Très bien, la commande a été livrée rapidement et j'achète toujours dans ce magasin et je ne regrette pas. Les personnels sont toujours à l'écoute et agréables.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement26 rue de la Paix - Zone Commerciale Les 2 Vallées, 69700 Givors, RRA, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je venais de base récupérer une commande que j’ai faite à retirer au magasin . Sur place, je fais d’autres achats. Lors de mon passage en en caisse une vendeuse appelle une collègue pour faire mon enc... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait ma commande sur le site et je suis allée la récupérer en magasin. Elle était prête dès le lendemain. Les prix sont intéressants, c'est rapide et les produits sont de très bonne qualité. Parf... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai passé une commande en ligne de cartons de déménagement et je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture. Malgré l’heure tardive, la commande était prête et servie sur un chariot avec beaucoup d’a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Givors
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
26 rue de la Paix - Zone Commerciale Les 2 Vallées, 69700, Givors, RRA, France
- 04 72 49 20 29
Les p'tits prix PROS
4,2
Bien
457 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un passage chez bureau vallée à Givors…
Un passage chez bureau vallée à Givors pour l’impression de mes livrets de messe pour le mariage
Je suis tomber sur une personne très professionnelle qui m’a aider et conseiller du début à la fin
Accueil très sympathique
Je recommande
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Cyrielle Coupard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service professionnel et chaleureux, et il est gratifiant de savoir que vous avez été bien accompagné tout au long de votre projet.
Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Givors
Une Excellent accueil et service chez Bureau Vallée Givors !
Une équipe souriante et très arrangeante, de très bons conseils et un large choix de fournitures à prix très intéressants. Une expérience au top, je recommande vivement !
29 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Emma,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec le sourire et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur choix de fournitures à des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres expériences tout aussi agréables !
L'équipe de Givors
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Didier AUFRERE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la récupération de votre commande internet s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Givors
Super service client !
Un super magasin avec une équipe accueillante et professionnelle ! Le choix est large, les prix sont compétitifs et on trouve toujours ce dont on a besoin, que ce soit pour le bureau ou la maison. Mention spéciale pour le service client : toujours de bon conseil et prêt à aider ! Je recommande vivement Bureau Vallée à tous ceux qui cherchent du matériel de qualité avec un excellent service !
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Teddy Le Collen,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large sélection de produits et la qualité de notre service client. Votre reconnaissance pour notre équipe accueillante et professionnelle nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vos futurs achats, que ce soit pour le bureau ou la maison.
L'équipe de Givors
Nous reviendrons
Nous avons passé la commande en ligne puis sommes passés au magasin pour la récupérer et la compléter avec d'autres articles.
Bon accueil au magasin. Merci
3 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération au magasin s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez également trouvé le temps de compléter votre commande avec d'autres articles.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Givors
Super
Je suis venue récupérer une commande en ligne et j’en ai profité pour demander quelques renseignements sur place. La personne était très réactive et agréable. Ma commande était prête avant l’heure. Rien à redire :)
24 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été si positive. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider efficacement et que votre commande était prête avant l'heure. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Givors
Achat imprimante
5 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Sofia,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat d'imprimante chez nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats.
L'équipe de Givors
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Aout,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Givors.
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour VIBRACONCEPT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que notre équipe a pu vous aider pour porter votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Givors
Personnel sérieux et à l’écoute des…
Personnel sérieux et à l’écoute des clients . Magasin agréable
18 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour dominique belmonte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Givors
Sérieux et très bien
2 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Minerve,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement sérieux et à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Givors
PRODUIT INDISPONIBLE…
Ce serait bien que lorsqu'on passe commande d'un produit. Le système nous informe qu'il n'y a pas de stock. Cela éviterait de faire un paiement . Un appel d'un vendeur pour nous dire su'il n'y a pas de stock ds son ets, et même ds ts les autres ets. Et ensuite un remboursement,. Gestion des stocks à Revoir !
6 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la gestion des stocks est tout à fait pertinente. Nous comprenons à quel point il est frustrant de passer commande pour un produit qui n'est pas disponible. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre système d'information pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.
L'équipe de Givors
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Denis Asselin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de la calculatrice pour le collège a été rapide et satisfaisante. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Givors
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour marie-paule strobel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien respectée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Givors
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Dalila MEDKHAS,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Givors
J'ai passé une commande
J'ai passé une commande, le site a validé ma commande et indiqué "votre commande est disponible à Bureau Vallée Givors à partir du 13 décembre 2024, les horaires d'ouverture de votre magasin sont ..."
Je me suis présentée le 13 décembre et il n'y avait pas commande. J'ai été informée seulement après m'être rendue dans le magasin que celle-ci était retardée sans autre précision. J'ai dû solliciter des explications et solliciter une date de livraison. A ce jour on m'indique "aux alentours du 24 décembre". Je ne sais donc toujours pas quand j'aurai ma commande. Je vous rappelle que bureau vallée s'adresse principalement à des professionnels. Ma commande est un bureau et depuis le 13 décembre j'ai un collaborateur qui n'a pas de bureau .... c'est lamentable ..ma commande est annoncée pour le moment avec 10 jours de retard et je suis convaincue que je ne recevrais rien au 24/12 .... Par contre la somme a bien été débitée de mon compte bancaire dès la commande !!
5 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour sylvie COMBIER,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme prévu et que cela a causé des désagréments dans votre organisation professionnelle.
Nous comprenons parfaitement l'importance d'une livraison rapide, surtout pour un bureau, et nous nous excusons pour le manque de communication qui a pu vous frustrer.
Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et pour vous tenir informé de l’évolution de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance supplémentaire.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance rapidement.
L'équipe de Givors
Disponible, Rapide et efficace
Commande d'une Cartouche d'encre celle ci était disponible, courtoisie des personnes au téléphone.
Paiement possible instantanément. Préparation et disponiblité de la commande rapidement. Merci
28 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour GABRIEL PIEGAY,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Givors
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour antoine coulet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre matériel ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Givors
Bons conseils pour le choix et le paiement
De bons conseils pour choisir un fauteuil de bureau et proposer des facilités de paiement : je recommande.
5 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour choisir votre fauteuil de bureau et que nos facilités de paiement ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Givors
Réponse de Bureau Vallée - Givors
Bonjour Denilson DJO,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement "Givors". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le manque de personnel, et nous travaillons activement à améliorer notre service pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Votre retour est précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
L'équipe de Givors
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.