stock tout ce dont j'avais besoin. Ils avaient en stock tous les articles dont j'avais besoin.
14 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les fournitures scolaires dont vous aviez besoin.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonjour monsieur Lecca
Bonjour monsieur Lecca, Daniel, tout s’est très bien passée. C’est parfait. Merci. À bientôt.
19 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Monsieur Lecca,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfait de votre expérience.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot
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